Carla Mañas Pérez
Resumen profesional
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco poder seguir creciendo y desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
14
14
years of post-secondary education
Experiencia
ATENCIÓN AL CLIENTE
Saltoki
Barberá del vallés
2024.05 - Actual
- Atención y servicio al cliente.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Gestión de tareas y plazos.
CAJERA/REPONEDORA
MERCADONA
Mollet del Vallès
2023.05 - 2024.05
- Cajera.
- Reposición de productos.
- Limpieza.
- Atención al cliente.
RESPONSABLE DE RANGO
CASA FUSTER MASIA SANT CUGAT
Sant Cugat del Vallès
2022.02 - 2023.02
- Atención al cliente.
- Gestión y coordinación de eventos (bodas, bautizos, comuniones, etc...).
- Gestión de reservas.
- Servicio de bebida y comida en mesa.
- Servicio en barra.
- Gestión de proveedores.
JEFA DE SALA
CASA FUSTER CENTRE
Sabadell
2020.03 - 2022.02
- Coordinación del personal de sala.
- Supervisión del equipo y servicio en sala.
VENDEDORA ESPECIALIZADA EN PANADERÍA O PASTELERÍA
PA ARTESÀ DEL VALLES
Santa Perpètua de Mogoda
2019.06 - 2020.03
- Atención al cliente.
- Venta de productos.
- Gestión de encargos.
CAMARERA
RESTAURANT GLOBAL LA LIRA
Montornès del Vallès
2017.07 - 2019.05
- Atención al cliente.
- Servicio de bebida y comida.
- Supervisión de personal.
CAMARERA
RESTAURANTE CASA JUANITA 1929
Montcada i Reixac
2016.10 - 2017.06
- Atención al cliente.
- Servicio de bebida y comida en mesa.
- Contabilidad de cajas.
Formación
FORMACIÓN PROFESIONAL GRADO MEDIO -
SERVICIO EN RESTAURACIÓN
MONTORNÉS DEL VALLÈS 2016.09 - 2018.06
ESO - undefined
INS MARINA
LA LLAGOSTA 2007.09 - 2012.06
EDUCACIÓN PRIMARIA - undefined
CEIP LES PLANES
LA LLAGOSTA 1999.09 - 2007.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Experiencia en atención al cliente
- Trabajo en equipo
- Empatía
- Comunicación
- Resolución de problemas
- Organización
- Persona proactiva
- Atención al detalle
- Puntualidad y compromiso
- Responsabilidad profesional , atendiendo los principios y valores éticos
Idiomas
Castellano
Nativo
C2
Catalán
Nativo
C2
Inglés
Principiante
Cronología
ATENCIÓN AL CLIENTE
Saltoki
2024.05 - Actual
CAJERA/REPONEDORA
MERCADONA
2023.05 - 2024.05
RESPONSABLE DE RANGO
CASA FUSTER MASIA SANT CUGAT
2022.02 - 2023.02
JEFA DE SALA
CASA FUSTER CENTRE
2020.03 - 2022.02
VENDEDORA ESPECIALIZADA EN PANADERÍA O PASTELERÍA
PA ARTESÀ DEL VALLES
2019.06 - 2020.03
CAMARERA
RESTAURANT GLOBAL LA LIRA
2017.07 - 2019.05
CAMARERA
RESTAURANTE CASA JUANITA 1929
2016.10 - 2017.06
FORMACIÓN PROFESIONAL GRADO MEDIO -
SERVICIO EN RESTAURACIÓN
2016.09 - 2018.06
ESO - undefined
INS MARINA
2007.09 - 2012.06
EDUCACIÓN PRIMARIA - undefined
CEIP LES PLANES
1999.09 - 2007.06