Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic
Cristóbal  García Martín

Cristóbal García Martín

Manager
Malaga

Summary

Profesional dinámico y orientado a resultados con amplia experiencia en hospitalidad y coordinación de eventos. Historial comprobado en la mejora de la satisfacción del cliente y el aumento de las ventas a través de promociones estratégicas y una resolución efectiva de problemas. Habilidades en colaboración en equipo y gestión de crisis, con un alto nivel de dominio del inglés y gran capacidad de adaptación. Fuerte ética laboral y toma de decisiones bajo presión, asegurando la excelencia operativa.

Overview

9
9
years of professional experience

Work History

Manager

Hotel Rio Real Golf
03.2022 - Current
  • Gestión y control a los empleados para que sean productivos y esten comprometidos con su trabajo.
  • Maximización del rendimiento monitoreando las actividades diarias y supervisando a los miembros del equipo.
  • Potenciación de la satisfacción del cliente resolviendo disputas de manera rápida, manteniendo una comunicación abierta y asegurando un servicio de alta calidad.
  • Realización de cuadrantes asegurando el correcto funcionamiento de las diferentes areas de servicios.
  • Control de gasto presupuestario del departamento asignado.

Jefe De Sector Restauración

Only You Hotels
09.2021 - 02.2022
  • Mantener los espacios de trabajo limpios y organizados para lograr una funcionalidad óptima y la seguridad de los empleados.
  • Estrategias para promover productos específicos.
  • Aumentar los ingresos por ventas desarrollando promociones específicas basadas en las tendencias del mercado y las preferencias de los consumidores.

Events Coordinator

Higueron Hotel
05.2021 - 09.2021
  • Coordinar los horarios y plazos para los eventos.
  • Gestión de la logística y las operaciones del evento.
  • Establecer relaciones positivas con los clientes, asegurando que sus necesidades fueran satisfechas durante todo el proceso de planificación del evento.
  • Manejar situaciones de gestión de crisis de manera rápida, minimizando el impacto negativo en los resultados del evento y la satisfacción del cliente.
  • Scouting de las necesidades de los clientes para ofrecer un servicio más personalizado.

Restaurant Manager

Coco Bambu
01.2016 - 12.2020

Education

Master Hospitality And Management.

UCAM
01-2020

Ciencias De La Actividad Fisica Y El Deporte.

UMA
01-2015

Skills

  • Habilidad resolutiva: Capacidad para identificar rápidamente problemas y encontrar soluciones efectivas y eficientes
  • Capacidad de trabajo en equipo: Aptitud para colaborar con otros, promoviendo un ambiente de trabajo armonioso y productivo
  • Resolución de problemas complejos: Experiencia en el análisis y resolución de problemas complicados, utilizando un enfoque lógico y estratégico
  • Adaptabilidad al trabajo: Capacidad para ajustarse rápidamente a cambios y nuevos desafíos en el entorno laboral
  • Alta capacidad de trabajo: Fuerte ética laboral, comprometido con la realización de tareas de forma eficiente y dentro de los plazos establecidos
  • Manejo de situaciones difíciles: Habilidad para enfrentar y resolver situaciones complicadas con calma, asegurando la satisfacción de clientes y compañeros de trabajo
  • Toma de decisiones bajo presión: Capacidad para tomar decisiones informadas y efectivas incluso en entornos de alta presión
  • Gestión del tiempo: Habilidad para priorizar tareas y gestionar eficientemente el tiempo para cumplir con los objetivos establecidos
  • Trabajo autónomo y proactivo: Capacidad para tomar la iniciativa y trabajar de manera independiente sin necesidad de supervisión constante
  • Alto nivel de inglés: Inglés muy fluido siendo la principal lengua en la que me comunico en la mayoría de trabajos

Timeline

Manager

Hotel Rio Real Golf
03.2022 - Current

Jefe De Sector Restauración

Only You Hotels
09.2021 - 02.2022

Events Coordinator

Higueron Hotel
05.2021 - 09.2021

Restaurant Manager

Coco Bambu
01.2016 - 12.2020

Master Hospitality And Management.

UCAM

Ciencias De La Actividad Fisica Y El Deporte.

UMA
Cristóbal García MartínManager