BÁRBARA MONTERO LOMBAO
Resumen profesional
Perfil polivalente con mas de 20 años de trayectoria en gestión administrativa , atención especializada y gestión de incidencias en el sector privado (gestión aeroportuaria y seguros)
Formación en Ciencias Empresariales y nivel avanzado de inglés (B2)
Datos destacados
25
25
years of professional experience
2003
2003
years of post-secondary education
Experiencia
ADMINISTRATIVO GERENCIA ATENCION AL PASAJERO
SOUTH EUROPE GROUND SERVICES, S.L.
MADRID, MD
2024.05 - 2025.09
- Comunicación eficiente con los clientes para garantizar una información adecuada sobre los servicios de la compañía.
- Resolución de incidencias.
- Atención y asesoramiento al cliente.
ADMINISTRATIVO GERENCIA ATENCION AL PASAJERO
IBERIA L.A.E.
MADRID, MD
2004.08 - 2024.05
- Comunicación eficiente con los clientes para garantizar una información adecuada sobre los servicios de la empresa.
- Resolución de incidencias.
- Atención y asesoramiento al cliente.
- Tareas administrativas corrientes y realización de labores de contabilidad.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
GESTORA DE COBROS/ADMINISTRATIVO VENTAS
WANADOO ESPAÑA
TRES CANTOS, MADRID
2003.12 - 2003.12
- Gestión de acuerdos de pago y planes de financiamiento, y registro de las actuaciones.
TELEOPERADORA DEPARTAMENTO DE VENTAS
DIRECT SEGUROS S.A.
TRES CANTOS, MADRID
2002.07 - 2002.08
- Gestión de seguros de automóviles.
TELEOPERADORA ESPECIALISTA-CAMPAÑA IBI
TELECYL S.A.
ARAVACA, MADRID
2001.04 - 2001.12
- Gestión documental tributaria: seguimiento y resolución de expedientes administrativos relacionados con el Impuesto de Bienes Inmuebles.
- Atención técnica: resolución de incidencias catastrales.
Formación
DIPLOMATURA - CIENCIAS EMPRESARIALES
UNIVERSIDAD REY JUAN CARLOS
VICALVAROBACHILLER - HUMANIDADES Y CIENCIAS SOCIALES
COLEGIO JESÚS- MARÍA
CALLE HERMANOS GARCÍA NOBLEJAS 1998.09 - 2000.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Vocación de servicio al cliente
- Gestión de tareas
- Facturación y cobros
- Atención al público
- Buena comunicación
- Trabajo administrativo
Información adicional
Permiso de conducir y coche propio, Disponibilidad para viajar, Gran adaptación al cambio, Conocimientos de informática
Idiomas
INGLÉS
Nivel avanzado. FIRST CERTIFICATE CAMBRIDGE
Cronología
ADMINISTRATIVO GERENCIA ATENCION AL PASAJERO
SOUTH EUROPE GROUND SERVICES, S.L.
2024.05 - 2025.09
ADMINISTRATIVO GERENCIA ATENCION AL PASAJERO
IBERIA L.A.E.
2004.08 - 2024.05
GESTORA DE COBROS/ADMINISTRATIVO VENTAS
WANADOO ESPAÑA
2003.12 - 2003.12
TELEOPERADORA DEPARTAMENTO DE VENTAS
DIRECT SEGUROS S.A.
2002.07 - 2002.08
TELEOPERADORA ESPECIALISTA-CAMPAÑA IBI
TELECYL S.A.
2001.04 - 2001.12
BACHILLER - HUMANIDADES Y CIENCIAS SOCIALES
COLEGIO JESÚS- MARÍA
1998.09 - 2000.06
DIPLOMATURA - CIENCIAS EMPRESARIALES
UNIVERSIDAD REY JUAN CARLOS