Lucía Espinosa Torres
Granada
Resumen profesional
Soy una profesional con experiencia en atención al cliente en varios sectores. Destaco por mi profesionalidad y consecución de objetivos en todos mis trabajos.
Busco seguir desarrollándome en un empresa dinámica, donde haya buen ambiente laboral, en la cual aplicar mi experiencia para contribuir al éxito de la empresa.
Datos destacados
4
4
Años de experiencia profesional
Experiencia
Cajera/cocinera
Burguer King
Granada
12.2024
- Limpieza, organización y mantenimiento de la zona de trabajo.
- Manejo de caja registradora.
- Atención a clientes y resolución de quejas.
- Colaboración con el resto del equipo en tareas generales del establecimiento.
- Respuesta a las preguntas de los clientes sobre los productos y servicios ofrecidos.
- Control de la limpieza de la cocina al final del día y alistamiento para la jornada siguiente.
Teleoperadora comercial
Konecta
Granada , AN
07.2025 - 01.2026
- Venta de luz y gas, más servicios de valor añadido, Iberdrola Clientes S.AU.
- Realización de tareas administrativas y de soporte relacionadas con el puesto.
- Verificación de datos de los clientes para una adecuada operación de venta.
- Atención telefónica a clientes para la venta de productos y servicios.
Limpiadora
Ayuntamiento de Carchelejo
Jaén
08.2024 - 09.2024
- Cambio diario de las bolsas de basura y eliminación de residuos.
- Limpieza de cristales en ventanas, espejos y demás estructuras.
- Desinfección y limpieza profunda de baño y superficies.
- Reposición de productos de higiene, como jabón de manos y papel higiénico.
- Mantenimiento del orden y la organización en el almacén de suministros de limpieza.
- Verificación constante de la limpieza en las áreas asignadas.
Cajera
Droguería Pepi
Campillo de Arenas (Jaén)
03.2024 - 07.2024
- Limpieza, organización y mantenimiento de la zona de trabajo.
- Escaneo de productos y cobro al cliente en caja.
- Atención al cliente de manera amable y profesional.
- Respuesta a las preguntas de los clientes sobre los productos y servicios ofrecidos.
- Procesamiento de pagos realizados con distintos medios.
- Resolución de dudas y ofrecimiento de asesoramiento a los clientes.
Monitora de escuela de verano
Activat
Jaén
06.2022 - 07.2022
- Control de que los niños estén seguros en todo momento.
- Resolución y mediación en conflictos surgidos en el grupo o durante las actividades.
- Creación de un ambiente positivo y fomento de la participación de los niños en las actividades.
- Preparación de actividades deportivas y talleres de manualidades destinados a potenciar la creatividad y la autonomía.
- Apoyo en el mantenimiento del orden y la limpieza en los espacios de trabajo.
- Coordinación efectiva de grupos de niños y adolescentes.
- Dirección de actividades educativas y recreativas al aire libre.
- Resolución de problemas durante la realización de las actividades.
- Motivación a los alumnos y clientes durante las actividades.
- Fomento de la integración y el trabajo en equipo en actividades grupales.
- Adaptación de ejercicios y actividades a las posibilidades y limitaciones de cada grupo.
- Mantenimiento del espacio de trabajo limpio y organizado.
- Potenciación de las habilidades y experiencias de cada grupo.
- Utilización de distintos materiales para recreación y entrenamiento.
Limpiadora de colegio
Ayuntamiento de Carchelejo
Jaén
09.2021 - 10.2021
- Purificación de aulas, despachos y estancias comunes del colegio.
- Vaciado de cubos de basura y gestión de residuos.
- Aprovisionamiento y control de los productos y artículos de limpieza.
- Cumplimiento del plan de limpieza de suelos y superficies, baños, zonas comunes, etc.
- Limpieza y mantenimiento de las zonas asignadas con los productos más adecuados.
- Cumplimiento de las normas de seguridad y salud durante las tareas de limpieza.
- Suministro y reposición de productos higiénicos en las diferentes zonas.
- Limpieza profunda de zonas de trabajo en instalaciones industriales y comerciales..
- Desinfección de superficies para mantenerlas libres de agentes infecciosos.
- Reposición del material necesario para realizar las tareas de limpieza.
Formación
Declaración Eclesiástica de Competencia Académica - Educación religiosa
Máster en Competencias Docentes Avanzadas - Educación
Aprendizaje Cooperativo: fundamentos, técnicas... - Educación
Actividades extraescolares: bases, tipos... - Educación
Inteligencia emocional en la escuela - Ámbito cognitivo
Grado en Educación Infantil - Educación
I Congreso Jaén Educa: Junta de Andalucía - Educación
Bachillerato - Ciencias de la Salud
Curso sobre electricidad y gas - Venta de productos y servicios de luz y gas
07.2025 - 07.2025
Enfatiza tus habilidades clave
- Amabilidad
- Puntualidad
- Honestidad
- Buena presencia
- Planificación
- Adaptación a imprevistos
- Enseñanza de 0 a 6 años
- Fomento del aprendizaje
- Escucha activa
- Habilidades informáticas
- Colaboración y trabajo en equipo
- Atención al cliente
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Principiante
Cronología
Teleoperadora comercial - Konecta
07.2025 - 01.2026
Konecta - Curso sobre electricidad y gas , Venta de productos y servicios de luz y gas
07.2025 - 07.2025
Cajera/cocinera - Burguer King
12.2024
Limpiadora - Ayuntamiento de Carchelejo
08.2024 - 09.2024
Cajera - Droguería Pepi
03.2024 - 07.2024
Monitora de escuela de verano - Activat
06.2022 - 07.2022
Limpiadora de colegio - Ayuntamiento de Carchelejo
09.2021 - 10.2021
Universidad Camilo José Cela - Máster en Competencias Docentes Avanzadas, Educación
Universidad Antonio de Nebrija - Aprendizaje Cooperativo: fundamentos, técnicas... , Educación
Universidad Antonio de Nebrija - Actividades extraescolares: bases, tipos..., Educación
Emagister - Inteligencia emocional en la escuela , Ámbito cognitivo
Universidad de Jaén - Grado en Educación Infantil , Educación
Universidad de Jaén - I Congreso Jaén Educa: Junta de Andalucía , Educación
IES Puerta de Arenas - Bachillerato , Ciencias de la Salud
Universidad de Granada - Declaración Eclesiástica de Competencia Académica , Educación religiosa
Personalizado
Lucía , Espinosa Torres, 683585619, luciaespinosatorres1997@gmail.com, Española, En pareja, 20/03/1997, Camino de Ronda nº43 4ºd, Granada, 18004, Camino de Ronda nº43 4ºd, 18004, Granada