Beatriz Moya

• Trabajo en equipo para permitir el cumplimiento de objetivos.
• Recibir y asignar pedidos a los riders y parnerts de diferentes cadenas de restaurantes y servicios.
• Emisión y recepción de llamadas para resolver las incidencias tanto riders como partnets.
• Resolver todas las incidencias de manera efectiva.
• Gestionar con zendesk los ticket Apertura dos.

• Asesoramiento al cliente de forma remota para resolver problemas técnicos y según los procedimientos estipulados.
• Atención al cliente, dar información y seguimiento de productos que mantenga el cliente. Manejo facturación, un poco de venta cruzada, fidelizacion del cliente. Manejo herramientas office. Entre otros.

Brindar atención al personal interno y externo en sus requerimientos de información; mantener el control en la recepción de correspondencia; además de brindar apoyo en actividades administrativas encomendadas para el logro y consecución de los objetivos. Manejo sistema airba, MM pertenecientes a Sap

Analizar el pasado, Gestionar el presente y mejorar el futuro de la empresa, aportando valor a la empresa, no centrándose solamente en tareas de contabilidad y financieras, las cuales no aportan tanto valor a la empresa. Gestionar los Recursos, tanto humanos como materiales de la empresa Gestionar el Tiempo, diferenciando lo que es urgente, de lo que es importante para la empresa. Planificar, Realizar procesos de compras y contratación de servicios, a través de la realización y seguimiento del plan de compras, apoyando así los procesos de compras, importaciones y contrataciones, garantizando los materiales y servicios en los tiempos y cantidades requeridas por la organización.