Catherine Ávila Tavera
Centros de rehabilitación avanzada sanitas Provenza, Sabadell y Palma
2
Languages
21
years of professional experience
Profesional con más de 12 años de experiencia en la dirección y administración de centros médicos, especializada en el desarrollo de programas que garantizan servicios asistenciales de calidad. Destaco en la optimización de procesos internos y en la gestión de recursos humanos, contribuyendo al cumplimiento de objetivos y a la eficiencia organizacional en el ámbito de la medicina estética, rehabilitación, equipos multidisciplinares sanitarios y fisioterapia.
Experiencia
Coordinadora de centros de rehabilitación avanzada
3 Years- Como coordinadora de programa me encargo de la gestión de recursos y la coordinación de un equipo multidisciplinario.
- Control de los objetivos de facturación, asegurando su cumplimiento mensual.
- Coordinación de actividades para el logro de las metas establecidas por la empresa.
- Comunicación periódica con la dirección, presentando informes de avance y resultados.
- Monitoreo de indicadores de desempeño para evaluar la eficiencia de los procesos.
- Supervisión de procedimientos y del cumplimiento de los estándares de calidad.
- Asignación y coordinación de tareas del personal a cargo, evaluando y siguiendo su desempeño.
- Organización de cronogramas, planificación de turnos, horarios y horas extras del personal.
- Supervisión del estado y disponibilidad de equipos e insumos para garantizar su operatividad.
- Resolución de imprevistos para asegurar el normal desarrollo de la jornada laboral.
- Trabajo en colaboración con otros equipos o departamentos para lograr resultados.
- Capacitación y formación del nuevo personal en las tareas del área.
Directora de centro
10 MonthsSubdirectora
3 MonthsCoordinadora
13 Years 2 MonthsAuditora de Calidad para productos de 5tª gama
7 Months- Supervisión del cumplimiento de parámetros, especificaciones y estándares de calidad.
- Realización de auditorías semanales del cumplimiento de los protocolos de trabajo y cumplimiento de medidas de higiene.
- Control del seguimiento a las no conformidades, hasta lograr una solución.
- Gestión de incidencias mediante análisis de causas raíz y aplicación de acciones correctivas.
- Optimización del almacenamiento e insumos para evitar contaminaciones cruzadas.
- Análisis diario de muestras de la producción con placas de petri.
- Recopilación de información interna relevante para llegar a conclusiones válidas y fiables.
- Elaboración de informes y estadísticas con despacho semanal a Gerencia.
- Establecimiento e implementación de políticas de optimización.
Coordinadora de eventos y promotora
- Definición de objetivos comerciales junto a clientes para asegurar el éxito del evento.
- Planificación y ejecución de eventos adaptados a diversas temáticas y públicos.
- Supervisión y coordinación de azafatas y promotoras para garantizar una atención óptima.
- Gestión y resolución de problemas como directora del stand comercial.
Comercial de compaas elctricas
- . Gestn y ampliacin de la cartera de clientes.
- Desarrollo de ofertas personalizadas y seguimiento continuo para maximizar la conversión.
- . Realizacin de visitas a PYMES y asesoramiento personalizado.
- . Asesoramiento personalizado a los clientes para cubrir sus necesidades.
- Atención al cliente, respondiendo a consultas y garantizando un servicio que fomente la fidelización.
- . Asesoramiento tcnico de productos.
- Gestión de la base de datos de clientes para organizar y programar visitas efectivas.
- . Estudio de la competencia para mejorar los servicios, productos y beneficio.
Formación
Diplomada en Fisioterapia - Ciencias de la salud
Enfatiza tus habilidades clave
Liderazgo formativo
Gestión de personal
Coordinación de equipos
Resolución de problemas
Toma de decisiones
Comunicación efectiva
Habilidades comunicativas
Trabajo en equipo
Negociación persuasiva
Visión comercial
Iniciativa y creatividad
Productividad
Ética profesional
IDIOMAS
Espaol Nativo
Experto
Ingls Intermedio B1/B2
Intermedio
ALIANZAS ESTRAT�GICAS
- JOEL, JOSI, mdico especialista en medicina esttica y ciruga ortocntica, diagnsico de medicina esttica, coequipo para tratamientos y seguimiento del pacientes.
- REAGENS, ACHILLE, coequipo en cabina en procedimientos de hidrolipoclasia, infiltracin de liplitos, tratamientos de celulitis, Anlisis y diagnsico de Genotipo.
- RAMN, TERR, mdico especialista en medicina esttica y ciruga de cara cuello y cabeza, atencin al paciente, citacin de pacientes, seguimientos pre y pos quirrgicos, coequipo en quirfano.
