Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
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Cronología
Generic

Carla Lizet Luna García

Marbella ,Málaga

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Datos destacados

13
13
years of professional experience

Experiencia

Cuidadora de personas con discapacidad

Francisco de Asis López Serrano
Marbella, Málaga
09.2024 - Actual
  • Aseo e higiene de la persona en situación de dependencia.
  • Supervisión de la toma de medicamentos.
  • Realización de movilizaciones para levantar y acostar a la persona.
  • Alimentación, en función del grado de dependencia de la persona, haciendo uso de las técnicas adecuadas.
  • Tareas de acompañamiento, entre ellas apoyo en gestiones diarias y en el marco de relaciones sociales.
  • Apoyo en la comunicación de la persona con discapacidad con los demás y en posibles situaciones difíciles.
  • Apoyo en las tareas domésticas (limpiar, cocinar, planchar etc.).
  • Vigilancia nocturna cuando así lo exigen las condiciones de la persona a cargo.
  • Asistencia en la realización de ejercicios y terapias de rehabilitación.
  • Aplicación de técnicas para la mejora de la vida cotidiana de la persona dependiente.
  • Control y seguimiento de indicadores de salud y bienestar del paciente.
  • Implementación de estrategias de intervención conductual en situaciones de crisis.
  • Colaboración en la elaboración de planes de atención personalizados.
  • Realización de programas de estimulación cognitiva para personas con discapacidad intelectual.
  • Asistencia en actividades de la vida diaria a personas con movilidad reducida.
  • Diseño y ejecución de talleres de habilidades socio-laborales.
  • Mantenimiento de registros detallados sobre la evolución y cuidados del paciente.
  • Manejo de equipos de movilización y traslado de pacientes con discapacidad.
  • Acompañamiento emocional y apoyo en la gestión de la autonomía personal.
  • Aplicación de técnicas de comunicación alternativa y aumentativa.
  • Preparación y administración de medicamentos bajo prescripción médica.
  • Supervisión y acompañamiento en actividades externas y ocio inclusivo.
  • Toma de signos vitales, como presión y temperatura.
  • Comunicación con el personal médico en caso de emergencias.
  • Administración y registro de la medicación del paciente.
  • Ajuste de la dosis de medicación de los pacientes según las indicaciones.
  • Apoyo emocional y acompañamiento a pacientes en el hospital y en su domicilio.

Cuidadora interna

ISIDRO URBANO LIMA
Marbella, Málaga
03.2021 - 05.2023
  • Apoyo en la higiene personal, incluyendo baño, vestimenta y aseo general.
  • Supervisión y administración de horarios de medicación y citas médicas.
  • Fomento de la independencia en actividades diarias dentro de las posibilidades del cuidado.
  • Creación de un entorno seguro y adaptado para evitar riesgos o accidentes.
  • Desarrollo de relaciones de confianza con el paciente y sus familiares.
  • Monitoreo constante del estado de salud, reportando cambios a profesionales sanitarios.
  • Mantenimiento de registros detallados sobre la evolución y cuidados del paciente.
  • Preparación y administración de medicamentos según prescripción médica.
  • Preparación de dietas especiales atendiendo a necesidades nutricionales y médicas.
  • Realización de ejercicios físicos y de rehabilitación bajo supervisión profesional.
  • Cumplimiento de tareas domésticas específicas, incluyendo limpieza y mantenimiento.
  • Implementación de actividades recreativas adaptadas a las capacidades del cuidado.
  • Aplicación de primeros auxilios en situaciones de emergencia antes de la llegada médica.
  • Asistencia a la persona en cuestiones de cuidado personal, higiene, ayuda al vestirse, entre otras.
  • Realización de las tareas generales de la casa para crear un entorno seguro y limpio.
  • Preparación de comidas y ayuda en la ingesta cuando es necesario.
  • Atención y cuidado de la persona para asegurar su bienestar y confort.
  • Cumplimiento de las indicaciones dadas por familiares y responsables de la persona cuidada.
  • Realización de actividades lúdicas, lectura y conversación, y actividades físicas como caminatas y paseos.
  • Control, organización y administración de la medicación recetada en la dosis adecuada.
  • Fomento de las rutinas y apoyo en la realización de tareas diarias.
  • Cambio de ropa de cama y lavado de sábanas cuando se requiera.
  • Mantenimiento de la limpieza y realización de tareas del hogar.
  • Notificación a las familias y médicos sobre cambios en la salud de los pacientes.
  • Registro diario de las constantes vitales y la medicación tomada.
  • Compra y preparación de comidas siguiendo los requisitos nutricionales y las dietas prescritas.

