Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic

Carolina Parra González

Resumen profesional


Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.

Datos destacados

4
4
years of professional experience

Experiencia

Consultora de farmacias

Alliance Healthcare
Valladolid, Burgos, Palencia, Soria, Castilla y León
02.2020 - Actual
  • Soporte a los distintos equipos con el fin de desarrollar las mejores soluciones para los clientes.
  • Fomento de la capacitación y formación del personal en nuevos métodos y procedimientos.
  • Elaboración de planes de auditorías internas para el control de la gestión.
  • Planificación y gestión de cambios organizacionales para asegurar una transición eficiente y efectiva.
  • Dirección de sesiones de coaching ejecutivo para el liderazgo y desarrollo profesional.
  • Gestión de relaciones con clientes para fortalecer la fidelidad y satisfacción.
  • Diseño de indicadores de desempeño para el seguimiento y mejora continua de procesos.
  • Análisis financiero para la optimización de recursos y la mejora de la rentabilidad empresarial.
  • Diseño y ejecución de planes de formación para el desarrollo de habilidades del personal.
  • Análisis de los resultados de los cambios aplicados para evaluar su efectividad.
  • Recopilación y análisis de datos para evaluar las tendencias comerciales.

Formadora

Procter and Gamble
, Castilla y León, Cantabria, La Rioja
06.2018 - 12.2020
  • Desarrollo e implementación de programas de capacitación para diferentes niveles de empleados.
  • Evaluación del rendimiento y progreso de los participantes en los cursos.
  • Participación en conferencias y seminarios como ponente sobre temas de educación y capacitación.
  • Organización de talleres prácticos para facilitar el aprendizaje experiencial de los participantes.
  • Creación de materiales didácticos ajustados a los objetivos de aprendizaje.
  • Implementación de feedback continuo para la mejora de técnicas y materiales de enseñanza.
  • Aseguramiento del seguimiento post-formación para garantizar la aplicación de conocimientos.
  • Dirección de sesiones formativas tanto en modalidad presencial como online.
  • Enseñanza de conceptos teóricos y ejercicios prácticos.
  • Impartición, en tiempo y forma, de los contenidos correspondientes, siguiendo el plan de estudios acordado.
  • Preparación del contenido de los cursos y planes de estudio.

Taquillera y acomodadora

Teatro Zorrilla y Teatro Carrión
Valladolid, CL
09.2016 - 04.2018
  • Resolución de incidencias y reclamaciones de clientes de forma amable y profesional.
  • Entrenamiento a nuevos empleados en el uso de sistemas y protocolos de atención.
  • Control y cuadre de caja diario, garantizando la exactitud en las transacciones.
  • Atención al cliente en la venta de boletos para diversos eventos y espectáculos.
  • Manejo de sistemas de venta y reservación de entradas de manera eficiente.
  • Procesamiento de las compras de los clientes y cobro en efectivo y crédito.
  • Asesoramiento e información a los clientes sobre rutas, horarios y tarifas disponibles.
  • Gestión de reservas, cambios y devoluciones en cumplimiento de las políticas de la empresa.
  • Emisión y entrega al cliente de billetes de viaje y comprobantes de pago.
  • Oferta de servicios especiales, como asientos, comidas, equipaje extra, seguro, etc.
  • Respuesta a preguntas y reclamaciones de los clientes.

Formación

Grado en Psicología -

Universidad Abierta de Cataluña (UOC)
09.2011 - 01.2016

Ciclo Grado Superior - Dietética y Nutrición

I.E.S "Julián Marías"
10.2006 - 01.2010

Ciclo Grado Superior - Asesora de Imagen Personal

I.E.S "Ramón y Cajal"
10.2004 - 05.2006

Formación Especialidad Psicología clinica - Psicología clínica

Academia adelante
Granada
06.2021 - 10.2021

Formación Especialidad psicología clinica (PIR) - psicología clínica

Academia Persever
Barcelona
02.2024 - 01.2025

Centro de formación de Psicología clínica (PIR) - Psicología clínica

Academia Persever
Barcelona
03.2025 -

Máster psicología general sanitaria - Psicología sanitaria

Universidad Internacional de la Rioja (UNIR)
La Rioja
03.2025 -

Enfatiza tus habilidades clave

  • Microsoft Office
  • CRM
  • Resolución efectiva de problemas
  • Excelente comunicación verbal y escrita
  • Consultoría estratégica
  • Responsabilidad y compromiso
  • Persona responsable
  • Alta capacidad de adaptación
  • Empatía y cordialidad
  • Pensamiento crítico
  • Perfil multidisciplinar
  • Organización del trabajo
  • Habilidades interpersonales
  • Flexibilidad y trabajo en equipo
  • Planificación y organización

Idiomas

Inglés

Cronología

Centro de formación de Psicología clínica (PIR) - Psicología clínica

Academia Persever
03.2025 -

Máster psicología general sanitaria - Psicología sanitaria

Universidad Internacional de la Rioja (UNIR)
03.2025 -

Formación Especialidad psicología clinica (PIR) - psicología clínica

Academia Persever
02.2024 - 01.2025

Formación Especialidad Psicología clinica - Psicología clínica

Academia adelante
06.2021 - 10.2021

Consultora de farmacias

Alliance Healthcare
02.2020 - Actual

Formadora

Procter and Gamble
06.2018 - 12.2020

Taquillera y acomodadora

Teatro Zorrilla y Teatro Carrión
09.2016 - 04.2018

Grado en Psicología -

Universidad Abierta de Cataluña (UOC)
09.2011 - 01.2016

Ciclo Grado Superior - Dietética y Nutrición

I.E.S "Julián Marías"
10.2006 - 01.2010

Ciclo Grado Superior - Asesora de Imagen Personal

I.E.S "Ramón y Cajal"
10.2004 - 05.2006

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