BEATRIZ LEGAZ OSES

• Mi inicio en la empresa fue como gestora de recobros de difícil recuperación, mediante la atención directa con el deudor, estudiando las posibles salidas a la situación establecida, ya sea preparando una reestructuración o refinanciación de la deuda de manera amistosa con el deudor, o bien buscando alternativas como la venta de la deuda a un tercero. Así mismo, realizaba el asesoramiento presencial a clientes y contacto vía telefónica y por correo electrónico.
• Actualmente, realizo las funciones de asesoramiento legal y procesal respecto a los expedientes sobre los que se está buscando una salida amistosa. Respecto a aquellos en los que dicha salida no ha sido posible, realizo la preparación, presentación y seguimiento de los procedimientos judiciales interpuestos para la consecución del objetivo.
• En ambos puestos de trabajo, para la consecución de los objetivos marcados, he gestionado trámites ante oficinas públicas y entidades privadas, así como la revisión, emisión y control de documentación y procedimientos.

• Inicié mi carrera profesional en la entidad realizando los trabajos básicos administrativos en una sucursal bancaria (caja, atención al cliente…), para posteriormente atender las necesidades financieras de las empresas con un trato directo.
• Posteriormente, en el año 2009 se me traslada al departamento de asesoría jurídica y contencioso de la entidad, realizando funciones de asesoría y apoyo documental a las sucursales, interposición, seguimiento y actuación en las demandas iniciadas por la entidad, concursos de acreedores, atención a las administraciones públicas y requerimientos judiciales.
• En el año 2017, fui trasladada al dpto. De recuperaciones en el que se gestionaba la obtención de recobros de difícil recuperación con las mismas funciones que las indicadas en mi actual empresa.

• Las tareas que seguí en esta empresa fue la de atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica asi como apoyo en tareas generales de la oficina. Finalmente, también realice redacción de minutas.

El trabajo que realice en estás empresas, siendo en diversos departamentos como RR.HH, comercial o compras, se puede resumir en las siguientes tareas:

• Apoyo en tareas generales de la oficina.
• Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
• Realización de control documental y de procesos administrativos.
• Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.