Carmen Carrascal Hidalgo
Villena
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo.
Capacidad para superar los objetivos planteados y satisfacer las demandas de los clientes y el equipo de trabajo. Carácter dinámico y resolutivo, con experiencia en gestión documental, habilidad para manejar tareas administrativas de forma efectiva y amplia experiencia en el puesto.
Datos destacados
22
22
years of professional experience
1996
1996
years of post-secondary education
Experiencia
Oficinista comercial
H Y G, Servicios del automóvil,S,L
Villena, Alicante
04.2024 - 03.2025
- Coordinación con proveedores para la adquisición de piezas y materiales necesarios.
- Atención y servicio al cliente, realizando ventas, ofreciendo un servicio de calidad y resolución de problemas, dudas y quejas.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Realización de tareas administrativas.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Colaboración en la gestión de inventarios de repuestos y suministros automotrices.
- Elaboración de presupuestos para servicios de reparación y mantenimiento.
- Gestión eficiente de pedidos y seguimiento de los mismos hasta su entrega.
- Revisión y preparación de los artículos entrantes y salientes del almacén.
- Atención, preparación de documentación y gestión con las empresas de rentings el mantenimiento de sus vehículos.
Oficinista comercial
Mecánica y Lavado,S,L
Villena
12.2014 - 03.2024
- Coordinación con proveedores para la adquisición de piezas y materiales necesarios.
- Atención y servicio al cliente, realizando ventas, ofreciendo un servicio de calidad y resolución de problemas, dudas y quejas.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Realización de tareas administrativas.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Colaboración en la gestión de inventarios de repuestos y suministros automotrices.
- Elaboración de presupuestos para servicios de reparación y mantenimiento.
- Gestión eficiente de pedidos y seguimiento de los mismos hasta su entrega.
- Revisión y preparación de los artículos entrantes y salientes del almacén.
- Atención, preparación de documentación y gestión con las empresas de rentings el mantenimiento de sus vehículos.
Oficinista comercial
Euro Rex, técnicas de lavado,S,L
Villena, Alicante
11.2010 - 11.2014
- Coordinación con proveedores para la adquisición de piezas y materiales necesarios.
- Atención y servicio al cliente, realizando ventas, ofreciendo un servicio de calidad y resolución de problemas, dudas y quejas.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Realización de tareas administrativas.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Colaboración en la gestión de inventarios de repuestos y suministros automotrices.
- Elaboración de presupuestos para servicios de reparación y mantenimiento.
- Gestión eficiente de pedidos y seguimiento de los mismos hasta su entrega.
- Revisión y preparación de los artículos entrantes y salientes del almacén.
- Atención, preparación de documentación y gestión con las empresas de rentings el mantenimiento de sus vehículos.
Dependiente de tienda
El Corte Inglés,S,A
Castellón de la Plana, Castellón
11.2005 - 10.2006
- Atención al cliente brindando información sobre productos y resolviendo inquietudes de los consumidores.
- Organización de estanterías asegurando la correcta exhibición de productos y mantenimiento del orden.
- Participación en la reposición de mercancía controlando los niveles de stock y asegurando su disponibilidad.
- Asesoramiento en la elección de productos personalizando la experiencia de compra del cliente.
- Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
- Manejo de caja registradora, incluyendo apertura y cierre, así como el procesamiento de pagos.
- Gestión de devoluciones y cambios de productos, asegurando la satisfacción del cliente.
- Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
- Preparación de los productos que se venden y empaquetado respetando el estilo de la tienda.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
Oficinista comercial
Auto-Rex,Servicios del automóvil,S,L
Villena, Alicante
04.2004 - 07.2005
- Coordinación con proveedores para la adquisición de piezas y materiales necesarios.
- Atención y servicio al cliente, realizando ventas, ofreciendo un servicio de calidad y resolución de problemas, dudas y quejas.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Realización de tareas administrativas.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Colaboración en la gestión de inventarios de repuestos y suministros automotrices.
- Elaboración de presupuestos para servicios de reparación y mantenimiento.
- Gestión eficiente de pedidos y seguimiento de los mismos hasta su entrega.
- Revisión y preparación de los artículos entrantes y salientes del almacén.
- Atención, preparación de documentación y gestión con las empresas de rentings el mantenimiento de sus vehículos.
Oficinista comercial
Aseauto
Villena, Alicante
10.2002 - 03.2004
- Coordinación con proveedores para la adquisición de piezas y materiales necesarios.
- Atención y servicio al cliente, realizando ventas, ofreciendo un servicio de calidad y resolución de problemas, dudas y quejas.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Realización de tareas administrativas.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Colaboración en la gestión de inventarios de repuestos y suministros automotrices.
- Elaboración de presupuestos para servicios de reparación y mantenimiento.
- Gestión eficiente de pedidos y seguimiento de los mismos hasta su entrega.
- Revisión y preparación de los artículos entrantes y salientes del almacén.
- Atención, preparación de documentación y gestión con las empresas de rentings el mantenimiento de sus vehículos.
Formación
SEAG16 DESARROLLO SOSTENIBLE Y GESTIÓN AMBIENTAL -
CESUR
ON LINE 01.2025 - 03.2025
IFCT150 COMPETENCIAS DIGITALES PARA LA CIUDADANÍA -
CESUR
ON LINE 11.2024 - 01.2025
Bachiller cursado -
IES HERMANOS AMORÓS
Villena, A 09.1992 - 06.1995
ESTÉTICA -
VICENTE MILLA
Villena, A 1995 - 1997
GRADUADO ESCOLAR -
LA ENCARNACIÓN
Villena, AMECANOGRAFÍA -
HOBBY
Villena, A 06.1990 - 09.1990
Enfatiza tus habilidades clave
- Excelente atención al cliente
- Gran capacidad de adaptación
- Paciencia y simpatía
- Trabajo en equipo
- Buena comunicación
- Actitud resolutiva
- Carné B1
Idiomas
Español
Idioma nativo
Catalán
Intermedio avanzado
B2
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Cronología
SEAG16 DESARROLLO SOSTENIBLE Y GESTIÓN AMBIENTAL -
CESUR
01.2025 - 03.2025
IFCT150 COMPETENCIAS DIGITALES PARA LA CIUDADANÍA -
CESUR
11.2024 - 01.2025
Oficinista comercial
H Y G, Servicios del automóvil,S,L
04.2024 - 03.2025
Oficinista comercial
Mecánica y Lavado,S,L
12.2014 - 03.2024
Oficinista comercial
Euro Rex, técnicas de lavado,S,L
11.2010 - 11.2014
Dependiente de tienda
El Corte Inglés,S,A
11.2005 - 10.2006
Oficinista comercial
Auto-Rex,Servicios del automóvil,S,L
04.2004 - 07.2005
Oficinista comercial
Aseauto
10.2002 - 03.2004
Bachiller cursado -
IES HERMANOS AMORÓS
09.1992 - 06.1995
MECANOGRAFÍA -
HOBBY
06.1990 - 09.1990
ESTÉTICA -
VICENTE MILLA
1995 - 1997
GRADUADO ESCOLAR -
LA ENCARNACIÓN