Carolina Mejia Peño
Resumen profesional
Soy una persona muy implicada con el trabajo, intento siempre garantizar la satisfacción del cliente y de la empresa.
Soy versátil y capaz de simultanear varias tareas.
Valoro y fomento el buen ambiente laboral.
Tengo 20 años de experiencia en coordinación y trabajo con entidades publicas, ayuntamientos, notarias, registros, hacienda.
Manejo de sedes, de ayuntamientos, registros, castastro.
Actualmente, estudiando oposiciones de administrativo, ya que es una manera, de ampliar conocimientos y reciclarme.
Datos destacados
21
21
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Pre-litigation Document Manager
Hipoges fyg
Madrid, Madrid
10.2020 - Actual
- Revisión y análisis de notas registrales.
- Contacto constante con Notarias y registros para la busqueda de escrituras ejecutivas. Contacto con ayuntamientos.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Supervisión de operaciones diarias para garantizar eficiencia y efectividad operativa.
- Realización de informes gerenciales para presentación a la dirección.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y anuales establecidos por la dirección.
- Revisión, emisión y control de documentación y procedimientos.
- Actualización constante en políticas aplicables y normas vigentes.
- Generación y desarrollo de la cartera de clientes para su administración.
- Envío de documentos a los clientes para asegurar la cancelación de las obligaciones en fecha
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
Gestor hipotecario
Konecta (Banco Santander)
Tres Cantos, Madrid
12.2012 - 10.2020
- Mediar entre Api y Gestoria para la venta de activos inmoviliarios provenientes de activos adjudicados.
- Revisión de PBC
- Revisión de Licencias de primera Ocupacion
- Revisión de tasaciones.
- Saneamiento : Revisión y tramitación de testimonios y mandamientos.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Gestión de tareas y plazos.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Procesamiento de datos y generación de información para la toma de decisiones.
Gestor Hipotecario
Diagonal Gest S.l.
Madrid, Madrid
01.2002 - 04.2012
- Formalización de operaciones hipotecarias.
- Elavoración de provisiones de fondos y minutas.
- Agendado y montaje de operaciones.
- Asistencia a firmas notariales.
- Liquidación y presentación de modelo 600 y 601.
- Análisis de documentación para prevención de blanqueo de capitales.
- Liquidación de provisión de fondos.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Gestión de tareas y plazos.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Envío de documentos a los clientes para asegurar la cancelación de las obligaciones en fecha.
- Asesoramiento presencial a clientes y contacto vía telefónica y por correo electrónico.
- Revisión, emisión y control de documentación y procedimientos. Titulización de escrituras hipotecarias.
- Actualización constante en políticas aplicables y normas vigentes.
- Cumplimiento de cronogramas y calendarios de tareas.
- Elaboración de informes de calidad en procesos internos y atención al cliente.
Recepcionista
Aws
Alcobendas, Madrid
01.2000 - 06.2000
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.
- Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
- Gestión y actualización de la base de datos de clientes.
- Gestión de reservas, ofreciendo en todo momento un servicio de calidad.
- Gestión de pedidos y recepción de envíos llegados al centro de trabajo.
- Gestión de facturas y realización de labores de contabilidad básica.
- Gestión de llamadas entrantes y salientes con eficiencia.
- Realización de tareas administrativas generales, como archivar y fotocopiar.
- Colaboración con otros profesionales para mantener un flujo de trabajo eficiente.
- Realización de pedidos de los materiales y elementos necesarios para el funcionamiento de la oficina.
- Respuesta a consultas, reclamaciones y problemas generales de los clientes.
- Organización y archivo de la documentación administrativa para su fácil acceso.
Formación
TECNICO ESPECIALISTA ADMINISTRATIVO Y COMERCIAL - ADMINISTRATIVO
CENTRO DE ESTUDIOS LAS JAVERIANAS
MADRID 04.1996 - 12.2000
Enfatiza tus habilidades clave
- Puntualidad, responsabilidad, compromiso y empatía
- Mente abierta para aprender cosas nuevas
- Gusto por el estudio constante
- Capacidad para trabajar tanto en equipo como de manera individual
- Persona proactiva y constante
- Capacidad de trabajo
- Habilidades sociales
- Atención al detalle
- Liderazgo
Cronología
Pre-litigation Document Manager
Hipoges fyg
10.2020 - Actual
Gestor hipotecario
Konecta (Banco Santander)
12.2012 - 10.2020
Gestor Hipotecario
Diagonal Gest S.l.
01.2002 - 04.2012
Recepcionista
Aws
01.2000 - 06.2000
TECNICO ESPECIALISTA ADMINISTRATIVO Y COMERCIAL - ADMINISTRATIVO
CENTRO DE ESTUDIOS LAS JAVERIANAS
04.1996 - 12.2000