CLAUDIA FELISA SANCHEZ ESPARZA
Resumen profesional
Soy una persona, experta con más de 10 años de experiencia trabajando en el cumplimiento de metas bajo presión; a lo largo de mi carrera, he demostrado de forma constante la confiabilidad, la coherencia y enfoque farmacéutico, centrada en el servicio y excelente atención al cliente; he dirigido con éxito apertura de 3 Servicios Farmacéuticos con oficina de farmacia, dirigiendo el marketing, las ventas y las funciones según convenio. Mi experiencia abarca una amplia gama de tareas de ventas, lo que garantiza resultados de alta calidad que satisfacen las necesidades únicas de cada cliente y del empresario.
Soy una profesional con gran experiencia y excelentes dotes de gestión y dirección. Cuento con conocimientos especializados para optimizar procesos, reducir costes y maximizar la rentabilidad. Destaco por mi capacidad de liderazgo para sacar lo mejor de cada servicio.
Datos destacados
1
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Language
1
1
Certification
18
18
years of professional experience
Experiencia
Técnica en Farmacia
Farmacia Sicilia Sanz Ma. José
Burgos, Burgos
2026.01 - 2026.09
- Realice funciones propias para el cargo de Tec. de Farmacia.
- Despacho de medicamentos a Residencias,
- Mantenimiento de la higiene y el orden en el área de trabajo.
- Realización de inventarios para comprobar el nivel de existencias y hacer pedidos.
- Almacenamiento correcto de los medicamentos según sus necesidades de conservación.
- Realización de pedidos a proveedores y control de recepción de mercancías.
- Actualización constante en conocimientos farmacéuticos y participación en formaciones profesionales.
- Verificación de fechas de caducidad y condiciones de almacenamiento de productos farmacéuticos.
- Organización y clasificación de medicamentos y productos de acuerdo a normativas.
- Manejo y gestión de inventarios de productos farmacéuticos y parafarmacéuticos.
- Ejecución de operaciones de cobro y gestión de caja en establecimientos farmacéuticos.
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
- Atención al público,
- Despacho de Recetas médicas
- Dominio del Programa farmatic.
Técnica en Farmacia y Parafarmacia
Almacén El Corte Inglés
Burgos, Burgos
2025.01 - 2025.11
- Ventas y Asesoramiento a Clientes
- Uso de software para la gestión de las ventas y recetas, el control de suministros, etc.
- Actualización de los registros de medicamentos y de la información en la base de datos.
- Comercialización y venta de productos de parafarmacia, homeopáticos y de cosmética.
- Colocación de los productos en los exhibidores y estantes del local.
- Control de stock, actualización de los inventarios y realización de pedidos.
- Reposición y organización de productos en la farmacia.
- Almacenamiento de los medicamentos según las especificaciones de conservación.
- Verificación de la información detallada en la receta sobre el paciente y la medicación.
- Respuesta a las consultas de los clientes sobre los productos y medicamentos disponibles.
- Venta de medicamentos sin receta y asesoramiento sobre su uso.
- Registro cuidadoso de recetas en el sistema correspondiente.
- Procesamiento de pagos y generación de comprobantes.
- Mejora continua de los sistemas de organización de la farmacia.
- Control de stock y gestión de pedidos de productos farmacéuticos.
- Participación en jornadas de formación continua en farmacología y productos de parafarmacia.
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
Jefe de Sección Farmacia
Carrefour Colombia y Almacenes éxito
Colombia, Bucaramanga - Santander
2020.01 - 2023.11
- Manejo de Farmacia y parafarmacia, dentro del centro comercial,
- medicamentos en general, inventarios, ventas al público.
- Desarrollo e implementación de estrategias de ventas.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y anuales.
- Gestión de equipos de trabajo para alcanzar objetivos específicos.
- Realización de informes de rendimiento y análisis de resultados.
- Mejora continua de procesos operativos para aumentar la eficiencia.
- Evaluación del desempeño del personal y retroalimentación constructiva.
- Colocación de escaparates y vitrinas según las directrices de la compañía.
- Proposición de acciones correctivas y de mejora para elevar la facturación.
- Implantación de procedimientos de trabajo y procesos administrativos dentro de la sección.
- Supervisión del mantenimiento general y limpieza de la tienda y del almacén.
- Puesta en marcha de campañas de ventas y marketing capaces de generar mayores ingresos.
- Responsable de coordinar las actividades de la sección con otras unidades y áreas de la compañía.
- Distribución de los turnos de trabajo del equipo a cargo.
- Asignación de las cargas de trabajo en función de los requisitos diarios.
- Supervisión del cumplimiento de los objetivos de la sección.
