Claudia González Hernández
Resumen profesional
Estudiante de Grado en Psicología con formación en Educación Infantil y amplia experiencia en atención al cliente y hostelería. Persona responsable, empática y organizada, con buenas habilidades de comunicación y trato cercano. Acostumbrada a trabajar de cara al público, bajo presión y en equipo. Especial interés en el cuidado de personas, el bienestar emocional y la atención personalizada.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
Camarera de restaurante
Columbus S.A.
Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife
2023.12 - Actual
- Entrega de la cuenta a los clientes, gestión del cobro y entrega de comprobante.
- Atención telefónica y en persona para el registro de reservas y cancelaciones.
- Ejecución de tareas de apertura y cierre del restaurante, incluyendo caja.
Auxiliar de Atención al Cliente
Método Online
Madrid, Madrid
2024.01 - 2025.08
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
Camarera
Bodegón Cueva del Guanche
Orotava, Santa Cruz de Tenerife
2020.10 - 2023.12
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Implementación de estrategias para minimizar errores en caja y mejorar la eficiencia.
Camarera de cafetería
Cafetería Casa Juan
Orotava, Santa Cruz de Tenerife
2023.06 - 2023.07
- Mantenimiento del orden y limpieza de mesas, barra y áreas comunes.
Camarera
Rincón de Edu
San Juan de la Rambla, Santa Cruz de Tenerife
2021.02 - 2021.03
Limpiadora
Cafetería Ruta del Teide
Orotava, Santa Cruz de Tenerife
2020.04 - 2020.07
Cajera vendedora
Bazar Zahara
Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife
2019.02 - 2019.08
Formación
Grado en Psicología -
Universidad Nacional de Educación a Distancia - UNED
Madrid, M 2023.08 -
Técnico Superior en Educación Infantil -
IES Manuel González Pérez
Orotava, TF 2021.09 - 2023.07
Bachillerato - Ciencias de la Salud
IES La Guancha
La Guancha, TF 2018.09 - 2021.07
Educación Secundaria Obligatoria - ESO -
IES La Guancha
La Guancha, TF 2014.09 - 2018.07
Enfatiza tus habilidades clave
- Profesional responsable
- Adaptabilidad y flexibilidad
- Educación y cortesía
- Cobro y facturación a clientes
- Empatía
- Creatividad
Idiomas
Inglés
Alemán
Español
Diplomas
- Permiso de conducir B.
Información adicional
Curso Atención al Cliente - Coursera
Primeros Auxilios Psicológicos - Coursera
Cronología
Auxiliar de Atención al Cliente
Método Online
2024.01 - 2025.08
Camarera de restaurante
Columbus S.A.
2023.12 - Actual
Grado en Psicología -
Universidad Nacional de Educación a Distancia - UNED
2023.08 -
Camarera de cafetería
Cafetería Casa Juan
2023.06 - 2023.07
Técnico Superior en Educación Infantil -
IES Manuel González Pérez
2021.09 - 2023.07
Camarera
Rincón de Edu
2021.02 - 2021.03
Camarera
Bodegón Cueva del Guanche
2020.10 - 2023.12
Limpiadora
Cafetería Ruta del Teide
2020.04 - 2020.07
Cajera vendedora
Bazar Zahara
2019.02 - 2019.08
Bachillerato - Ciencias de la Salud
IES La Guancha
2018.09 - 2021.07
Educación Secundaria Obligatoria - ESO -
IES La Guancha
2014.09 - 2018.07