Celia Vidales Pantoja
Resumen profesional
Profesional versátil con más de 11 años de experiencia en servicio al cliente en varios entornos. Trato agradable y profesional, con capacidad para gestionar peticiones especiales y solucionar problemas. Dinámica y eficiente a la hora de tratar con varias personas al mismo tiempo y trabajar en equipo.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
Experiencia
Jefa de equipo
Manpower Group Solutions (Subcontrata dentro de SEUR, S.L)
Getafe, Madrid
2025.05 - Actual
• Jefa de equipo en almacén de clasificación de pedidos a cargo de unas 15 personas
• Organización y distribución de los turnos de trabajo
• Formación y acompañamiento del personal
• Supervisión del personal
• Asegurar el cumplimiento y transmisión de los objetivos
• Controlar que los procesos se lleven a cabo de manera correcta
• Fomentar la mejora continua, analizando los procesos y proponiendo acciones de mejora
• Gestión de la operativa diaria (prioridades, asignaciones de carga, control de stock...)
Mozo de almacén
Amazon S.L
Getafe
2024.10 - 2025.04
- Clasificando pedidos, picking.
- Paletizado de las mercancías llegadas al almacén, y almacenaje en la ubicación establecida.
- Utilización de la carretilla y demás maquinaria para la movilización de las cargas y descargas
Camarera
Madrid
2023.05 - 2024.10
- Restaurante y discotecas: Fabrik, Soul Club, Bonamara y Polygood
Mercadona, S.A
Leganes
2021.10 - 2023.04
- Atención al cliente
- Sección de perfumería, control de contenedores, ECU, uso de transpaleta eléctrica y elevadora, reponedor, orden, limpieza, cajera, implementación de políticas y procedimientos de la empresa.
Administrativa y gestora de pólizas
Recrial Group, S.L
2021.05 - 2021.10
- Atención al cliente
- Gestora de pólizas de seguros de Mapfre a través de esta empresa dedicada a carpintería y aluminio.
Grabadora de datos
Docout, S.L
Getafe
2021.03 - 2021.04
Administrativa
Saexma, S.L
Fuenlabrada
2014.02 - 2021.02
- Atención al cliente
- Azafata de ferias y eventos ( IFEMA, periódico La Razón, empresas privadas)
- Gestora de comerciales de pequeña y gran distribución, control de ventas, facturación, remesas, pedidos, incidencias, reclamaciones, páginas web, gestión de llamadas.
Formación
Graduado E.S.O -
Instituto Parque de Lisboa
2006.01 - 2013.01
Técnica en Estética Personal Decorativa - undefined
Instituto La Arboleda
2012.01 - 2013.01
Certificado de profesionalidad administrativa - undefined
Comunidad de Madrid
Certificado "Ofimática Avanzada 2013" - undefined
Grupo IOE
Certificado"Manipulador de alimentos Multisectorial: Nivel Alto Riesgo" - undefined
Qualitas Alimentaria Proyecto, S.LU
Auxiliar Técnico Veterinario y Axiliar Quirófano - undefined
Formación Universitaria
2021.01 - 2022.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Buena presencia y simpatía
- Dotes comunicativas
- Persona organizada
- Aptitud multitarea
- Disponibilidad horaria
- Perfil dinámico y proactivo
- Profesionalidad y puntualidad
- Toma de decisiones
- Capacidad de liderazgo
- Coordinación de equipos
Personalizado
True
Cronología
Jefa de equipo
Manpower Group Solutions (Subcontrata dentro de SEUR, S.L)
2025.05 - Actual
Mozo de almacén
Amazon S.L
2024.10 - 2025.04
Camarera
2023.05 - 2024.10
Mercadona, S.A
2021.10 - 2023.04
Administrativa y gestora de pólizas
Recrial Group, S.L
2021.05 - 2021.10
Grabadora de datos
Docout, S.L
2021.03 - 2021.04
Auxiliar Técnico Veterinario y Axiliar Quirófano - undefined
Formación Universitaria
2021.01 - 2022.01
Administrativa
Saexma, S.L
2014.02 - 2021.02
Técnica en Estética Personal Decorativa - undefined
Instituto La Arboleda
2012.01 - 2013.01
Graduado E.S.O -
Instituto Parque de Lisboa
2006.01 - 2013.01
Certificado de profesionalidad administrativa - undefined
Comunidad de Madrid
Certificado "Ofimática Avanzada 2013" - undefined
Grupo IOE
Certificado"Manipulador de alimentos Multisectorial: Nivel Alto Riesgo" - undefined
Qualitas Alimentaria Proyecto, S.LU