• Credit management export: évaluation du risque client de l’appel d’offres au contrat, mise en place de garanties bancaires et de crédits documentaires
• Facturation et recrouvrement: licences et maintenance (95% à l'export - 4M CA)
• Préparation des clôtures comptables : calcul de reconnaissance des revenus, saisie comptable, déclaration de taxes en lien avec le cabinet externe
• Production de tableaux de bord du suivi de l'activité pour la maison mère anglaise
• Gestion du bureau parisien: services généraux, prestataires de service
• Gestion administrative du personnel: contrats, paie et formation des équipes (effectif 12 personnes)
• Administration des ventes- Grands comptes EMEA: gestion des commandes et des livraisons
• Comptabilité : facturation, recouvrement, règlement des fournisseurs, suivi de la trésorerie
• Gestion des services généraux du bureau parisien: commandes fournitures, gestion des prestataires de service
• Coordination RH (effectif 6 personnes) : paie, gestion administrative de la formation, coordination avec le siège italien
• Administration des ventes Export: gestion des commandes et des livraisons
• Facturation et recouvrement : contrôle des factures export, relances, calcul des provisions (créances douteuses)
• Assistanat commercial: rédaction mensuelle des comptes rendus de réunion, tableaux de bord et statistiques pour la direction commerciale
• Rédaction des procédures et propositions d’amélioration des process adv.
• Administration des ventes: gestion des commandes et des livraisons Grands Comptes
• Suivi des approvisionnements en relation avec l’entrepôt en Hollande
• Assistanat commerciale : Reporting délais et reliquats, actualisation des tarifs dans SAP.
• Relation Clients: informations clients (produits, stocks, backlogs)
• Ventes par téléphone, traitement des commandes, des livraisons, des litiges sur SAP
• Gestion du projet SAP : gestion de la transition vers le module S/4 : test et formation de l’équipe
• Accueil des clients à l’agence : conseil et vente vers l'Irlande, Chypre, Malte et le Yemen
• Suivi complet du voyage : du conseil au devis jusqu’au litige.