Augusto Abalo Acosta
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
18
18
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
ASESOR DE SEGUROS AUTONOMO
SEGUROS OCASO
Alicante
01.2024 - 01.2025
- Asesoramiento y orientación al cliente.
- Gestión de consultas e incidencias.
- Desarrollo y fidelización de cartera.
- Manejo de CRM y plataformas de gestión.
- Coordinación entre clientes, proveedores y central.
PROPIETARIO DE RESTAURANTE
Restaurante Real Food
Alicante
01.2021 - 01.2024
- Coordinación de equipos y atención al cliente.
- Gestión de suministros y requerimientos.
- Gestión de inventarios.
- Planificación y gestión de turnos.
- Control operativo y uso de herramientas de gestión.
COORDINADOR DE FLOTA
CARING HELP CORP
MIAMI, FL
01.2019 - 01.2021
- Coordinación operativa para asegurar el correcto funcionamiento.
- Gestión de unidades y optimización de procesos.
- Análisis de desempeño de unidades y liderazgo.
- Coordinación con proveedores externos.
- Gestión telefónica y presencial.
- Ascenso en diferentes posiciones dentro de una organización.
- Implementé procesos de optimización que redujeron los costos operativos.
- Optimización de procesos y tiempos de ejecución.
- Cumplimiento constante de metas y objetivos asignados al cargo.
- Adaptación laboral exitosa en distintos entornos, culturas organizacionales y países.
GESTOR DE CUENTAS
BANCO DEL CARIBE
Valencia
01.2008 - 01.2018
- Asesoramiento a PYMES y clientes particulares.
- Gestion cartera de clientes, logrando aumentar la retención vinculacion.
- Coordinación y trabajo en equipo.
- Cumplimiento de objetivos 360.
- Manejo de herramientas CRM y gestión.
- Liderar personas y equipos.
DEPENDIENTE COMERCIAL
MOVISTAR
Valencia
01.2007 - 01.2008
- Atención telefónica y presencial.
- Promoción de productos y servicios de telecomunicaciones.
- Manejo de plataformas de gestión informática.
- Atención integral al cliente, servicios, venta y postventa.
- Reportes y consecución de objetivos.
Formación
Licenciado en Administración y Dirección de Empresas - Ciencias Económicas y Empresariales
Universidad de Carabobo
Valencia 09.2008 - 06.2014
Enfatiza tus habilidades clave
- Enfoque al cliente
- Atención personalizada
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Gestión administrativa
- Gestión operativa
- Sistemas operativos
- Plataformas tecnológicas
- Flexibilidad
- Aprendizaje continuo
Éxitos profesionales
- Ascenso en diferentes posiciones dentro de una organización.
- Implementé procesos de optimización que redujeron los costos operativos.
- Optimización de procesos y tiempos de ejecución.
- Cumplimiento constante de metas y objetivos asignados al cargo.
- Adaptación laboral exitosa en distintos entornos, culturas organizacionales y países.
FORMACIONES
- Formación básica en Integración Bancaseguros y Asesoría Financiera.
- Administración y control de gestión en hostelería.
- Manejo de tiempo y liderazgo organizacional.
- Control y prevención en legitimación de capitales.
- Gestión de riesgos financieros.
- Atención al cliente orientado al servicio.
Cronología
ASESOR DE SEGUROS AUTONOMO
SEGUROS OCASO
01.2024 - 01.2025
PROPIETARIO DE RESTAURANTE
Restaurante Real Food
01.2021 - 01.2024
COORDINADOR DE FLOTA
CARING HELP CORP
01.2019 - 01.2021
Licenciado en Administración y Dirección de Empresas - Ciencias Económicas y Empresariales
Universidad de Carabobo
09.2008 - 06.2014
GESTOR DE CUENTAS
BANCO DEL CARIBE
01.2008 - 01.2018
DEPENDIENTE COMERCIAL
MOVISTAR
01.2007 - 01.2008