- A cargo de orientar y motivar al equipo de trabajo, alineando esfuerzos para lograr los objetivos de la sección.
Técnica en Farmacia
Hospital Universitario de Santander HUS - y Clínica Francisco de Paula Santander
Colombia, Santander
2017.09 - 2019.09
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
- Ejecución de operaciones de cobro y gestión de caja en establecimientos farmacéuticos.
- Manejo y gestión de inventarios de productos farmacéuticos y parafarmacéuticos.
- Implementación de medidas de seguridad y prevención de riesgos en el ambiente farmacéutico.
- Colaboración en la gestión y promoción de programas de fidelización de clientes.
- Mantenimiento de registros precisos de medicamentos controlados conforme a la legislación.
- Organización y clasificación de medicamentos y productos de acuerdo a normativas.
- Verificación de fechas de caducidad y condiciones de almacenamiento de productos farmacéuticos.
- Atención y asesoramiento personalizado a clientes sobre medicamentos y cuidado personal.
- Cumplimiento de protocolos de dispensación de medicamentos según prescripción médica.
- Actualización constante en conocimientos farmacéuticos y participación en formaciones profesionales.
- Participación en campañas de salud pública y promoción de hábitos saludables.
- Realización de pedidos a proveedores y control de recepción de mercancías.
- Almacenamiento correcto de los medicamentos según sus necesidades de conservación.
- Realización de inventarios para comprobar el nivel de existencias y hacer pedidos.
- Mantenimiento de la higiene y el orden en el área de trabajo.
Directora Técnica de Farmacias
Instituto de Salud de Bucar. Santander (ISABU)
Colombia, Santander
2008.09 - 2016.12
- Gestione los inventarios de farmacia y para farmacia del municipio desde la central.
- Control del cumplimiento de las buenas prácticas de almacenamiento y buenas prácticas de distribución.
- Seguimiento y control de los avances realizados y los resultados técnicos obtenidos.
- Gestión de presupuestos técnicos y coordinación de los recursos disponibles.
- Supervisión del cumplimiento de las especificaciones técnicas, los procedimientos y controles.
- Definición de estrategias técnicas con el equipo de desarrollo de cada proyecto.
- Definición y ejecución de estrategias de responsabilidad social empresarial.
- Desarrollo de competencias y habilidades para la administración y la gestión operativa.
- Adopción de nuevas formas de trabajo y prácticas ágiles a nivel organizacional.
- Evaluación de la viabilidad de proyectos, coordinación y seguimiento de su ejecución.
- Identificación de riesgos y resolución de obstáculos y problemas presentados.
- Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.
- Aplicación de políticas de seguridad y procedimientos de prevención.
- Implementación de sistemas de gestión automatizados.
- Análisis de información y actualización de bases de datos.
- Planificación de la compra de repuestos y de la ejecución de reparaciones y mantenimientos.
Formación
Tecnología en Farmacia
UIS – Universidad Industrial de Santander
2007.01 -
Postgrado - Especialista en Gerencia Estratégica en Salud
Universidad Politécnica de Valencia
Postgrado - Especialista en Gerencia en Servicios de Salud
UDES – Universidad de Santander
Equivalencai - Técnico en Farmacia
Ministerio de Universidades
Madrid 2026.04 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención centrada en el paciente, excelente comunicación
- Promoción de la salud, Ética y Responsabilidad
- Correcta dispensación sobre el uso adecuado del medicamento
- Conocimiento del programa FARMATIC Disponibilidad inmediata y Vehículo propio
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Empatía
- Atención al cliente
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Comunicación
- Resolución de problemas
- Organización
- Persona proactiva
- Liderazgo
- Orientación al cliente
Cronología
Equivalencai - Técnico en Farmacia
Ministerio de Universidades
2026.04 -
Técnica en Farmacia
Farmacia Sicilia Sanz Ma. José
2026.01 - 2026.09
Técnica en Farmacia y Parafarmacia
Almacén El Corte Inglés
2025.01 - 2025.11
Jefe de Sección Farmacia
Carrefour Colombia y Almacenes éxito
2020.01 - 2023.11
Técnica en Farmacia
Hospital Universitario de Santander HUS - y Clínica Francisco de Paula Santander
2017.09 - 2019.09
Directora Técnica de Farmacias
Instituto de Salud de Bucar. Santander (ISABU)
2008.09 - 2016.12
Tecnología en Farmacia
UIS – Universidad Industrial de Santander
2007.01 -
Postgrado - Especialista en Gerencia en Servicios de Salud
UDES – Universidad de Santander
Postgrado - Especialista en Gerencia Estratégica en Salud
Universidad Politécnica de Valencia