Resumen profesional
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Cecilia Beatriz Argüello Barrionuevo

Cecilia Beatriz Argüello Barrionuevo

Resumen profesional

Auxiliar de administración con iniciativa y capacidad de resolución de problemas. Poseo gran orientación al detalle y excelentes habilidades de planificación y organización para el logro de las metas establecidas. En busca de oportunidades de crecimiento laboral.

Experiencia

Asesor comercial

Lloyds Bank
Buenos Aires, Buenos Aires
  • Atención al cliente
  • Venta de productos bancarios
  • Seguros
  • Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
  • Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
  • Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
  • Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.

Atención al cliente

Royal Sun & Alliance
Buenos Aires, Buenos Aires
  • Asesor comercial
  • Mantenimiento de los estándares de calidad en la atención al cliente.
  • Atención al cliente y respuesta a las peticiones de información en persona, por teléfono y chat.
  • Atención al cliente de forma presencial, telefónica o virtual.
  • Mostré excepcionales aptitudes para la atención al cliente y apropiadas técnicas para el diagnóstico de ventas.
  • Atención al cliente en punto de entrega, resolviendo dudas y proporcionando información sobre productos.

Ayudante de cocina

Riu Hoteles
Marbella, Málaga
  • Ayuda a los responsables de cocina en la elaboración y preparación de los alimentos y platos.
  • Mantenimiento y limpieza diarios de las instalaciones y utensilios de trabajo.
  • Elaboración de platos bajo la supervisión del responsable de cocina.
  • Preparación de salsas y aliños de acuerdo a las indicaciones de cocina.
  • Presentación de los platos de acuerdo a las indicaciones de cocina.

Encargada

Ana Sousa Boutique
Puerto Banus, Málaga
  • Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
  • Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
  • Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
  • Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
  • Mantenimiento y mejora del servicio ofrecido a los clientes.

Encargada tienda del hotel

Hotel Kempinski
Estepona, Málaga
  • Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
  • Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
  • Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
  • Solicitud de reabastecimiento de insumos a proveedores y verificación de su entrega.
  • Programación de horarios, turnos y cargas de trabajo del personal.
  • Mantenimiento y mejora del servicio ofrecido a los clientes.

Dependienta

Zara Home
Puerto Banús, Málaga
  • Realización de ventas y atención al cliente.
  • Mantenimiento de la limpieza y orden de la tienda.
  • Colaboración en todas las tareas necesarias para la correcta operativa de la tienda.
  • Manejo de inventario y reposición de productos en tienda.
  • Actualización de precios y de cartelería en la tienda.
  • Asesoramiento al cliente sobre productos y promociones en la tienda.
  • Atención del servicio al cliente y gestión de las devoluciones.
  • Atención y resolución de quejas y reclamos de clientes.

Comercial

Mondat Baker
Monda, Málaga
  • Atención al cliente
  • Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.
  • Fidelización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico o visitas en persona.
  • Realización de prospección, seguimiento y visitas a potenciales clientes.
  • Negociación con clientes nuevos y existentes sobre las condiciones de la relación comercial.
  • Identificación de oportunidades para comercializar productos de la empresa.
  • Cumplimiento de las cuotas y metas comerciales establecidas.
  • Resolución cordial y eficiente de las reclamaciones y problemas de los clientes.

Auxiliar Administrativo

Onarix Internacional S.L
Nueva Andalucia, Málaga
  • Realización de tareas administrativas generales.
  • Registro de información y actualización del archivo.
  • Recepción y registro de facturas y documentación contable.
  • Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
  • Elaboración de reportes e informes internos.
  • Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
  • Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.

Auxiliar Administrativo

Lamaison Crossfit
Nueva Andalucia, Málaga
  • Realización de tareas administrativas generales.
  • Registro de información y actualización del archivo.
  • Recepción y registro de facturas y documentación contable.
  • Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
  • Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
  • Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
  • Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros.

Comercial Administrativo

Disarp Hygiene Solutions
Marbella, Málaga
  • Análisis de los clientes asignados y los tipos de servicios contratados para recomendar su ampliación, si correspondiera.
  • Resolución de incidencias relacionadas con los productos y servicios ofrecidos por la compañía.
  • Comunicación por teléfono y correo electrónico con los clientes para la realización de distintas gestiones.
  • Detección de las necesidades presentes y futuras de los clientes y participación en el desarrollo de nuevas soluciones.
  • Realización de estudios de mercado para encontrar clientes potenciales para la compañía.

Comercial administrativo

Acqua By Salud
Marbella, Málaga
  • Administrativo
  • Atención de llamadas telefónicas y derivación a la persona adecuada.
  • Archivo y organización de documentos físicos y digitales.
  • Resolución de incidencias relacionadas con los productos y servicios ofrecidos por la compañía.
  • Comunicación por teléfono y correo electrónico con los clientes para la realización de distintas gestiones.
  • Análisis de los clientes asignados y los tipos de servicios contratados para recomendar su ampliación, si correspondiera.
  • Monitorización de proyectos, incluida la recepción, emisión y control de los documentos.

Comercial administrativo

Vdl Banderas
Estepona, Málaga
  • Control de envíos y pedidos, y gestión administrativa pertinente para asegurarse de que esté todo debidamente registrado.
  • Monitorización de proyectos, incluida la recepción, emisión y control de los documentos.
  • Atención de llamadas telefónicas y derivación a la persona adecuada.
  • Gestión de productos y servicios, incluido el control operativo, la facturación y el seguimiento.
  • Resolución de incidencias relacionadas con los productos y servicios ofrecidos por la compañía.

Formación

Licenciada - Administración y Dirección de Empresas

Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales

Perito Mercantil - orientación contable

Escuela Florencio Molina Campos

Administrativo Informatico - Administracion

Academia Tron
San Pedro Alcántara

Enfatiza tus habilidades clave

  • Soy una persona comunicativa, honesta, con gran capacidad de trabajo
  • Trabajo bien en equipo y también de forma independiente
  • Me considero una persona resolutiva
  • Seguimiento de clientes
  • Profesionalidad y discreción
  • Comunicación con clientes
  • Proactividad e iniciativa
  • Permiso de conducir
  • Organización y planificación
  • Tramitación de documentación
  • Gestión comercial
  • Don de gentes
  • Dotes de negociación
  • Manejo de CRM
  • Autonomía y proactividad
  • Apoyo al equipo de ventas
  • Responsabilidad y confidencialidad
  • Gran capacidad de adaptación

Éxitos profesionales

  • Aumento y fidelización de cartera de clientes en zona asignada
  • Ascenso laboral por objetivos logrados
  • Coordinación de Equipo

Idiomas

Español
Inglés
Francés

Cronología

Perito Mercantil - orientación contable

Escuela Florencio Molina Campos

Asesor comercial

Lloyds Bank

Atención al cliente

Royal Sun & Alliance

Ayudante de cocina

Riu Hoteles

Encargada

Ana Sousa Boutique

Encargada tienda del hotel

Hotel Kempinski

Dependienta

Zara Home

Comercial

Mondat Baker

Auxiliar Administrativo

Onarix Internacional S.L

Auxiliar Administrativo

Lamaison Crossfit

Comercial Administrativo

Disarp Hygiene Solutions

Comercial administrativo

Acqua By Salud

Comercial administrativo

Vdl Banderas

Licenciada - Administración y Dirección de Empresas

Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales

Administrativo Informatico - Administracion

Academia Tron

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Cecilia Beatriz Argüello Barrionuevo