Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Diplomas
Cronología
Generic

Cristina Aguirre Martínez

Resumen profesional

Mis dotes de comunicación efectiva y mi carácter resolutivo me permiten ofrecer una atención diligente y eficaz.

Busco un puesto donde avanzar profesionalmente y aplicar mi experiencia con capacidad de organización y amplia experiencia profesional.

Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias.

Datos destacados

1
1
Certification
39
39
years of professional experience

Experiencia

Administrador de atención al cliente y compras

Interhouse S.L.
Logroño S.L., La Rioja
2001.03 - 2026.01
  • Gestión de nóminas, bancos, proveedores, clientes, compras, coordinación de gremios, postventa, atención al público presencial, online, telefónica,
  • Coordinación con proveedores para asegurar el abastecimiento.
  • Gestión efectiva de reclamaciones de clientes.
  • Implementación de política de empresa de atención al cliente.
  • Supervisión del equipo de atención al cliente,
  • Bases de datos de clientes para personalizar la comunicación y ofertas.
  • Colaboración en el lanzamiento de nuevos productos, desde la concepción hasta la comercialización.
  • Visitas en ferias y eventos del sector.
  • Control de inventario / existencias.
  • Negociación de contratos con proveedores para obtener mejores precios y condiciones.
  • Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
  • Venta de productos y servicios adicionales.
  • Atención personalizada y trato cordial a clientes.
  • Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
  • Control del cumplimiento de los procesos internos.
  • Recepción y procesamiento de transacciones y pedidos entrantes.
  • Supervisión y coordinación del servicio al cliente en cada etapa del proceso de atención.
  • Colaboración constante con diferentes áreas internas.
  • Gestión de cambios y devoluciones de productos y servicios.

SONAE UK

Técnico de Labortorio
Liverpool
1999.11 - 2001.03
  • Recogida de muestras y elaboración de ensayos en laboratorio.
  • Coordinación de equipos.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Gestión de tareas y plazos.
  • Mantenimiento de la base de datos y registros.

Auxliliar administrativo

Interhouse S.L.
Logroño, La Rioja
1996.11 - 1997.12

Responsable de tienda, pedidos, atención al cliente, atención telefónica, coordinación con proveedores e instaladores.

  • Recepción, realización y registro de facturas y documentación.
  • Registro de información y actualización del archivo.
  • Realización de tareas administrativas generales.

TCAE

Dr. Bruno Ardanza-Trevijano
Logroño, La Rioja
1995.03 - 1997.12

Recepción de pacientes, agenda, administración básica, atención telefónica, mantenimiento de material quirúrgico, esterilización en autoclave, apoyo y asistencia en consulta de cirugía y en quirófano en cirugía mayor, preparación de instrumental, equipos de cirugía, asistencia en mesa quirúrgica, recogida de material para su limpieza y esterilización.

TCAE

Policlínica Ntra. Señora del Pilar
Calahorra, La Rioja
1993.01 - 1995.01

TCAE

Dr. Tomás Digón
Logroño, La Rioja
1986.10 - 1988.08

TCAE y recepcionista: organización de agenda, atención de pacientes, gestión telefónica, organización de citas, tareas administrativas (archivo de historiales, facturas, pedidos proveedores), preparación del paciente, toma de constantes, peso, altura.

Formación

TCAE - Sanitario

Paula Montal
Logroño

GS Técnico de laboratorio - Sanitario

IES Quintiliano
Calahorra, La Rioja

International Secretary - Administración

Castle Sheffield College
Sheffield

B2 - Idiomas

Escuela de Idiomas
Logroño

Enfatiza tus habilidades clave

Buena comunicación y trato con el cliente, empatía, comunicación afectiva y máxima discreción

Trabajo en equipo fluido

Resolución de problemas

Adaptabilidad al puesto

Gestión del tiempo

Inglés( Título B2) nivel alto (C1) conversado y escrito ( 3 años de estancia en Inglaterra)

Manejo de software de trabajo y habilidades técnicas específicas que sean relevantes para el puesto,

Idiomas

ingles
Avanzado
C1

Diplomas

  • Certificación de Logística Integral en proceso.
  • Vehículo propio.
  • Idioma Inglés, certificado B2 obtenido en Escuela de Idiomas
  • Permiso de conducir B.

Cronología

Administrador de atención al cliente y compras

Interhouse S.L.
2001.03 - 2026.01

SONAE UK

Técnico de Labortorio
1999.11 - 2001.03

Auxliliar administrativo

Interhouse S.L.
1996.11 - 1997.12

TCAE

Dr. Bruno Ardanza-Trevijano
1995.03 - 1997.12

TCAE

Policlínica Ntra. Señora del Pilar
1993.01 - 1995.01

TCAE

Dr. Tomás Digón
1986.10 - 1988.08

TCAE - Sanitario

Paula Montal

GS Técnico de laboratorio - Sanitario

IES Quintiliano

International Secretary - Administración

Castle Sheffield College

B2 - Idiomas

Escuela de Idiomas
Cristina Aguirre Martínez