Cristina Castellanos Rodriguez
Resumen profesional
Auxiliar de recepción con sólidas dotes de proactividad y de servicio al cliente. Capaz de brindar apoyo en la ejecución de tareas administrativas, la planificación de agendas y la gestión documental. Quisiera ocupar un puesto que me permita adquirir más experiencia en el sector.
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo.
Datos destacados
1
1
year of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiencia
Asesora de ventas
H&M
Granada, Andalucia
06.2007 - Actual
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Ejecución de las estrategias de promoción e impulso de ventas.
- Colaboración con el equipo de trabajo para el logro de metas.
- Comunicación de campañas promocionales y beneficios especiales disponibles para los clientes.
- Reporte de las ventas realizadas al supervisor.
- Prospección de clientes y promoción de productos para incrementar las oportunidades de venta.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
Secretaria recepcionista
Asesoría Lucena
Granada, Andalucía
04.2006 - 05.2007
- Atención a los clientes de manera presencial, telefónica, por correo electrónico y redes sociales.
- Recepción de llamadas y correos electrónicos, derivándolos al área y personal correspondiente.
- Recepción cordial de visitantes y conducción a la oficina correspondiente.
- Manejo de la agenda administrativa y actualización del calendario de la empresa.
- Recepción y envío de documentos y correspondencia de forma eficaz.
- Gestión de llamadas entrantes y salientes, asegurando una comunicación eficaz.
- Registro y archivo de documentos para mantener el orden y facilitar el acceso a la información.
Formación
Bachillerato - Social
IES Vega de Atarfe
Atarfe 09.2004 - 05.2006
Enfatiza tus habilidades clave
- Amabilidad
- Trabajo en equipo
- Atención al cliente
- Asesoramiento a clientes
- Persona proactiva
- Técnicas de venta
- Manejo de bases de datos
- Visión comercial
- Comunicación clara y amable
- Responsabilidad
- Buena presencia
- Actitud positiva
Idiomas
Español
Nativo
C2
Cronología
Asesora de ventas
H&M
06.2007 - Actual
Secretaria recepcionista
Asesoría Lucena
04.2006 - 05.2007
Bachillerato - Social
IES Vega de Atarfe
09.2004 - 05.2006