Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
27
27
years of professional experience
Experiencia
Camarera
Sercotel Alfonso XIII
Cartagena , Murcia
2019.02 - 2026.01
Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
Reposición de cubiertos y platos.
Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
Colaboración con el equipo de cocina.
Recepción, alojamiento y despedida de los clientes.
Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
Cuadre de caja tras el final de cada turno.
Cumplimiento estricto de las normas de higiene y manipulación de alimentos.
Resolución de problemas y quejas de clientes.
Gestión del inventario y reposición de suministros.
Ejecución del servicio de manera cualificada, autónoma y responsable.
Atención de preguntas y solicitudes de los clientes con cortesía.
Entrega de la cuenta al cliente y procesamiento del cobro en efectivo o tarjeta.
Supervisión del salón para garantizar que los clientes reciban un servicio de calidad.
Participación en la formación de nuevos camareros.
Coordinación con la cocina para asegurar tiempos de espera mínimos.
Elaboración de inventarios y pedidos de suministros necesarios.
Supervisión de la limpieza y orden en el área de trabajo.
Preparación de bebidas básicas y cócteles sencillos.
Gestión de reservas y organización de mesas en eventos especiales.
Realización de tareas de apertura y cierre del establecimiento.
Cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria.
Asistencia en eventos y banquetes, garantizando un servicio excepcional.
Colaboración con el equipo de trabajo para ofrecer un excelente servicio.
Camarera
NH Hoteles
Cartagena , Murcia
2017.06 - 2018.09
Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
Colaboración con el equipo de cocina.
Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
Cuadre de caja tras el final de cada turno.
Gestión del inventario y reposición de suministros.
Ejecución del servicio de manera cualificada, autónoma y responsable.
Asistencia en eventos y banquetes, garantizando un servicio excepcional.
Camarera
de Thiago Barra de Thiago
Cartagena , Murcia
2009.06 - 2009.11
Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
Ejecución del servicio de manera cualificada, autónoma y responsable.
Camarera
Restaurante Piemonte
Cartagena , Murcia
2007.03 - 2009.06
Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
Colaboración con el equipo de cocina.
Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
Cuadre de caja tras el final de cada turno.
Gestión del inventario y reposición de suministros.
Ejecución del servicio de manera cualificada, autónoma y responsable.
Camarera
Entretapas y vinos
Cartagena , Murcia
2006.01 - 2007.03
Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
Colaboración con el equipo de cocina.
Recepción, alojamiento y despedida de los clientes.
Cuadre de caja tras el final de cada turno.
Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
Gestión del inventario y reposición de suministros.
Ejecución del servicio de manera cualificada, autónoma y responsable.
camarera/taquillera/acomodadora
Cines Alfonso XIII, Carlos III y Maiquez
Cartagena , Murcia
2001.02 - 2004.06
Atención al cliente en la venta de boletos para diversos eventos y espectáculos.
Resolución de incidencias y reclamaciones de clientes de forma amable y profesional.
Control y cuadro de caja diario, garantizando la exactitud en las transacciones.
A cargo de dar la bienvenida a los espectadores, repartir programas e informar sobre dónde están ubicadas las distintas zonas.
Comprobación de pasillos y salidas de incendios.
Asesoramiento sobre asientos y optimización del espacio en el recinto.
Supervisión y organización de filas y flujos de personas en entradas y salidas.
Orientación y asistencia a los asistentes sobre ubicaciones y servicios disponibles.
Colaboración en el mantenimiento del orden y la limpieza de las instalaciones.
Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
Gestión del inventario y reposición de suministros.
Ejecución del servicio de manera cualificada, autónoma y responsable.
Cuadre de caja tras el final de cada turno.
Limpiadora de hospital
Hospital Perpetuo Socorro
Cartagena , Murcia
1999.03 - 2000.12
Desinfección y limpieza en habitaciones y áreas de emergencia según el protocolo del hospital.
Recambio de bolsas de basura y tratamiento adecuado de residuos.
Cumplimiento de los protocolos de limpieza y prevención de riesgos del hospital.
Reabastecimiento de productos de higiene para baños.
Uso adecuado de productos químicos para la esterilización de superficies.
Realización de tareas de desinfección en habitaciones de pacientes, antes y después de su uso.
Aplicación de medidas de seguridad personal y colectiva durante las jornadas de limpieza.
Cumplimiento riguroso de horarios de limpieza para no interferir con actividades hospitalarias.
Ejecución de protocolos de desinfección en salas de operaciones, previniendo infecciones y contaminaciones.
Limpieza profunda en las instalaciones para garantizar un servicio de calidad.
Formación
EGB -
CP Feliciano Sánchez
Bº Peral
ESO -
IES Ben Arabi
Cartagena
Enfatiza tus habilidades clave
Quisiera destacar las aptitudes que considera que adquirió con los años
aparte de la vocacion que siento por el trato con el cliente