Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Cronología
OperationsManager
Cecibel Andrée C.

Cecibel Andrée C.

Administrativa / Comercial
Toledo

Resumen profesional

  • Profesional con más de 20 años de experiencia, en áreas administrativas y comercial, donde he desarrollado habilidades como:
  • Asesoría comercial
  • Gestión de ventas y puesta en marcha de proyectos tecnológicos para el sector corporativo
  • Liderazgo y trabajo con equipos multidisciplinarios
  • Desarrollo de negocios y de marcas representadas
  • Elaboración de presupuestos
  • Control de gastos
  • Gestión administrativa en áreas de: contabilidad, facturación y cobranzas
  • Líder de auditoría ISO 9001
  • Negociacion con proveedores locales y extranjeros
  • Incremento de rentabilidad
  • Gestión de incidentes de clientes empresariales por concepto de reclamos, garantías, soporte y/o mantenimiento
  • Servicio al cliente personalizado
  • Servicio post-venta y seguimiento de clientes
  • Manejo de herramientas word, excel, powerpoint, canva, CRM, correo, zoom, entre otros
  • Elaboración de informes, cotizaciones y contratos
  • Redacción comercial
  • Gestión documental.
  • Facilidad para apredender
  • Capacidad de adaptación a nuevos entornos de trabajo y desafíos
  • Comunicación efectiva
  • Resolucion de problemas
  • Iniciativa y creatividad
  • Pensamiento crítico
  • Responsabilidad y autonomía
  • Ética profesional
  • Trabajo bajo presión.


Responsable de gestión y coordinación de equipos y operaciones empresariales. Poseo sólidos conocimientos administrativos y habilidades de comunicación efectiva con empleados, clientes y proveedores. Busco consolidar estas aptitudes en un puesto que brinde oportunidades de desarrollo.

Datos destacados

32
32
years of professional experience
11
11
years of post-secondary education

Experiencia

Responsable Administrativo

Secuinfor S.A.
09.2018 - 05.2024
  • Gestión de compras y ventas
  • Gestion y seguimiento de pedidos de clientes
  • Realizar cobros a clientes
  • Realizar pagos a proveedores
  • Gestión de la comunicación con clientes y proveedores
  • Gestión de contratos con clientes y proveedores
  • Atender llamadas telefónicas
  • Atención al cliente
  • Resolución y/o seguimineto de incidentes
  • Registrar pagos, otros movimientos contables básicos
  • Elaboración de facturas y albaranes
  • Elaboración de presupuestos
  • Control de gastos e ingresos
  • Elaboración de nóminas
  • Conciliación bancaria
  • Actualizar bases de datos y sistemas de gestión electrónica
  • Redactar, digitalizar, archivar, revisar, clasificar y actualizar documentos
  • Gestion de correo electonico de la empresa
  • Redacción de cartas, informes y comunicados internos y externos
  • Preparar materiales y documentación para reuniones
  • Programar y coordinar reuniones, eventos y viajes
  • Gestionar el calendario administrativo
  • Coodinar tareas entre equipos de diferentes departamentos y con el cliente

Responsable Administrativa y Responsable Comercial

Consulting Systems Tech
07.2010 - 08.2018
  • Registro y supervisión de las transacciones financieras
  • Supervisión de la elaboración de Estados Financieros
  • Elaboración de flujo de caja
  • Elaboración de presupuestos
  • Gestion de ordenes de pedidos a proveedores locales y del exterior
  • Control de Caja
  • Conciliación bancaria
  • Calculo y presentación de impuestos locales conforme a las regulaciones fiscales
  • Control de cuentas por pagar y cobrar
  • Elaboración de facturas y albaranes
  • Control de gastos e ingresos
  • Elaboración de nóminas
  • Gestión retenciones fiscales y deducciones
  • Gestión de incidentes
  • Coordinar, supervisar y brindar apoyo al personal de ventas
  • Redactar propuestas técnico-económicas
  • Preparación de propuesto y doumentación para licitaciones
  • Revisión y análisis de TDR y pliegos
  • Elaborar presupuestos para proyectos comerciales
  • Negociar y administrar contratos de compra-venta
  • Fomentar alianzas con proveedores nacionales y extranjeros
  • Gestionar listas de precios con proveedores nacionales y extranjeros
  • Mantener relaciones estables y efectivas con proveedores
  • Coordinar al personal para implementar soluciones y servicios vendidos
  • Elaborar cronogramas de trabajo para la implementación y entrega de proyectos
  • Mantener relaciones positivas con clientes empresariales finales
  • Gestión de cobranzas
  • Gestión de incidentes y resolución de consultas y problemas planteados por clientes
  • Gestionar importación de productos y servicios
  • Coordinar servicios de capacitación
  • Asistir a eventos de la industria y actividades comerciales para promover los productos de la empresa

Consultor de Proyectos

Comware
05.2001 - 06.2010
  • Manejar cuentas corporativas mediante asesoría y venta consultiva de sistemas de TI y redes
  • Determinar el alcance del proyecto, diseñar soluciones, configurar sistemas y elaborar propuestas técnico-económicas
  • Preparación de propuesto y doumentación para licitaciones
  • Revisión y análisis de TDR y pliegos
  • Elaborar presupuestos para proyectos comerciales
  • Negociar y cerrar contratos de compra-venta
  • Coordinar al personal para la implementación y puesta en marcha de soluciones
  • Administrar contratos de mantenimiento y soporte de hardware y software
  • Investigar mercados para nuevos productos y servicios
  • Negociar con proveedores nacionales y extranjeros
  • Controlar y coordinar la implementación y puesta en marcha de soluciones y servicios
  • Colaborar con departamentos de marketing, logística y finanzas para un flujo eficiente
  • Gestionar quejas y devoluciones de productos, asegurando la satisfacción del cliente
  • Asistir a ferias comerciales y eventos de la industria para promover productos
  • Coordinar y apoyar en la recuperación de cartera vencida con el área de cobranzas
  • Liderar el proceso de ventas bajo norma ISO 9001:2000
  • Auditar procesos internos de gestión de calidad según norma ISO 9001:2000