- ALEXANDER, ROL, mdico especialista en medicina vascular, citacin de pacientes, explicacin de tcnica de esclerosis y seguimiento del paciente post quirrgico.
- IGNACIO, QUEROL, mdico especialista en dermatologa, Citacin de pacientes, manejo de la agenda, control y seguimiento de tratamientos abrasivos, preparacin del paciente y control post tratamiento.
Éxitos profesionales
- Transformar e implantar la normativa exigida por sanidad de gabinete de belleza a creacin de centro de medicina esttica, con desarrollo de reas especializadas en medicina esttica, ciruga plstica, micropigmentacin y fisioterapia avanzada.
- Mantener un mercado competitivo en el desarrollo de tcnicas y productos adaptados a la necesidad del mercado y al tipo de paciente potencial del centro mdico.
- Innovar continuamente en servicios, tcnica y productos.
- Fidelizar al paciente con la venta de complemento domiciliario.
- Crear, desarrollar y comercializar marca de cosmtica propia para el centro Mdico esttico.
- Determinacin de los objetivos y cuotas de venta.
- Implementacin y desatollo de la estrategia comercial y de marketing para los diferentes canales.
- Gestin de la caja para la compra de material necesario para los diferentes servicios del centro.
- Registro de marca comercial y determinacin del proveedor, testaje y comercializacin del producto.
- Asistencia a ferias y exposiciones comerciales del sector, nacionales e internacionales.
- Desarrollar e implantar plan de mejora profesional en los diferentes servicios ofrecidos por el centro.
- Formar al personal en cabina para el tratamiento y asesoramiento del paciente durante los tratamientos y la venta domiciliaria.
- Manejo de compras, seleccin, formacin, induccin control y seguimiento de personal.
- Diagnsico, asesoramiento y tratamiento del paciente pre-quirrgico, post-quirrgico y tratamiento domiciliario.
- En mi bagaje laboral he tenido retos de creatividad, donde he creado tratamientos disruptivos desde los principios bsicos de la esttica y fisioterapia.
- Mis logros profesionales con pacientes han ido desde la recuperacin facial de una parlisis facial con atrofia muscular hasta lograr evitar cirugas de columna, hombro y rodilla.
- Me he posicionado en el mbito de la medicina esttica con diversos mdicos (Barcelona, Zaragoza y Madrid) con la aplicacin de tcnicas especializadas.
- Con mis pacientes desarrollo una relacin cercana, duradera y de fidelizacin por mi entrega , empata, cario y resultados eficaces en los tratamientos realizados.
- Capacidad de networking y generacin de contactos con diferentes especialistas.
- Pragmatismo en la ejecucin de proyectos y las ideas a implantar.
- Apoyo y coordinacin de equipos multidisciplinarios.
ESPECIALIZACIONES
- Mster en Reeducacin postural Global (RPG) impartido por Universidad Rey Juan Carlos de Madrid.
- Osteopata Estructural (EOM)
- Curso de especializacin para escoliosis (Tcnica alemana SCHROTH) con el Dr. Manuel Rigo (Barcelona)
- Especializacin de Fibrosis diacutanea en la Asociacin Espaola de Fisioterapeutas de Madrid
- Tcnica Kinesiotaping (vendaje neurofuncional) con la Asociacin Espaola de Fisioterapia de Madrid.
- Curso de puncin seca nivel I y II. Asociacin Espaola de Fisioterapia.
- Especializacin en aparatologa diversa : IPL, Diatermia (Radiofrecuencia), Super inductiva, Magnetoterapia, Iontoforesis, Cavitacin ,Ondas de Choque, estimulacin con corrientes.
- Tcnicas de esttica: Dermapen, Microdermoabrasin, Electroporacin, plasmagen.
- Micropigmentacin capilar y onclgica.
- Alta cosmtica para estras con demgrafo.
- Curso de Marketing Digital de 100 horas. Instituto de Trfico Online.
- Curso de formacin Escritura persuasiva.
Cronología
Directora de centro
CRA Centro de rehabilitación avanzada Sanitas
2024.02 - 2024.12Read More
Coordinadora de centros de rehabilitación avanzada
Centros de rehabilitación avanzada sanitas Provenza, Sabadell y Palma
2023.11 - 2026.11Read More
Subdirectora
Clínica dental Milenium Sanitas
2023.11 - 2024.02Read More
Coordinadora
Centro Médico Bellísima
2010.06 - 2023.08Read More
Auditora de Calidad para productos de 5tª gama
Mizanor, SA
2006.02 - 2006.09Read More
Comercial de compaas elctricas
Endesa
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Coordinadora de eventos y promotora
Bai Promociones de Congresos
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Universidad de Zaragoza
Diplomada en Fisioterapia from Ciencias de la salud
2011.01Read More