Carolyn Alexandra Franco Gutierrez
Resumen profesional
Licenciada en Adminisitracion de Negocios,, Especialista en Recursos Humanos más de 20 años de experiencia liderando equipos multidisciplinarios y gestionando procesos claves como compensaciones, gestión de desempeño, formación, capacitación, desarrollo organizacional entre otros. Mi enfoque se centra en impulsar el desarrollo y bienenstar del capital humano alineado con los objetivos estratégicos, enfrentando y resolviendo retos empresariales con liderazgo, toma de decisiones y habilidades de negociación, generando un impacto positivo y duradero en las compañías.
Director de operaciones con experiencia en la industria. Poseo habilidades comprobadas en la gestión de cadenas de suministro, reducción de costos y mejora continua de la calidad del producto. Interesado en formar parte de una empresa que busque optimizar sus procesos productivos y fortalecer su posición en el mercado.
Datos destacados
4
4
years of post-secondary education
31
31
years of professional experience
Experiencia
DIRECTOR
CARVAJAL TECNOLOGIA Y SERVICIOS S.A.C.
2020.10 - 2025.02
- Liderazgo estratégico como Director País y de Recursos Humanos, enfocada en impulsar el crecimiento empresarial, la expansión comercial y la gestión efectiva de todos los procesos en la organización basada en certificaciones ISO y la legislación laboral.
- Responsable de gestionar el Capital Humano, garantizando del desarrollo, capacitación, clima laboral, compensaciones, desempeño y bienestar laboral.
- Gesitoné y dirigí al equipo comercial, desarrollando capacitaciones y estratégias comerciales que permitan al equipo cumplir con las metas y desafíos comerciales establecidos.
- Empresa multinacional líder en el desarrollo de soluciones tecnológicas innovadoras para el intercambio electrónico de documentos en entornos B2B y financiero-tributario en Latinoamérica.
DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS
CARVAJAL TECNOLOGIA Y SERVICIOS S.A.C.
2017.02 - 2020.09
- Lider de Capital Humano, con enfoque en la formación, elaboración e implementación de estrategias y programas orientados a fomentar y mantener la cultura organizacional, de trabajo parcipativo, desarrollo, capacitación y mejora contínua.
- Gestión estrarégica y responsable del área de administración de personal, compensaciones, nómina, evaluación del desempeño, planes de desarrollo y capacitaciones.
- Desarrollé e impulsé programas de gestión de personas enfocados en el desarrollo de liderazgo, capacitación continua y estrategias de retención, promoviendo promociones internas y fortaleciendo la estructura de liderazgo.
- Gestioné procesos de cambio y transformación organizacional, alineando las políticas de recursos humanos con los objetivos estratégicos, logrando crear un entorno laboral más saludable, resiliente y orientado a resultados.
GERENTE DE RECURSOS HUMANOS Y BACK OFFICE
CARVAJAL TECNOLOGIA Y SERVICIOS S.A.C.
2012.12 - 2017.01
- Diseñé e impulsé programas de bienestar laboral y estrategias de compensación, promoviendo un ambiente de trabajo saludable, motivador y alineado con los objetivos de la empresa, lo que elevó el compromiso y la satisfacción de los empleados.
- Gestioné de manera efeciente a administración de personal, nóminas, gestión del desempeño, formación, capacitación y desarrollo del capital Humano.
JEFE DE RECURSOS HUMANOS
CONTRANS - GRUPO TRANSMERIDIAN
2012.06 - 2012.09
- Brindé sesoría y consultoría para la reestructuración integral de los procesos de Recursos Humanos, logrando optimizar la eficiencia operativa y mejorar la gestión del talento en la empresa.
- Participé en la automarización e implementación de la nómina, asegurando la precisión y coherencia de la información para la correcta elaboración de la misma; basada en la legislación laboral, informes contables y financieros, y garantizando el cumplimiento y la ejecución presupuestal del área.
- Participé en la certificación BASC (Business Alliance for Secure Commerce), apoyando en la adecuación y cumplimiento de los requisitos en Recursos Humanos, asegurando que las políticas y procedimientos internos estuvieran alineados con los estándares internacionales de seguridad y cumplimiento.
- Aseguré la correcta implementación de las políticas y procedimientos relacionados con la certificación, fortaleciendo la cultura de seguridad y cumplimiento en toda la organización.
GERENTE ADMINISTRATIVO ( e )
CLINICA MEDICA CAYETANO HEREDIA
2012.01 - 2012.05
- Coordiné de manera integral las operaciones administrativas de la organización, asegurando la eficiencia en procesos y recursos.
- Lideré y motivé equipos de soporte, recursos humanos y servicios generales, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados.
- Implementé mejoras en los procesos administrativos internos, optimizando tiempos y reduciendo costos operativos.
- Gestioné contratos, compras y proveedores, asegurando la calidad del servicio y cumplimiento de políticas internas y normativas externas.
- Supervisé la gestión de bienes y servicios, garantizando el adecuado mantenimiento y disponibilidad de recursos para el correcto funcionamiento de la organización.
- Coordiné actividades de soporte en áreas clave, contribuyendo a la estabilidad operativa y a la satisfacción de los clientes internos y externos.
