CLENIA YOLANY GOMEZ MALDONADO
Resumen profesional
Profesional con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa, orientada al trato con pacientes y al trabajo en entornos organizados. Destaco por mi responsabilidad, empatía y capacidad para ofrecer una atención cercana y de calidad. Con gran motivación por desarrollarme en el sector sanitario en una clínica dental.
Datos destacados
19
19
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Cuidadora de niños (España)
Domicilio particular
Madrid, Madrid
2017.01 - 2025.12
- Atención y cuidado diario, garantizando bienestar y seguridad
- Desarrollo de habilidades de empatía, paciencia y trato cercano
- Organización de rutinas y apoyo en tareas escolares
Cajera
CARREFOUR
Madrid, Madrid
2022.11 - 2024.01
- Atención al cliente en línea de caja
- Cobro en caja y manejo de efectivo
- Resolución de incidencias y gestión de consultas
- Organización y reposición de productos
Conciliador legal
C.A Corporación (Honduras)
San Pedro Sula, Cortés
2014.05 - 2016.12
- Atención personalizada y resolución de consultas
- Gestión de cobros y negociación con clientes
- Trabajo orientado a objetivos
- Coordinación con equipos de trabajo
Asistente administrativo
PROTEXSA
San Pedro Sula, Cortés
2010.01 - 2012.12
- Atención telefónica y presencial a clientes
- Organización de agendas, documentación y archivos
- Gestión administrativa y apoyo en tareas de oficina
- Control de suministros e inventarios
- Planificación y organización de tareas
- Elaboración de informes
- Trabajo en equipo y seguimiento de procesos
Agente de atención al cliente
PROTEXSA
San Pedro Sula, Cortés
2006.12 - 2009.12
- Atención al cliente y resolución de incidencias
- Gestión de reclamaciones
- Actualización de datos en sistema AS400
- Comunicación con otras áreas o personal para resolver problemas de los clientes.
Formación
Técnico Superior en Higiene Bucodental ( En curso) - Sanidad
Universidad Europea
Madrid 2024.09 - 2026.06
Informática Administrativa( no Finalizado) - Sistemas informáticos
Universidad Autónoma de Honduras (UNAH)
Honduras 2005.02 - 2008.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Empatía y paciencia
- Capacidad de aprendizaje
- Trabajo en equipo
- Puntualidad
- Responsabilidad
- Organización y gestión administrativa
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Cronología
Técnico Superior en Higiene Bucodental ( En curso) - Sanidad
Universidad Europea
2024.09 - 2026.06
Cajera
CARREFOUR
2022.11 - 2024.01
Cuidadora de niños (España)
Domicilio particular
2017.01 - 2025.12
Conciliador legal
C.A Corporación (Honduras)
2014.05 - 2016.12
Asistente administrativo
PROTEXSA
2010.01 - 2012.12
Agente de atención al cliente
PROTEXSA
2006.12 - 2009.12
Informática Administrativa( no Finalizado) - Sistemas informáticos
Universidad Autónoma de Honduras (UNAH)
2005.02 - 2008.11