Conseiller Commercial
CLÉMENT AUDURIER
Infonet
Barcelona
3
Languages
7
years of post-secondary education
13
years of professional experience
Conseiller clientèle avec 9 ans d'expérience, je maîtrise l’accueil et l’orientation des clients tout en garantissant leur satisfaction. Mon sens du service et ma capacité à m’adapter aux besoins des clients sont des atouts majeurs.
Expérience
Conseiller clientèle
2 Years 4 Months- Accueil et orientation des clients pour répondre à leurs besoins et attentes.
- Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, apport de conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes.
- Résolution des problèmes et traitement des réclamations pour garantir la satisfaction du client.
Coordinateur Transport
2 Years 9 Months- Formation et accompagnement des équipes sur les procédures de transport et de sécurité.
- Coordination des projets et gestion des plannings pour assurer le respect des délais et la qualité du travail.
Conseiller clientèle
1 Year 7 Months- Placement de personnel
- Gestion des absences des différents travailleurs
- Gestion des commandes des entreprises
- Société spécialisée dans le recrutement et le travail temporaire
Conseiller clientèle
2 Years 3 Months- Booking des réservations en appelant quotidiennement les restaurants partenaires
- Gestion de mails et du tchat Facebook
- Formation online de la plateforme de réservations
- Société spécialisée dans la réservation de restaurants
Commercial
1 Year 4 Months- Commercial en BtoB et BtoC de grandes marques de vernis à ongles comme CND, OPI etc..
- Gestion et envois des commandes
- Société spécialisée dans la vente de produits cosmétiques
Conseiller clientèle
8 Months- Téléopérateur administratif
- Société spécialisée en astrologie
- Réalisation d'appels sortants à partir d’une base de données en suivant le script donné.
- Atteinte des objectifs commerciaux définis par la hiérarchie.
Professeur de français
3 Years 11 Months- Professeur de Français en entreprise
- Société spécialisée dans les cours particuliers et le soutien scolaire
Formation
Licence - Langues Etrangères Apliquées
- Erasmus Barcelona
- Licence LEA
Bac STT
- Délégué de classe Seconde Première Terminale
- Moyenne: mention AB
Compétences
Autonomie professionnelle
Gestion du stress
Réactivité
Sens du service client
Empathie envers les clients
Persuasion commerciale
Adaptabilité au changement
Informations complémentaires
- Cinéma
- Passion pour le Football, Padel, Tennis et Poker
Personnalisé
A Barcelone depuis près de 10 ans, j'ai acquis de l'expérience en travaillant dans différents domaines., Mon coté positif et dynamique me permet de m'intégrer rapidement au sein des équipes., Le football, le tennis et le poker sont des sports que je pratique et qui forcent une remise en question régulière, chose très importante dans la vie de tous les jours tant sur le plan personnel que professionnel.
Langues
Français
Langue maternelle
Espagnol
Bilingue
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Conseiller clientèle
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