CARLA NOVOA
Barcelona
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Estoy en busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiencia
Representante Comercial
Cultilatin Products SL
Barcelona
2025.06 - 2026.02
- Control de calidad de los productos a su llegada.
- Distribución de la fruta premium a los clientes garantizando su calidad.
- Representante comercial en una empresa de importación de frutas tropicales de Latinoamérica.
Subgerente del restaurante
Restaurante KFC
Barcelona
2017.07 - 2025.05
- Participación en la selección de personal.
- Formación, desarrollo y evaluación del desempeño del personal.
- Elaboración de horarios de trabajo.
- Realización y control de inventario y pedidos de suministros.
- Control de calidad de los productos y materias primas.
- Elaboración de informes de ventas y proyecciones.
- Apoyo en la elaboración de presupuestos y objetivos.
- Supervisión de aperturas y cierres del local.
- Atención al cliente y resolución de incidencias, quejas y reclamaciones.
- Control del cumplimiento de las normativas de higiene, salud y seguridad del restaurante.
- Planificación, organización, gestión y control de la operatividad del restaurante.
- Consulta a los clientes para evaluar su satisfacción con el servicio.
- Realización de tareas administrativas y registro de transacciones.
- Supervisión del mantenimiento de las instalaciones y mobiliario.
Asesor de seguros
Pacífico Seguros
2015.03 - 2017.01
- Asesoramiento en la contratación de seguros de vida y salud.
- Elaboración de cotizaciones y propuestas de seguros, ajustándose a las necesidades del cliente.
- Gestión de cartera de clientes, seguimiento y finalización para garantizar la satisfacción del cliente.
- Contacto con clientes para la promoción de nuevos productos y servicios vinculados.
- Captación de nuevos clientes.
- Seguimiento a los clientes y cobranza de cuotas por póliza.
Formación
Marketing eficaz en Pequeños Establecimientos - Marketing
Centro de Formación KEFAS
Barcelona, B 2025.11 - 2026.01
MARKETING DIGITAL - Marketing
Centro de Formación AFS
Gran Canarias 2025.12 - 2026.01
Psicología de Ventas - Ventas
Grupo Educativo KEFAS
Barcelona, B 2025.10 - 2025.11
Administración de Negocios -
Instituto Tecnológico del Norte
2007.03 - 2008.12
Educación primaria y secundaria -
Nuestra Señora del Perpetuo Socorro
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo bajo presión
- Liderazgo y gestión de personal
- Organización y planificación
- Orientación a resultados
- Atención al cliente
- Trabajo en equipo
- Aptitudes administrativas
- Toma de decisiones
- Buena comunicación
- Capacidad para delegar
- Actitud resolutiva
- Gestión de restaurantes
- Constancia y dedicación
Cronología
MARKETING DIGITAL - Marketing
Centro de Formación AFS
2025.12 - 2026.01
Marketing eficaz en Pequeños Establecimientos - Marketing
Centro de Formación KEFAS
2025.11 - 2026.01
Psicología de Ventas - Ventas
Grupo Educativo KEFAS
2025.10 - 2025.11
Representante Comercial
Cultilatin Products SL
2025.06 - 2026.02
Subgerente del restaurante
Restaurante KFC
2017.07 - 2025.05
Asesor de seguros
Pacífico Seguros
2015.03 - 2017.01
Administración de Negocios -
Instituto Tecnológico del Norte
2007.03 - 2008.12
Educación primaria y secundaria -
Nuestra Señora del Perpetuo Socorro