Beatriz Pavón González
Resumen profesional
Soy una persona con más de 25 años de experiencia en garantizar la satisfacción del cliente y la realización de trabajos administrativos. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades.
Datos destacados
25
25
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Administrativo
SEPE
Badajoz, Extremadura
2022.07 - 2024.07
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
- Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
Administrativo
SEPE
Montijo, Extremadura
2020.09 - 2021.07
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
- Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
Responsable de atención al cliente
E.Leclerc
Almendralejo, EX
2009.02 - 2020.02
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Venta de productos y servicios adicionales.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
- Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.
- Mantenimiento de vínculos profesionales con clientes.
- Recepción y procesamiento de transacciones y pedidos entrantes.
Jefe de sección de tienda
Caprabo
Torrelodones, Madrid
1999.07 - 2009.01
- Coordinación de tareas y supervisión del desempeño del personal a cargo.
- Planificación de horarios de trabajo para asegurar cobertura durante horas pico.
- Supervisión del buen funcionamiento de la tienda y del cumplimiento de los objetivos fijados.
- Realización de pedidos a proveedores y seguimiento hasta la recepción de mercancía.
Formación
Diplomatura en Educación Infantil - Educación
Universidad de Extremadura
Cáceres 1995.09 - 1998.06
Contabilidad Básica - Economía
Tierra de Barros
Almendralejo 2025.07 - 2025.08
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Gestión administrativa
- Vocación de servicio al cliente
- Coordinación de tareas
- Gestión documental
- Responsabilidad
- Buena comunicación
- Profesionalidad
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Básico
A2
Cronología
Contabilidad Básica - Economía
Tierra de Barros
2025.07 - 2025.08
Administrativo
SEPE
2022.07 - 2024.07
Administrativo
SEPE
2020.09 - 2021.07
Responsable de atención al cliente
E.Leclerc
2009.02 - 2020.02
Jefe de sección de tienda
Caprabo
1999.07 - 2009.01
Diplomatura en Educación Infantil - Educación
Universidad de Extremadura
1995.09 - 1998.06