Carmen Hipólito
Resumen profesional
Profesional con experiencia en acompañamiento personal, coaching y atención al cliente, orientada al desarrollo personal y laboral de las personas. Actualmente me preparo la oposición de Técnico/a de Empleo e Inserción Sociolaboral, lo que me permite profundizar en orientación, intermediación y políticas activas de empleo. Comprometida con el bienestar, la empleabilidad y el crecimiento profesional de las personas.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
Experiencia
Proyecto propio de Coaching y Mindfulness
Emprendimiento
06.2023 - 06.2025
- Fundadora de un proyecto de emprendimiento en coaching y mindfulness, centrado en el desarrollo del liderazgo personal y la gestión emocional.
- Responsable de la creación del modelo de negocio, captación de clientes, diseño de programas y coordinación de sesiones.
- Desarrollo de estrategias de crecimiento personal y profesional de los participantes.
Atención al Cliente
Expedia
03.2018 - 06.2023
- Atención y soporte a propietarios y viajeros en los servicios de preventa, reserva y postventa.
- Gestión de incidencias y reubicaciones de clientes, garantizando su satisfacción.
- Asesoramiento a propietarios para mejorar la visibilidad y ventas de sus alojamientos.
Atención al Cliente
El Corte Inglés
01.2017 - 01.2018
- Atención integral al cliente en la tienda online de El Corte Inglés.
- Gestión y resolución de reclamaciones, devoluciones e incidencias.
- Acompañamiento en los procesos de compra con orientación al cliente y empatía.
Formación
Técnico de Empleo e Inserción Sociolaboral - Oposición en curso
MasterD: oposiciones, cursos y FP
Ciudad Real 07.2025 -
Experto en Mindfulness y Psicología Positiva - Gestión emocional
Instituto Europeo de Psicología Positiva
Madrid, M 06.2022 - 04.2023
Coach Profesional Certificado - Coaching
COANCO Coaching y Formación
Málaga 04.2021 - 01.2022
GRADO EN TURISMO - Turismo
Universidad Complutense de Madrid
Madrid, M 09.2011 - 06.2016
Enfatiza tus habilidades clave
- Empatía
- Escucha activa
- Resiliencia
- Trabajo en equipo
- Iniciativa
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Francés
Intermedio
B1
Cronología
Técnico de Empleo e Inserción Sociolaboral - Oposición en curso
MasterD: oposiciones, cursos y FP
07.2025 -
Proyecto propio de Coaching y Mindfulness
Emprendimiento
06.2023 - 06.2025
Experto en Mindfulness y Psicología Positiva - Gestión emocional
Instituto Europeo de Psicología Positiva
06.2022 - 04.2023
Coach Profesional Certificado - Coaching
COANCO Coaching y Formación
04.2021 - 01.2022
Atención al Cliente
Expedia
03.2018 - 06.2023
Atención al Cliente
El Corte Inglés
01.2017 - 01.2018
GRADO EN TURISMO - Turismo
Universidad Complutense de Madrid
09.2011 - 06.2016