CARLOS BALDERAS
Resumen profesional
Me desenvuelvo en entornos dinámicos, habiendo nacido en la Ciudad de México y crecido en California. Con un carácter firme y responsable, navego sin esfuerzo los cambios, impulsado por la pasión y una personalidad vibrante. Mi habilidad para conectar con otros proviene de una rica mezcla de experiencias profesionales y personales, fomentando un enfoque centrado en el cliente. Fluido tanto en inglés como en español, junto con un trato cálido, estoy preparado para destacar en este puesto, dedicado a superar las expectativas con entusiasmo genuino. Listo para ir más allá, anticipo con ansias convertirme en un activo valioso para su equipo.
Datos destacados
19
19
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
Atención al cliente
Carrefour
Barcelona, Barcelona
07.2025 - 08.2025
- Atención al cliente, brindando un asesoramiento y un servicio de calidad.
- Verificando fechas de productos, atención al cliente y preparación del producto para el día siguiente.
Empleado de supermercado
Cal Fruitós
Barcelona
10.2023 - 02.2024
- Controlar el inventario y supervisar los cambios de precios diarios.
- Realizar tareas de reposición y recibir la entrega de productos de supermercado.
- Procesar pedidos de clientes.
Representante de Servicio al Cliente
Fox Racing Europe
Barcelona
12.2021 - 12.2022
- Responsable de atención al cliente para todos los países nórdicos, de habla inglesa y española
- Solución de problemas por teléfono y correo electrónico
- Uso de software de Salesforce, SAP y MS Excel
Recepcionista
Waldorf Astoria Hilton Hotel
Ámsterdam
01.2015 - 01.2017
- Asistió a varios talleres enfocados en sobresalir en la atención al huésped.
- Manejar llamadas entrantes y salientes a diferentes jefes de departamento y clientes garantiza que nuestro equipo esté trabajando hacia la excelencia.
Intérprete y traductor
Asso. Victory Outreach International
Ámsterdam
01.2007 - 01.2014
- Hablar, leer y escribir tanto en inglés como en español
- Traducir documentos
- Interpretar en congresos con miles de asistentes
Formación
Diploma de bachillerato -
Adolfo Camarillo High School
Camarillo 01.1993 - 01.1997
Enfatiza tus habilidades clave
- Servicio al Cliente
- Comunicación y lenguaje
- Trabajo en equipo
- Conocimientos informáticos y experiencia con MS Office
Idiomas
Español, Inglés
Idioma nativo
Español
Experto
C2
Inglés
Experto
C2
Cronología
Atención al cliente
Carrefour
07.2025 - 08.2025
Empleado de supermercado
Cal Fruitós
10.2023 - 02.2024
Representante de Servicio al Cliente
Fox Racing Europe
12.2021 - 12.2022
Recepcionista
Waldorf Astoria Hilton Hotel
01.2015 - 01.2017
Intérprete y traductor
Asso. Victory Outreach International
01.2007 - 01.2014
Diploma de bachillerato -
Adolfo Camarillo High School
01.1993 - 01.1997