Vendedora de ropa

Baby club chic
Lima , Perú
11.2019 - 02.2021
  • Atención y orientación al cliente según sus gustos y necesidades.
  • Abordaje al cliente con amabilidad y paciencia, logrando el cierre de venta.
  • Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento y del área de probadores.
  • Catalogación, colocación de precios, perchas y alarmas, y reposición de productos en tienda.
  • Colocación de cartelería en la tienda, señalizando novedades y ofertas.
  • Control del stock en salón y almacén, y solicitud de reabastecimiento a los proveedores.
  • Preparación diaria de la caja y zona de trabajo, y recuento del dinero en efectivo.
  • Arreglo de escaparates y montaje de las zonas de exposición de la ropa de nueva temporada.
  • Cobro de productos en metálico o con tarjeta, y arqueo de caja diario.
  • Implementación de estrategias de merchandising para maximizar ventas.
  • Organización de eventos promocionales dentro de la tienda.
  • Participación en el inventario físico anual de la tienda.
  • Coordinación de la presentación visual del producto en el punto de venta.
  • Realización de demostraciones de producto y técnicas de venta cruzada.
  • Cumplimiento de objetivos de venta establecidos mensualmente.
  • Supervisión y formación de nuevos empleados en técnicas de venta y producto.
  • Gestión de inventario y reabastecimiento de stock en tienda.
  • Manejo de caja y procesamiento de pagos en efectivo y con tarjeta.
  • Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
  • Presentación de productos a clientes para resaltar ventajas y fomentar la compra.
  • Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
  • Atención a la recepción de mercancías y salida de productos para el servicio.
  • Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
  • Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
  • Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.

Vendedor y cajero

Amphora Perú SAC
Lima , Perú
01.2016 - 06.2018
  • Gestión de cobro al cliente, en efectivo o por medios electrónicos.
  • Apertura y cierre de caja, arqueo y cuadre en cada turno.
  • Apoyo en el control de inventario y en el acomodo de productos en tienda.
  • Mantenimiento de las zonas de trabajo limpias y ordenadas, según los estándares de la empresa.
  • Información al cliente sobre precios, ofertas y descuentos de productos, estimulando su compra.
  • Atención comercial a clientes, asesorándolos sobre los productos disponibles.
  • Preparación de la caja para su apertura, configurándola e introduciendo efectivo.
  • Persuasión, negociación y cierre de ventas con los clientes.
  • Embolsado de productos en caja tras procesar la venta.
  • Control del funcionamiento de la caja y de la disponibilidad de tinta y papel de impresión.
  • Registro de las ventas procesándolas en el sistema de la empresa.
  • Fidelización del cliente mediante un servicio personalizado, garantizando su satisfacción.
  • Emisión de recibos, reembolsos o vales, y resolución de cualquier incidencia o reclamo.
  • Solicitud de productos, marcado y reposición según los protocolos de stock establecidos.
  • Selección de productos y preparación de paquetes para envíos a domicilio.
  • Atención a clientes en mostrador y línea de caja.
  • Capacitación de nuevos empleados en técnicas de venta y manejo de producto.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos mensualmente por la gerencia.
  • Colaboración en la planificación de inventarios físicos anuales de la tienda.
  • Limpieza y orden del área de trabajo para ofrecer una imagen impecable de la empresa.

Vendedor y cajero

Baby club chic
Lima , Perú
01.2010 - 12.2015
  • Gestión de cobro al cliente, en efectivo o por medios electrónicos.
  • Apoyo en el control de inventario y en el acomodo de productos en tienda.
  • Apertura y cierre de caja, arqueo y cuadre en cada turno.
  • Mantenimiento de las zonas de trabajo limpias y ordenadas, según los estándares de la empresa.
  • Información al cliente sobre precios, ofertas y descuentos de productos, estimulando su compra.
  • Atención comercial a clientes, asesorándolos sobre los productos disponibles.
  • Información a los clientes sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
  • Preparación de la caja para su apertura, configurándola e introduciendo efectivo.
  • Etiquetado de productos, organización de estos en la tienda y retiro de los no conformes.
  • Persuasión, negociación y cierre de ventas con los clientes.
  • Embolsado de productos en caja tras procesar la venta.
  • Control del funcionamiento de la caja y de la disponibilidad de tinta y papel de impresión.
  • Registro de las ventas procesándolas en el sistema de la empresa.
  • Fidelización del cliente mediante un servicio personalizado, garantizando su satisfacción.
  • Emisión de recibos, reembolsos o vales, y resolución de cualquier incidencia o reclamo.
  • Atención a clientes en mostrador y línea de caja.

Formación

Primaria y secundaria -

Institución Educativa 3047 Canada
Lima

Enfatiza tus habilidades clave

  • Responsabilidad
  • Empatía y paciencia
  • Organización y planificación
  • Carácter amable y alegre
  • Resistencia física
  • Constante actualización de conocimientos
  • Capacidad multitarea
  • Administración de medicamentos
  • Capacidad de negociación
  • Reponsabilidad y profesionalismo

Información adicional

Carta de recomendación

SRA. Yolanda Medina Romero

Teléfono: 657485276

Cronología

Cuidadora de personas con discapacidad

Francisco de Asis López Serrano
09.2024 - Actual

Cuidadora interna

ISIDRO URBANO LIMA
03.2021 - 05.2023

Vendedora de ropa

Baby club chic
11.2019 - 02.2021

Vendedor y cajero

Amphora Perú SAC
01.2016 - 06.2018

Vendedor y cajero

Baby club chic
01.2010 - 12.2015

Primaria y secundaria -

Institución Educativa 3047 Canada

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Carla Lizet Luna García