JEFE DE RECURSOS HUMANOS
CLINICA MEDICA CAYETANO HEREDIA
2011.01 - 2012.05
- Dirigí la gestión integral del área de Recursos Humanos, alineando las políticas y prácticas con los objetivos estratégicos de la clínica para potenciar el desempeño y la satisfacción del talento en un entorno de alta rotación por el core del sector salud.
- Implementé programas de desarrollo organizacional que promovieron la mejora continua, innovación y un ambiente laboral positivo, elevando el nivel de compromiso y motivación del personal.
- Diseñé e impulsé estrategias para fortalecer el clima laboral, logrando un aumento en la satisfacción de los empleados y reduciendo la rotación, especialmente en áreas críticas de atención.
ASISTENTE DE RECURSOS HUMANOS
UNIVERSIDAD PERUANA CAYETANO HEREDIA
2004.10 - 2010.12
- Realicé la gestión operativa de procesos de recursos humanos, incluyendo reclutamiento, selección, inducción y capacitación del personal docente y administrativo, asegurando la cobertura oportuna y adecuada de vacantes.
- Administré la nómina, beneficios sociales y cumplimiento de las normativas laborales diarias, garantizando pagos puntuales, precisión en los registros y cumplimiento legal en un entorno con aproximadamente 1,500 empleados.
- Supervisé y gestioné los procesos administrativos relacionados con contratos, licencias, ausentismos y registros del personal, asegurando la correcta documentación y cumplimiento de las políticas institucionales.
ASISTENTE DE LOGISTICA
UNIVERSIDAD PERUANA CAYETANO HEREDIA
1993.10 - 2004.09
- Coordiné y gestioné el proceso de compras de bienes y servicios necesarios para el funcionamiento de la institución, asegurando la disponibilidad oportuna y eficiente de insumos esenciales para el sector salud.
- Supervisé la gestión de inventarios, control de stock y almacenamiento, garantizando niveles adecuados y evitando el desabastecimiento.
Formación
Máster Executive en Dirección Estratégica del Factor Humano -
Escuela de Organización Industrial en colaboración con la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
2012.01 - 2013.01
Diplomado de Especialización Gerencial (DEG) - Dirección Estratégica del Factor Humano con Mención en Consultoría para el Desarrollo Organizacional
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
2012.01 - 2013.01
Licenciada en Administración de Negocios - undefined
Universidad Privada San Juan Bautista
Bachiller en Administración Empresas - undefined
Universidad Ricardo Palma
Magister en Administración de Empresas -
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
2014.01 - 2016.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Liderazgo
- Iniciativa y proactividad
- Toma de decisiones
- Resolución de conflictos
- Dirección de equipos
- Gestión financiera
- Orientación a resultados
- Visión estratégica
- Negociación efectiva
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Español
Nativo
C2
Capacitaciones
Quality Advanced Quality Management Program,
University of Central FLORIDA
Innovation 10X Thinking
Florida International University FIU
Gestión de Ventas y Canales de Distribución,
Universidad de Piura - PAD
Liderazgo Empresarial,
Agora Entrenamiento Empresarial
Legislación Laboral
AELE
Resolución de Problemas Complejos,
Taller Intensivo de FeedBack
Transformación Digital para Líderes
Comunicación - Fundamentos de Liderazgo
Crehana Plataforma
Medidas ante Acoso Sexual en la empresa
Dogma Escuela de Negocios
Riesgos Laborales
Grupo Artreides
Diplomado de Especialización en Seguridad y Salud en el Trabajo
EHSQ Consulting Group
Diplomado Internacional en Gestión del Talento Humano
ESAN
Diplomado en Gestión Estratégica en Logística
IPAE
Disponibilidad
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Mañana
Tarde
Noche
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Cronología
DIRECTOR
CARVAJAL TECNOLOGIA Y SERVICIOS S.A.C.
2020.10 - 2025.02
DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS
CARVAJAL TECNOLOGIA Y SERVICIOS S.A.C.
2017.02 - 2020.09
Magister en Administración de Empresas -
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
2014.01 - 2016.01
GERENTE DE RECURSOS HUMANOS Y BACK OFFICE
CARVAJAL TECNOLOGIA Y SERVICIOS S.A.C.
2012.12 - 2017.01
JEFE DE RECURSOS HUMANOS
CONTRANS - GRUPO TRANSMERIDIAN
2012.06 - 2012.09
Máster Executive en Dirección Estratégica del Factor Humano -
Escuela de Organización Industrial en colaboración con la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
2012.01 - 2013.01
Diplomado de Especialización Gerencial (DEG) - Dirección Estratégica del Factor Humano con Mención en Consultoría para el Desarrollo Organizacional
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
2012.01 - 2013.01
GERENTE ADMINISTRATIVO ( e )
CLINICA MEDICA CAYETANO HEREDIA
2012.01 - 2012.05
JEFE DE RECURSOS HUMANOS
CLINICA MEDICA CAYETANO HEREDIA
2011.01 - 2012.05
ASISTENTE DE RECURSOS HUMANOS
UNIVERSIDAD PERUANA CAYETANO HEREDIA
2004.10 - 2010.12
ASISTENTE DE LOGISTICA
UNIVERSIDAD PERUANA CAYETANO HEREDIA
1993.10 - 2004.09
Bachiller en Administración Empresas - undefined
Universidad Ricardo Palma
Licenciada en Administración de Negocios - undefined
Universidad Privada San Juan Bautista