Carles Servan Palicio
Resumen profesional
Ejecutivo de ventas con visión de largo plazo en la mejora del negocio. Poseo habilidades para la organización del área comercial, la adaptación a las necesidades del mercado y el contacto con los clientes. Estoy en búsqueda de una oportunidad para consolidar mis capacidades.
Datos destacados
1
1
Certification
5
5
years of post-secondary education
2
2
years of professional experience
Experiencia
Ejecutivo de ventas
Mail Boxes Etc
Martorell, B
2025.01 - Actual
- Búsqueda, detección y captación de nuevos clientes.
- Realización de prospección por vía telefónica y en campo.
- Negociación de precios y cierre de ventas de manera presencial, telefónica o telemática.
- Cumplimiento de los objetivos y la cuota mensual asignada por la empresa.
- Seguimiento de las ventas, y comprobación de la satisfacción del cliente.
- Información al superior sobre el avance de los contactos, reportes e ingresos.
- Mantenimiento de la cartera y retención de clientes de la empresa.
- Elaboración de cotizaciones de los productos y servicios solicitados por el cliente.
Personal shopper y Atención al cliente
Webhelp
Barcelona, Barcelona
2022.11 - 2024.11
- Asesoramiento al cliente en la compra de artículos de Joyeria Tous
- Asesoramiento personalizado de imagen para conocer las prendas, colores, complementos, etc. que mejor sientan al cliente.
- Atención a clientes para devoluciones o cambio de productos.
- Cumplimiento de objetivos de calidad y productividad.
- Identificación de las necesidades del cliente, resolviendo inquietudes, solicitudes y consultas.
- Proporcionamiento de información sobre los productos y servicios de la empresa.
- Seguimiento de las gestiones vinculadas a la respuesta y resolución del reclamo.
Formación
ESO -
INS Joan Oró
Martorell 2015.09 - 2019.06
Tecnico Deportivo -
INS CAR ( Centre d´Alt Rendiment )
Sant Cugat del Valles 2019.09 - 2020.06
Formaciones Comerciales - Ventas y Prospección
Mail Boxes ETC
Martorell 2025.01 - 2025.05
Enfatiza tus habilidades clave
- Cierre de ventas
- Trabajo por objetivos
- Resolución de problemas
- Conocimiento del producto
- Trato amable y profesional
- Excelentes habilidades de comunicación
Idiomas
Español
Nativo
C2
Catalán
Nativo
C2
Inglés
Básico
A2
Diplomas
- Permiso de conducir Tipo B.
- Vehículo propio.
Cronología
Ejecutivo de ventas
Mail Boxes Etc
2025.01 - Actual
Formaciones Comerciales - Ventas y Prospección
Mail Boxes ETC
2025.01 - 2025.05
Personal shopper y Atención al cliente
Webhelp
2022.11 - 2024.11
Tecnico Deportivo -
INS CAR ( Centre d´Alt Rendiment )
2019.09 - 2020.06
ESO -
INS Joan Oró
2015.09 - 2019.06