Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Fecha de nacimiento
Cronología
OperationsManager
Carlos Enrique Ortiz blanco

Carlos Enrique Ortiz blanco

Huelva,Andalucia

Resumen profesional

Repartidor de comida experimentado en entregas puntuales. Combino la excelente atención al cliente con el cobro, manejo de dinero y gestión de devoluciones. Interesado en un trabajo en el que pueda aportar mis capacidades.

Auxiliar de reparto con actitud positiva y deseo de crecimiento profesional. Destaco por mis buenas habilidades de manejo y mi disposición para aprender continuamente. Quisiera obtener más experiencia e impulsar mi desarrollo laboral en un nuevo puesto.

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Datos destacados

3
3
years of professional experience

Experiencia

Repartidor de comida

Uber
Huelva, Andalucia
01.2023 - 09.2024
  • Atención y servicio amable y cortés a los clientes al realizar la entrega de los pedidos.
  • Atención amable al cliente y verificación del pedido a la entrega, confirmando que es correcto.
  • Entrega de los pedidos a los clientes en tiempo y forma siguiendo las rutas de reparto.
  • Verificación de que el pedido está completo y listo para su entrega al cliente final.
  • Transporte de la comida y bebida en las mejores condiciones para mantener su calidad.
  • Verificación de la entrega en la dirección correcta y al cliente adecuado.
  • Conducción responsable y ajustada a las normativas de tráfico vigentes.
  • Recogida de los pedidos de comida de los clientes en el restaurante o establecimiento.
  • Planificación eficaz del reparto, buscando las rutas más directas para optimizar los tiempos.
  • Comunicación con clientes a través de las plataformas digitales de reparto o por vía telefónica.
  • Empaquetado de los alimentos y las bebidas antes de su traslado al punto indicado.
  • Gestión de cobros, tanto en efectivo como con tarjeta, y entrega de comprobantes.
  • Mantenimiento del vehículo de reparto y control de su buen estado al comienzo y fin del turno.
  • Gestión de devoluciones de pedidos que no pudieron ser entregados o fueron rechazados por el cliente.
  • Cumplimiento del protocolo sanitario y de las normas de seguridad alimentaria.
  • Gestión de los pedidos a repartir en cada jornada, utilizando aplicaciones especializadas.
  • Cumplimiento de las normas y los procedimientos establecidos por la empresa para el reparto.
  • Trato amable hacia el personal del restaurante al retirar los pedidos.
  • Registro y reporte diario de las tareas cumplidas y los importes cobrados.
  • Notificación al supervisor directo ante problemas mecánicos para evitar la detención del servicio.
  • Carga cuidadosa y ordenada de mercancía en el vehículo para su entrega.
  • Revisión periódica del vehículo para asegurar su buen estado y mantenimiento.
  • Planificación de los viajes para cumplir con los plazos establecidos.
  • Optimización de rutas y conducción eficiente para garantizar el bajo consumo.
  • Comunicación periódica por vía telefónica y por chat con la central.
  • Uso de aplicaciones móviles para la coordinación de viajes.
  • Conducción en diversos turnos, tanto durante el día como en la noche.

