Carlos Guardiola Gil

Responsable de ventas, cierre de contratos en Cataluña.

Ventas de productos eléctricos (AIGOSTAR) y para mascotas (NOBLEZA).

• Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.

Supervisión y dirección de 3 comerciales para Girona, Tarragona y Lérida.

• Dirección, supervisión y planificación de las tareas desempeñadas por el equipo de trabajo.
• Gestión de compra de vehículos para mantener un stock fluido, constante y de calidad.
• Coordinación del equipo comercial.
• Control de KPI'S en la gestión de Leads, seguimiento y cierre.
• Campañas en las RRSS, Big Data, MKTNG Predictivo.
• Coordinación de un equipo de más 8 personas.
• Optimización de los costes de aprovisionamiento y nivel de stock.
• Programación y organización de pruebas de inventario periódicas.
• Negociación de precios y condiciones con proveedores.
• Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.

- Responsable del Departamento Corporate Sales.

- Cobertura y asesoramiento a los Responsables de Flotas sobre el tipo de adquisición de su Flora; Renting, Leasing Operativo, años y kms en función de sus conductores para la máxima optimización del coste.

- Mantenimiento de las cuentas ya existentes, coordinación en las intervenciones de Postventa de los conductores.

- Conquista de nuevas cuentas y continuidad de las existentes.

• Colaboración en la elaboración de propuestas comerciales y técnicas.
• Coordinación y comunicación con proveedores y clientes.
• Gestión eficiente de agendas, programación de citas y reuniones.
• Atención al cliente y resolución de consultas telefónicas.
• Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.

- Digitalización de procesos en Sector Automoción a través de la herramienta AVI (Avisos de Venta Inteligente), creación del portfolio AVI Ventas e implantando el mismo en Concesionarios Oficiales. Special Days, Marketing Predictivo, Cualificación de clientes, Campañas de fidelización y conquista en Postventa.

- Dirección de la fuerza de Ventas en España para la contratación de licencias, productos digitales y Call Center en el tratamiento de BBDD creando un Big Data efectivo para su tratamiento presente y futuro.

- Formación de las Operadoras del Call Center, argumentaciones, tratamiento de objeciones y cualificación de clientes.

• Desarrollo e implementación de estrategias para el logro de los objetivos establecidos.
• Asistencia a los equipos, orientándolos para realizar su trabajo de una manera más eficiente.

- Responsable del Área Comercial representando a tres marcas y diversos puntos de venta.

• Desarrollo y puesta en marcha del plan estratégico comercial y de ventas.
• Liderazgo de equipos de ventas para alcanzar y superar objetivos comerciales establecidos.
• Supervisión de la formación continua del equipo de ventas para mejorar su rendimiento.

- Desarrollo Política comercial, estrategias y procesos de Venta a Empresas y Grandes Cuentas.

- Relaciones con los principales Operadores de Renting.

- Interlocutor con las principales marcas automovilísticas: Toyota | Lexus | Opel | Honda | Fiat | Kia | Peugeot | Alfa Romeo | Jeep.

- Coordinador en las Concesiones de Grupo Vallescar Holding en la atención de Pymes y venta de productos adecuados para dicho colectivo para clientes de entrada en Concesión.

- Máximo responsable de los Departamentos de Ventas, Postventa y Recambios del Concesionario representando las marcas Toyota y Lexus.

- Coordinación de dichos Departamentos focalizados a la satisfacción, conquista y fidelización del cliente con procedimientos creados para tal fin y crear un ambiente de trabajo basado en el orgullo de marca, orientado al trabajo bien realizado y compartido por toda la plantilla.

- Procesos continuados en la búsqueda de la mejora continua.

- Durante mi periodo en Toyota fuí el Representante de Cataluña en la Asociación de Concesionarios Toyota.

- Dirección comercial del Dpto. de Ventas nuevo y Vehículo usado.

- Aprendizaje importante en la dirección de equipos de trabajo, motivación, formación, constancia en sus quehaceres diarios.

- Implantación de la certificación ISO 9001 con AENOR.

- Experiencia en la creación de procesos, reuniones de trabajo efectivas, coaching de comerciales obteniendo resultados muy buenos.

- Tareas de atención a cliente Retail de Vehículos nuevos y usados.

- Durante mi periodo en esta empresa me consolidé como un gran comercial, gracias a la experiencia adquirida y formación personal en EADA.

- Venta de vehículos Nuevos, usados e industriales.

- Esta etapa fue un aprendizaje intensivo en las diferentes fases dentro del proceso de compra.

- Atención, comunicador, negociación, cierre y fidelización de los clientes fueron muchas de las aptitudes que consolidé.

- Durante esta etapa combinaba el trabajo con más formación en mi preparación para futuro.