Ejecutiva de Ventas

Maint
11.1997 - 05.2001
  • Brindar atención y soporte a clientes, resolver consultas y problemas
  • Procesar pedidos de clientes, garantizando cumplimiento y tiempos adecuados
  • Mantener actualizada la base de datos de clientes y registros de ventas
  • Organizar documentos, programar citas y gestionar correos electrónicos
  • Preparar y presentar productos y servicios a los clientes
  • Realizar seguimiento a clientes potenciales y oportunidades de ventas
  • Colaborar con áreas como marketing, logística y finanzas para optimizar procesos
  • Gestionar quejas y devoluciones, asegurando satisfacción del cliente
  • Promover productos en ferias comerciales y eventos de la industria

Contable - Tesorería

Sistemas Integrales De Televisión - Canal Uno
02.1994 - 06.1995
  • Gestion de las transacciones financieras de la empresa
  • Elaboración de estados financieros, como balance general, estado de resultados
  • Elaboración de flujo de caja
  • Conciliación bancaria
  • Gestión de impuestos fiscales
  • Gestión de cuentas por pagar a proveedores
  • Gestión de cuentas por cobrar a clientes
  • Colaborar en auditorías internas y externas proporcionando documentación requerida
  • Gestión de nóminas
  • Gestión de incidentes de la empresa
  • Resolución de problemas con clientes y proveedores
  • Elaboración de facturas y albaranes
  • Elaboración de presupuestos
  • Contros de gastos e ingresos
  • Actualizar bases de datos y sistemas de gestión electrónica
  • Redactar, digitalizar, archivar, revisar, clasificar y actualizar documentos

Caja - Servicio al Cliente

Filanbanco
02.1992 - 08.1993
  • Brindar excelente servicio al cliente y resolver problemas bancarios
  • Manejar depósitos, retiros, transferencias y cambios de cheques
  • Contar y entregar efectivo con precisión
  • Realizar el balance diario de caja correctamente
  • Informar sobre productos y servicios bancarios adicionales
  • Verificar la identidad de clientes para garantizar transacciones legítimas
  • Mantener y archivar registros precisos de transacciones
  • Coordinar con otros departamentos para análisis de cuentas

Formación

GRADO - ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS

Universidad Laica Vicente Rocafuerte
04.1991 - 02.1998

DIPLOMADO - DESARROLLO DE HABILIDADES CRITICAS EN GESTIÓN DEL CAMBIO & CRECIMIENTO CORPORATIVO

Universidad de Buenos Aires
04.2007 - 05.2008

PMP (PROJECT MANAGEMENT PROFESSIONAL) -

Noguera KRB
06.2010 - 07.2010

BACHILLERATO - Contabilidad

Instituto - Colegio 28 de Mayo
03.1988 - 04.1991

Enfatiza tus habilidades clave

  • Gestión Administrativa
  • Comunicación con clientes y proveedores
  • Gestión de compras a proveedores
  • Gestión de pedidos de clientes
  • Registro y control de inventario
  • Trabajo con equipos multidisciplinarios
  • Elaboración de presupuestos
  • Control de gastos e ingresos
  • Contabilidad
  • Facturación
  • Revisión y gestión de albaranes
  • Cobranzas
  • Gestión de incidentes
  • Servicio al cliente y atención de de llamadas
  • Manejo de herramientas digitales, word, excel, powerpoint, correo electrónico, CRM
  • Elaboración de presupuestos/cotizaciones
  • Gestión de contratos
  • Gestión documental
  • Digitalización de información y documentos
  • Facilidad para aprender
  • Capacidad de adaptación
  • Comunicación efectiva
  • Resolución de problemas
  • Organizada
  • Pensamiento crítico
  • Responsabilidad
  • Autonomía
  • Ética profesional
  • Trabajo bajo presión
  • Resolución de problemas


Personalizado

  • Ing. Christian Mendoza, Secuinfor, Director de Servicios de Cyberseguridad, 34-641395817
  • Ing. Karina Astudillo, Consulting Systems, CEO, 01-302-2898625
  • Ing. Julio Villacís G., Comware, Jefe de Servicio al Cliente, 593-996014823
  • Ing. Leonardo Cumba, Canal de TV - Ecuavisa, CEO, 593-9-90010005

Cronología

Responsable Administrativo

Secuinfor S.A.
09.2018 - 05.2024

Responsable Administrativa y Responsable Comercial

Consulting Systems Tech
07.2010 - 08.2018

PMP (PROJECT MANAGEMENT PROFESSIONAL) -

Noguera KRB
06.2010 - 07.2010

DIPLOMADO - DESARROLLO DE HABILIDADES CRITICAS EN GESTIÓN DEL CAMBIO & CRECIMIENTO CORPORATIVO

Universidad de Buenos Aires
04.2007 - 05.2008

Consultor de Proyectos

Comware
05.2001 - 06.2010

Ejecutiva de Ventas

Maint
11.1997 - 05.2001

Contable - Tesorería

Sistemas Integrales De Televisión - Canal Uno
02.1994 - 06.1995

Caja - Servicio al Cliente

Filanbanco
02.1992 - 08.1993

GRADO - ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS

Universidad Laica Vicente Rocafuerte
04.1991 - 02.1998

BACHILLERATO - Contabilidad

Instituto - Colegio 28 de Mayo
03.1988 - 04.1991

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