Repartidor de comida

Glovo
Huelva, Andalucia
01.2022 - 09.2024
  • Atención y servicio amable y cortés a los clientes al realizar la entrega de los pedidos.
  • Atención amable al cliente y verificación del pedido a la entrega, confirmando que es correcto.
  • Entrega de los pedidos a los clientes en tiempo y forma siguiendo las rutas de reparto.
  • Verificación de que el pedido está completo y listo para su entrega al cliente final.
  • Transporte de la comida y bebida en las mejores condiciones para mantener su calidad.
  • Verificación de la entrega en la dirección correcta y al cliente adecuado.
  • Conducción responsable y ajustada a las normativas de tráfico vigentes.
  • Recogida de los pedidos de comida de los clientes en el restaurante o establecimiento.
  • Comunicación con clientes a través de las plataformas digitales de reparto o por vía telefónica.
  • Planificación eficaz del reparto, buscando las rutas más directas para optimizar los tiempos.
  • Empaquetado de los alimentos y las bebidas antes de su traslado al punto indicado.
  • Gestión de cobros, tanto en efectivo como con tarjeta, y entrega de comprobantes.
  • Mantenimiento del vehículo de reparto y control de su buen estado al comienzo y fin del turno.
  • Gestión de devoluciones de pedidos que no pudieron ser entregados o fueron rechazados por el cliente.
  • Cumplimiento del protocolo sanitario y de las normas de seguridad alimentaria.
  • Gestión de los pedidos a repartir en cada jornada, utilizando aplicaciones especializadas.
  • Cumplimiento de las normas y los procedimientos establecidos por la empresa para el reparto.
  • Trato amable hacia el personal del restaurante al retirar los pedidos.
  • Registro y reporte diario de las tareas cumplidas y los importes cobrados.
  • Notificación al supervisor directo ante problemas mecánicos para evitar la detención del servicio.
  • Revisión periódica del vehículo para asegurar su buen estado y mantenimiento.
  • Carga cuidadosa y ordenada de mercancía en el vehículo para su entrega.
  • Planificación de los viajes para cumplir con los plazos establecidos.
  • Optimización de rutas y conducción eficiente para garantizar el bajo consumo.
  • Puntualidad en la recogida y el transporte de los pasajeros hasta su destino.
  • Limpieza diaria del interior del vehículo para procurar un ambiente agradable a los usuarios.
  • Gestión de la documentación de entregas, rutas realizadas e incidencias.
  • Uso de aplicaciones móviles para la coordinación de viajes.
  • Realización de cobro en efectivo o con tarjeta, cuando corresponde.
  • Realización de reparto de productos en tiempo y forma.

Mozo de almacén

CTT
Huelva, Andalucia
07.2023 - 08.2023
  • Paletizado de las mercancías llegadas al almacén, y almacenaje en la ubicación establecida.
  • Mantenimiento de la limpieza y el orden en el almacén.
  • Carga y descarga de mercancías, y manipulación de cargas bajo la dirección de personal técnico.
  • Recepción de los paquetes llegados y verificación de que son correctos y están completos.
  • Colaboración con otros miembros del personal de almacén para el desarrollo de tareas conjuntas.
  • Preparación de mercancía para su despacho y escaneo de envíos para que lleguen al destino correcto.
  • Revisión de cantidades, bultos, pesos, precintos y estado físico de las cajas de los productos.
  • Selección de las mercancías solicitadas para su posterior procesamiento y etiquetado.
  • Clasificación de materiales o artículos y colocación de estos en bastidores, estantes o contenedores.
  • Carga y descarga de mercancías siguiendo las medidas internas de seguridad establecidas.
  • Organización y clasificación de la carga.
  • Verificación del estado y calidad de la mercancía.

Formación

Bachiller en ciencias - Bachiller en ciencias

Colegio educativo Bolívar y Palacios
Caracas
07.2016

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Persona responsable y proactiva
  • Trato cordial al cliente
  • Honestidad
  • Excelente trato al cliente
  • Flexibilidad horaria
  • Puntualidad
  • Capaz de trabajar bajo presión
  • Permiso de conducir
  • Uso de apps
  • Manejo eficiente del tiempo
  • Resistencia física
  • Organización de tareas
  • Vehículo propio
  • Comunicación clara y efectiva
  • Conocimiento del área de reparto
  • Uso de apps de reparto
  • Realización de cobros
  • Actitud responsable y profesional
  • Habilidades para conducir
  • Uso responsable de vehículo
  • Servicio al cliente y cordialidad
  • Manejo de efectivo y TPV
  • Conducción segura y responsable
  • Manipulación cuidadosa de alimentos
  • Permiso de conducir vigente
  • Puntualidad y gestión del tiempo
  • Servicio al cliente
  • Uso de GPS
  • Autonomía en el trabajo
  • Organización y gestión del tiempo
  • Atención al cliente
  • Flexibilidad
  • Conducción responsable
  • Buena presencia y amabilidad
  • Conducción segura
  • Adaptabilidad
  • Manejo de GPS
  • Seguridad vial
  • Comunicación efectiva
  • Capacidad de concentración
  • Gran capacidad de organización
  • Asistencia al cliente
  • Uso de GPS y mapas

Idiomas

Español
Idioma nativo

Fecha de nacimiento

23/01/1999

Cronología

Mozo de almacén

CTT
07.2023 - 08.2023

Repartidor de comida

Uber
01.2023 - 09.2024

Repartidor de comida

Glovo
01.2022 - 09.2024

Bachiller en ciencias - Bachiller en ciencias

Colegio educativo Bolívar y Palacios

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Carlos Enrique Ortiz blanco