Busco trabajo
CLAUDIA BELEN RODRIGUEZ YAÑEZ
Resumen profesional
Gerente de tienda con extensa experiencia en la gestión efectiva de establecimientos comerciales. Poseo habilidades destacadas de liderazgo, administración de recursos y maximización de las ventas. Busco aplicar mis conocimientos y aptitudes a un nuevo entorno desafiante.
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente.
Datos destacados
10
10
years of professional experience
Experiencia
Gerente de tienda
Bata
Cúcuta , Colombia
2014.10 - 2023.02
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
- Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
- Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
- Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
- Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
- Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas.
- Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
- Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente.
- Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
Dependienta y cajera
Punto empleo (Bata)
Bucaramanga, Colombia
2013.07 - 2014.09
- Atención al cliente destacando en la venta directa de productos y servicios.
Desarrollo de relaciones sólidas con clientes para fomentar la fidelidad.
Asesoramiento a clientes sobre productos y servicios adaptados a sus necesidades. - Mantenimiento del espacio de trabajo en orden y reporte de cualquier anomalía al encargado.
- Etiquetado de mercancía y actualización de precios de manera periódica.
- Reposición de productos en estantes de manera ordenada.
- Apertura de caja y arqueo al final de la jornada.
Formación
Bachillerato - secundaria
Juan pablo I
Cúcuta / ColombiaCalidad en el servicio al cliente -
Sena
Cúcuta Administración de empresas - Administración
FESC
Cúcuta Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Capacidad de liderazgo
- Trabajo orientado a objetivos
- Proactividad
- Gestión de personal
- Organización de tareas
- Orientación a resultados
- Gestión administrativa
- Control de stocks
- Dominio de Office
- Optimización de procesos
- Análisis de índices de ventas
- Control de calidad
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Intermedio
B1
Preferencias laborales
Tipo de trabajo
Jornada completaUbicación ideal
Trabajo presencialTeletrabajoTrabajo híbridoCronología
Gerente de tienda
Bata
2014.10 - 2023.02
Dependienta y cajera
Punto empleo (Bata)
2013.07 - 2014.09
Bachillerato - secundaria
Juan pablo I
Calidad en el servicio al cliente -
Sena
Administración de empresas - Administración
FESC