Cristina Leon Riestra
Datos destacados
2
2
years of professional experience
2004
2004
years of post-secondary education
Experiencia
Camareros, en general
Port Aventura
03.2005 - 05.2005
- Descripción general de la empresa: TurismoEducación y Formación
- Apertura y cierra del local de restauración
- Atención al cliente
- Apertura y cierra de caja
- TurismoEducación y Formación
Teleoperadora comercial
Las Palmas de Gran Canaria, CN
03.2007 - 06.2007
- Preparación de mensajes a clientes para ofrecer servicios y productos.
- Realización de tareas administrativas y de soporte relacionadas con el puesto.
- Gestión de incidencias, quejas y reclamaciones sobre productos y servicios comercializados por la empresa.
- Verificación de datos de los clientes para una adecuada operación de venta.
- Atención telefónica a clientes para la venta de productos y servicios.
- Orientación sobre las características de un producto o servicio determinado.
- Realización de llamadas de salida para la promoción de productos y servicios.
Formación
Bachiller - Sociales
COU
Oviedo 09.1998 - 09.2000
Administrativo comercial -
Academia Vetusta
Lengua extranjera (Inglés) provisional para la gestión administrativa - Inglés
Carac Siglo XXI SL
Gestión de Archivos - Gestionar archivos en papelInformatizados
Carac Siglo XXI SL
Ofimática - Word, Excel, Access, Power point y correo electrónico
Carac Siglo XXI SL
Enfatiza tus habilidades clave
- Colaboración y trabajo en equipo
- Simpatía y amabilidad
- Capacidad de trabajar en equipo
- Trabajo en equipo
- Tono amable y paciente
- Resolución de incidencias
- Capacidad de negociación
- Gestión de cartera de clientes
- Manejo de herramientas ofimáticas
- Manejo de herramientas informáticas
- Tolerancia a la frustración
- Buena comunicación oral y escrita
- Capacidad de escucha
- Atención al cliente
- Organización y responsabilidad
- Paciencia y empatía
Idiomas
Español
Idioma nativo
Francés
Principiante
A1
Inglés
Principiante
A1
Personalizado
Género: Femenino
Cronología
Teleoperadora comercial
03.2007 - 06.2007
Camareros, en general
Port Aventura
03.2005 - 05.2005
Bachiller - Sociales
COU
09.1998 - 09.2000
Lengua extranjera (Inglés) provisional para la gestión administrativa - Inglés
Carac Siglo XXI SL
Gestión de Archivos - Gestionar archivos en papelInformatizados
Carac Siglo XXI SL
Ofimática - Word, Excel, Access, Power point y correo electrónico
Carac Siglo XXI SL
Administrativo comercial -
Academia Vetusta