Carlos Enrique Rodríguez
Resumen profesional
- Profesional del sector comercial y retail con sólida trayectoria en ventas, asesoramiento al cliente y gestión de operaciones comerciales. He desarrollado mi carrera en entornos de retail y empresas de servicios, atendiendo a clientes de distintos perfiles y necesidades. Destaco por mi orientación a resultados, capacidad para generar relaciones de confianza y compromiso con ofrecer experiencias de compra personalizadas y de alto nivel.
Datos destacados
1
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Language
18
18
years of professional experience
Experiencia
Sales Associate
Nike Store
Madrid
2026.05 - 2026.07
- Asesoramiento a clientes en la selección de productos según sus necesidades y objetivos deportivos, proporcionando información sobre características, tecnologías y prestaciones. Gestión del proceso de venta, desde la identificación de necesidades hasta el cierre y cobro, contribuyendo al cumplimiento de KPIs y objetivos comerciales. Reposición y control de stock, mantenimiento del área de venta y apoyo en la presentación del producto. Resolución de consultas e incidencias y colaboración con el equipo para ofrecer una experiencia de marca dinámica y orientada al cliente.
Responsable / Camarero
La Lulú Show Bar
Madrid
2024.09 - 2025.08
- Responsable de la atención y servicio al cliente en barra y sala en un bar-discoteca con programación de música en vivo. Gestión de caja, cobros y cierres. inventario y reposición de productos, así como coordinación del equipo de sala y de seguridad durante el servicio. Encargado de la organización y preparación del establecimiento, supervisión del correcto funcionamiento de las áreas de trabajo y apoyo en la coordinación de actuaciones y necesidades operativas relacionadas con los eventos. Resolución de incidencias y atención al cliente, garantizando un servicio ágil, profesional y orientado a una experiencia positiva.
Sales Associate
Giorgio Armani
Lima
2022.05 - 2023.07
- Atención y asesoramiento personalizado a clientes, ofreciendo recomendaciones según sus necesidades, estilo y preferencias. Gestión integral del proceso de venta y aplicación de técnicas de venta consultiva, cross-selling y upselling. Fidelización de clientes mediante un servicio cercano y profesional, manteniendo los estándares de imagen, presentación de producto y experiencia de marca. Gestión de caja, reposición, visual merchandising y organización del espacio comercial, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de la tienda.
Administrador de Sucursal
Western Union Perú S.A
Lima
2017.06 - 2022.03
- Responsable de desarrollar y promover los servicios y nuevos productos de la compañía para el cumplimiento de los objetivos solicitados, esto mediante análisis de nuevos mercados y oportunidades de negocio potencial para incrementar nuestro numero de clientes. Como parte de las funciones, la elaboración de reportes de productividad de los servicios prestados de la sucursal asignada.
Asesor de Servicios | Ventas
Claro Perú
Lima
2015.07 - 2017.02
- Asesoramiento personalizado y venta de productos y servicios de telefonía, identificando las necesidades del cliente y ofreciendo soluciones adecuadas a cada perfil. Orientación al cumplimiento de objetivos comerciales y mejora continua de la experiencia y calidad de atención al cliente. Recepción, gestión y seguimiento de reclamaciones e incidencias, proporcionando soluciones eficaces y contribuyendo a la fidelización del cliente.
Asesor de Servicios | Ventas
Telefónica
Lima
2011.02 - 2013.06
- Atención y resolución de incidencias relacionadas con servicios, facturación y soporte técnico de primer nivel, proporcionando soluciones eficaces y orientadas a la satisfacción del cliente. Asesoramiento y promoción activa de productos y servicios de la compañía, identificando oportunidades comerciales y ofreciendo alternativas adaptadas a las necesidades del usuario. Contribución al cumplimiento de objetivos de venta mediante una atención personalizada, orientación comercial y fidelización de clientes.
Ventas | Styling | Personal Shopper
Oshare Peruvian Couture Atelier
Lima
2010.06 - 2011.01
- Asesoramiento personalizado y venta de prendas de alta costura de diseño peruano, ofreciendo una atención orientada a las necesidades, estilo y preferencias de cada cliente. Gestión y supervisión de la presentación, Visual merchandising, acondicionamiento y abastecimiento de la boutique, garantizando una imagen cuidada y disponibilidad de producto. Manejo de sistemas de cobro y gestión de caja, asegurando precisión y eficiencia en las operaciones de venta.
Ejecutivo de Ventas
Falabella Perú
Lima
2008.02 - 2009.03
- Atención y asesoramiento a clientes, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones adecuadas para facilitar la decisión de compra. Supervisión de la correcta exhibición, organización y presentación del área asignada, aplicando criterios de merchandising para potenciar la visibilidad y rotación del producto. Gestión y promoción de productos en tienda, contribuyendo al cumplimiento de objetivos comerciales, junto con el manejo de caja y operaciones de cobro.
Formación
Proyectos Audiovisuales y espectáculos -
Universidad Europea
MadridComunicación Integral - undefined
Instituto San Ignacio de Loyola
LimaPrimaria - Secundaria - undefined
Colegio San Miguel de Piura
PiuraEnfatiza tus habilidades clave
Comunicación y presencia profesional
- Resolución de incidencias
- Venta directa y cruzada
- Atención personalizada al cliente
- Técnicas de venta
- Persuasión y negociación
- Dotes comerciales
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Sales Associate
Nike Store
2026.05 - 2026.07
Responsable / Camarero
La Lulú Show Bar
2024.09 - 2025.08
Sales Associate
Giorgio Armani
2022.05 - 2023.07
Administrador de Sucursal
Western Union Perú S.A
2017.06 - 2022.03
Asesor de Servicios | Ventas
Claro Perú
2015.07 - 2017.02
Asesor de Servicios | Ventas
Telefónica
2011.02 - 2013.06
Ventas | Styling | Personal Shopper
Oshare Peruvian Couture Atelier
2010.06 - 2011.01
Ejecutivo de Ventas
Falabella Perú
2008.02 - 2009.03
Primaria - Secundaria - undefined
Colegio San Miguel de Piura
Comunicación Integral - undefined
Instituto San Ignacio de Loyola
Proyectos Audiovisuales y espectáculos -
Universidad Europea