CRISTACHE SIMONA CATALINA

Evaluación de objetos de oro y electrónicos dentro de los servicios de empeño.

Realización de transacciones de cambio de divisas, transferencias de dinero y venta de productos (joyería, electrónicos).

Administración de las actividades de la tienda:
– Verificación, recepción y evaluación de productos.
– Inventario periódico.
– Redacción, prolongación y cierre de los contratos de empeño y de las transacciones financieras.

Operación diaria de la caja registradora y elaboración de los documentos de gestión (libro de caja, fichas de inventario, informes, etc.).

Mantener una relación positiva con los clientes y resolver de manera rápida las quejas o insatisfacciones

Gestión de la agenda y de las reuniones del gerente de ventas

Organización de sesiones, reuniones y redacción de actas y documentos

Recepción de clientes y visitantes; mantenimiento del contacto con proveedores

Gestión de reservas (hotel, billetes de avión, viajes)

Tareas de contabilidad primaria y soporte administrativo

Recepción, registro y transmisión de mensajes telefónicos y correspondencia

Elaboración de informes, presentaciones y documentos; traducciones

Disponibilidad para desplazarse

Creación de documentación electrónica: cartas, documentos, formularios, declaraciones, estadísticas, gráficos, presentaciones, tablas

Recopilación y gestión de información específica para decisiones gerenciales

Recepción y distribución de solicitudes telefónicas y correos electrónicos hacia los departamentos correspondientes


Habilidades y competencias adquiridas:
SAP, Microsoft Office

Televentas

Gestión de la relación con clientes y distribuidores

Informes diarios sobre el estado de los stocks y la actividad de los agentes

Verificación de la corrección de los pedidos realizados por los agentes

Gestión y organización administrativa del departamento de ventas

Mantenimiento de la relación con otros departamentos
(Producción, logística, financiero)

Disponibilidad de los stocks de productos