Concepción Soto Heredia

• Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.
• Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
• Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
• Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
• Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
• Elaboración de reportes de ventas semanales para análisis de rendimiento.
• Participación en la organización de promociones y eventos para aumentar ventas.
• Atención personalizada a clientes para fomentar la fidelización y satisfacción.
• Gestión y preparación de pedidos para los clientes.

• Asesoramiento a clientes sobre productos y servicios disponibles en el establecimiento.
• Realización de inventarios periódicos para asegurar la disponibilidad de productos.
• Mantenimiento del orden y limpieza en el punto de venta para mejorar la experiencia.
• Registro de transacciones y gestión de cobros en el sistema de punto de venta.
• Identificación de oportunidades de venta cruzada para maximizar ingresos.
• Elaboración de reportes de ventas semanales para análisis de rendimiento.
• Apoyo en la planificación de exhibiciones de productos atractivas para clientes.
• Participación activa en reuniones de equipo para compartir mejores prácticas de venta.
• Promoción de la imagen de la marca a través de una atención al cliente excepcional.
• Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
• Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
• Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
• Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.

• Atención personalizada a clientes asegurando una experiencia gastronómica memorable.
• Toma de pedidos y sugerencias de platos según preferencias de los comensales.
• Coordinación con el personal de cocina para garantizar una correcta preparación de alimentos.
• Manejo de caja y procesamiento de pagos con precisión y agilidad.
• Organización y limpieza de mesas y áreas de servicio manteniendo altos estándares.
• Colaboración en la gestión de eventos especiales y reservas de grupos.
• Preparación de las mesas y disposición de la vajilla, platos, servilletas y elementos decorativos.
• Planificación y ejecución de tareas diarias para optimizar el flujo de trabajo.
• Realización de inventarios periódicos para controlar el stock de productos.
• Implementación de protocolos de servicio y atención al cliente en el restaurante.
• Atención a las mesas asignadas para garantizar un servicio de calidad y eficaz.
• Traslado de platos desde la cocina o bar hasta las mesas asignadas.
• Recogida y limpieza de mesas conforme a los procedimientos establecidos.
• Preparación de bebidas básicas y servir vinos recomendados acorde a platos seleccionados.
• Colaboración con la cocina para asegurar la correcta preparación y presentación de los platos.
• Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
• Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
• Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
• Colaboración con el equipo de cocina.
• Preparación de bebidas sin alcohol, como cafés, infusiones y zumos.

• Gestión de documentos administrativos y archivo físico y digital de información relevante.

• Implementación de procedimientos administrativos para optimizar la eficiencia del equipo.

• Archivo y organización de documentos físicos y digitales.
• Cumplimiento de procedimientos administrativos en la gestión de inventarios.
• Elaboración de documentos y reportes utilizando herramientas de ofimática.
• Realización de control documental y de procesos administrativos.
• Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
• Realización de trámites y procesamiento de la informacion de actividades del área.
• Ejecución eficaz de los proyectos o tareas asignados.
• Abordaje y resolución de problemas surgidos dentro de mi ámbito de competencia.
• Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
• Registro de información en bases de datos y sistemas de gestión administrativa.
• Solicitud y reposición de suministros y materiales de oficina.
• Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.

• Atención al cliente brindando información sobre productos y servicios de la panadería.
• Manejo de caja registradora realizando cobros y gestionando el efectivo diario.
• Organización del espacio de trabajo manteniendo la limpieza y presentación de los productos.
• Reposición de mercancía asegurando la disponibilidad de productos en el punto de venta.
• Control de inventarios registrando entradas y salidas de productos de panadería.
• Asesoramiento a clientes sobre productos frescos y opciones personalizadas de pedidos.
• Cumplimiento de normativas de higiene y seguridad alimentaria en el establecimiento.
• Capacitación de nuevos empleados en procedimientos y estándares de atención al cliente.
• Coordinación con el equipo de panadería para asegurar la disponibilidad de productos.
• Participación en la selección de proveedores de materia prima.
• Colaboración en la recepción y almacenamiento de mercancías.
• Manejo de caja registradora y sistemas de cobro.
• Presentación atractiva del producto en vitrinas y mostradores, a la vista del público.