CARLOS ALBERTO GALVIS FRANCO
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
13
13
years of professional experience
11
11
years of post-secondary education
Experiencia
Agente de call center
Visa
Madrid, Madrid
2020.02 - 2025.08
Venta de tarjetas de crédito y débito Visa: Ofrecer y vender diferentes tipos de tarjetas a clientes nuevos a través de llamadas salientes (telemarketing). Gestión de clientes de alto valor: Ofrecer servicios de conserjería personalizados, beneficios exclusivos y atención especial a los clientes de tarjetas premium.
Agente comercial
COFIDIS
Madrid, Madrid
2015.11 - 2019.12
- Atencion al cliente, resolucion de indecencias información de tallada sobre las tasas de interés en créditos atencion a empresas pyme y personas en relacion al sector financiero
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
Atencion Al Cliente
Novovision
Madrid
2012.04 - 2018.12
- Demostré, fuertes habilidades interpersonales mediante la creación de relaciones con los clientes y la prestación de un excelente servicio al cliente en servicios de salud
- Atención a pacientes directa, personalizada y de excelente calidad.
- Atención a pacientes con necesidades especiales.
Formación
Bachillerato Homologado - Bachillerato Académico equivalente ESO
Instituto Damazo Zapata
1988.01 - 1994.12
Tecnico - tres semestres de psicología
Universidad Europea
Madrid, M 2015.09 - 2018.11
Informática Avanzada - undefined
Sepe
2023.04 - 2023.07
Atención Al Cliente Consumidor - undefined
Sepe
2024.02 - 2024.05
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo En Equipo
- Organizado
Puntual
- Comunicación
- Trato amable y profesional
Idiomas
ingles
español
Personalizado
Carné de conducir: B1
Cronología
Atención Al Cliente Consumidor - undefined
Sepe
2024.02 - 2024.05
Informática Avanzada - undefined
Sepe
2023.04 - 2023.07
Agente de call center
Visa
2020.02 - 2025.08
Agente comercial
COFIDIS
2015.11 - 2019.12
Tecnico - tres semestres de psicología
Universidad Europea
2015.09 - 2018.11
Atencion Al Cliente
Novovision
2012.04 - 2018.12
Bachillerato Homologado - Bachillerato Académico equivalente ESO
Instituto Damazo Zapata
1988.01 - 1994.12