CRISTINA CHAVARRI GARAYO

Poner en marcha la Clínica de Oviedo: buscar el local, contratar al personal, dar de alta la actividad, plan de marketing, etc

• Implementación de estrategias de marketing para aumentar la cuota de mercado.
• Liderazgo en proyectos de expansión y apertura de nuevos mercados.
• Supervisión del cumplimiento de las políticas internas y regulaciones externas.
• Dirección de sesiones de formación y desarrollo profesional del personal.
• Gestión de presupuestos anuales y control de gastos operativos.
• Cultivo de la relación con los clientes y detección de oportunidades de fidelización.
• Coordinación operativa para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.
• Control del cumplimiento de los reglamentos internos y las normas vigentes.
• Administración del presupuesto, control de gastos y negociación con proveedores.
• Evaluación continua de la productividad y el rendimiento de los equipos para garantizar el cumplimiento de objetivos.
• Toma de decisiones en materia de recursos humanos, materiales y financieros.
• Ejecución de estrategias y planes de negocios para el cumplimiento de los objetivos y las metas.
• Asistencia a los equipos, orientándolos para realizar su trabajo de una manera más eficiente.

• Implementación de políticas de servicio al cliente para incrementar la satisfacción y fidelidad.
• Elaboración de reportes de gestión y resultados para presentar a la casa matriz.
• Utilización de software específico de la franquicia para la gestión y contabilidad del negocio.
• Gestión de operaciones diarias en establecimientos franquiciados, asegurando el cumplimiento de estándares.
• Implementación de estrategias de marketing local para aumentar la visibilidad y ventas.
• Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y anuales establecidos por la franquicia.
• Supervisión y formación de equipos de trabajo, mejorando la eficiencia operativa.
• Atención al cliente para la efectiva resolución de sus peticiones o quejas.
• Contratación de personal según los procedimientos de la empresa y supervisión de su formación.
• Gestión de presupuestos teniendo en cuenta los costes operativos y objetivos marcados.

• Verificación del cumplimiento de las políticas de salud ocupacional y seguridad laboral.
• Soporte integral a empleados durante la totalidad de su paso por la empresa.
• Seguimiento de los procesos de incorporación y desvinculación de personal de la empresa.
• Control detallado y seguimiento de todas las gestiones de nóminas e incentivos.
• Coordinación y supervisión de la capacitación y formación para el desarrollo del personal.
• Supervisión del proceso de reclutamiento de nuevo personal.
• Elaboración y presentación de reportes a la gerencia de la empresa.
• Planificación de actividades para la promoción del buen clima laboral y el bienestar de los empleados.
• Planificación, desarrollo e implementación de políticas y procedimientos de RR. HH.
• Supervisión del efectivo cumplimiento de la legislación laboral aplicable.
• Manejo de conflictos laborales y negociación con representantes sindicales.
• Planificación y control de presupuestos del departamento de recursos humanos.

Responsable de seleccion y desarrollo de personal en la Central de Continente.

Como técnico de formación, impartía cursos a lo empleados del banco para la implementación de un sistema de Gestion de Calidad Total.