Bárbara Gema Margallo Flores
Leganés ,Madrid
Resumen profesional
Profesional, responsable y capacitada para la gestión de equipos, empática, con autocontrol y con ganas de seguir aprendiendo y de desarrollar nuevas experiencias laborales. Incorporación inmediata.
Datos destacados
25
25
years of professional experience
Experiencia
Resp. campañas ambientales y dinámica comercial
Centros comerciales Carrefour S. A.
Madrid, Madrid
2017.08 - 2026.04
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Gestión de tareas y plazos.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
- Coordinación y planificación de reuniones.
Segundo de Servicios
Centros comerciales Carrefour S. A.
Fuenlabrada, Madrid
2004.09 - 2017.08
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Gestión de tareas y plazos.
- Gestionar tareas administrativas de los departamentos de seguridad, mantenimiento, decoración, limpieza, medioambiente.
- Polivalencia con los departamentos de cajas, atención al cliente, fundación solidaridad Carrefour, Rrhh de personal externo, prevención de riesgos laborales siendo la responsable de impartir las reuniones de planes de emergencia y de evacuación en conjunto con el personal de Carrefour y FCSE.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
Vigilante de seguridad
Prosegur
Madrid, Madrid
2001.03 - 2004.08
- Vigilancia en el área asignada, permaneciendo allí hasta el relevo.
- Control de la entrada y salida autorizada de equipos y materiales.
- Control de los accesos a las instalaciones y verificación de identidades si se requiere.
- Protección y vigilancia de bienes personales, paquetes, mercancías y vehículos.
- Cumplimiento estricto de los protocolos de vigilancia y seguridad empleados por la compañía.
- Control de la entrega y recepción de llaves y objetos encomendados, llevando un registro.
- Cooperación y trato con las fuerzas de seguridad pública cuando corresponda.
- Registro de incidencias y reporte a la empresa de las observaciones del turno realizado.
- Operación de sistemas de comunicación remota, cámaras de seguridad y alarmas, entre otros.
- Evaluación de peligros y riesgos en el área de vigilancia asignada.
- Recepción de documentos y paquetes, y derivación al área correspondiente.
- Registro y control del contenido de cargas y mercancías llegadas a áreas de almacenamiento.
- Resolución de dudas de usuarios y clientes en la entrada y salida de espacios públicos y privados.
- Entrega de tarjetas de identificación a los visitantes para entrar a las instalaciones.
- Colaboración en el control y registro del ingreso y salida de vehículos.
- Control de accesos y registro de visitantes.
- Monitoreo y vigilancia de instalaciones mediante sistemas de cámaras de seguridad.
- Colaboración en la elaboración de planes de seguridad y evacuación.
- Operación de sistemas de control de entrada y salida de vehículos en instalaciones privadas.
- Uso de tecnología de seguridad, como sistemas de identificación por radiofrecuencia (RFID).
- Rondas de seguridad preventiva en zonas asignadas durante el turno de noche.
- Apoyo en la coordinación de equipos de seguridad durante la ejecución de planes de contingencia.
- Gestión de situaciones de emergencia y coordinación con servicios de emergencia.
- Supervisión del correcto funcionamiento de sistemas de alarma y equipos de seguridad.
- Presencia física en entradas y salidas, y control de videos de seguridad.
- Identificación y respuesta a actividades sospechosas de manera oportuna.
Formación
BUP - BUP
María Inmaculada
Carabanchel Gestión de llamadas de Teleasistencia - Teleasistencia
Adalid
Madrid2026-07
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Comunicación
- Capacidad de razonamiento
- Manejo del estrés
- Microsoft Office, nivel básico
- Dominio de Excel, nivel básico
- Aprendizaje constante
- Habilidades personales
- Tolerancia al estrés y flexibilidad
- Empatía
- Escucha activa
- Atención al cliente
- Incorporación inmediata
- Carnet de concudir B1
- Autocontrol
Cronología
Resp. campañas ambientales y dinámica comercial
Centros comerciales Carrefour S. A.
2017.08 - 2026.04
Segundo de Servicios
Centros comerciales Carrefour S. A.
2004.09 - 2017.08
Vigilante de seguridad
Prosegur
2001.03 - 2004.08
BUP - BUP
María Inmaculada
Gestión de llamadas de Teleasistencia - Teleasistencia
Adalid