Astrid Witt San Juan
Resumen profesional
Como Auxiliar Administrativa, busco aportar mis habilidades en organización, atención al cliente y manejo de herramientas omáticas para contribuir al buen funcionamiento de los procesos administrativos. Mi objetivo es apoyar de manera eciente las tareas del equipo, garantizar el orden documental y brindar un servicio ágil y conable, desarrollándome profesionalmente dentro de una empresa comprometida con el crecimiento y la mejora continua.
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiencia
Recepcionista de campings o campamentos
Camping Clarà
Torredembarra, CT
2025.09 - 2025.10
- Participación en la formación de nuevos empleados en el área de recepción.
- Gestión de todos los procedimientos de facturación, incluido el cambio de titular, la rectificación, la separación de cuentas o la cancelación de reservas.
- Vigilancia y gestión de los accesos, controlando la entrada y salida de personas.
- Realización de check-in y check-out de los clientes del camping.
- Administración de caja y gestión de cobros y pagos en recepción.
- Manejo de quejas y solución de problemas de los huéspedes durante su estancia.
- Gestión de reservas y asignación de alojamientos a los huéspedes.
- Atención telefónica y por correo electrónico para consultas y reservas.
- Recepción de huéspedes e información sobre los servicios y actividades del camping.
EMPLEADA DE ALMACEN
Arvato Berstelsmann
2023.10 - 2025.08
- Soy una empleada de almacén con más de 2 años de experiencia en el manejo y almacenamiento de productos.
- Poseo habilidades comprobadas en la organización de inventarios y la gestión de pedidos.
- Mi capacidad para operar maquinaria de almacén, como montacargas, asegura un flujo de trabajo eficiente.
RECEPCIONISTA DE HOTEL
Holiday Inn
Dublin
2022.11 - 2023.02
- Soy una recepcionista de hotel con experiencia en atención al cliente y gestión de reservas.
- Poseo habilidades excepcionales de comunicación y trato personal, lo que me permite brindar un servicio de alta calidad a los huéspedes.
- Tengo un dominio adecuado de varios idiomas, incluyendo inglés y alemán, que me permite atender a una clientela diversa.
Inspector
Bureau Veritas
La Pobla de Mafumet, CT
2020.12 - 2022.09
- Inspecciones en instalaciones para garantizar que cumplen con los estándares de calidad y seguridad.
- Control de la documentación de los procesos y las actividades.
- Elaboración de informes detallados sobre hallazgos de inspecciones, incluyendo recomendaciones.
- Supervisión de procesos para asegurar la calidad y conformidad con las normativas vigentes.
- Ejecución de pruebas y análisis específicos para validar la calidad de productos y servicios.
- Inspección de instalaciones y equipos para verificar su adecuado funcionamiento y seguridad.
Camarera de restaurante
Bar 38
Torredembarra, CT
2021.09 - 2022.08
- Preparación de las mesas y disposición de la vajilla, platos, servilletas y elementos decorativos.
- Entrega de la cuenta a los clientes, gestión del cobro y entrega de comprobante.
- Atención a las mesas asignadas para garantizar un servicio de calidad y eficaz.
- Traslado de platos desde la cocina o bar hasta las mesas asignadas.
- Recogida y limpieza de mesas conforme a los procedimientos establecidos.
- Mantenimiento del restaurante y sus equipos limpios y ordenados.
- Realización de tareas de limpieza en el área de comedor y barra antes y después del servicio.
- Coordinación de la disposición de mesas y áreas de servicio durante eventos especiales.
- Orientación a clientes sobre la selección de platos y recomendaciones del menú.
- Manejo de sistemas de punto de venta para la gestión de comandas y pagos.
Camarera de restaurante
La Trattoria
Altafulla, CT
2020.07 - 2020.10
- Preparación de las mesas y disposición de la vajilla, platos, servilletas y elementos decorativos.
- Entrega de la cuenta a los clientes, gestión del cobro y entrega de comprobante.
- Atención a las mesas asignadas para garantizar un servicio de calidad y eficaz.
- Traslado de platos desde la cocina o bar hasta las mesas asignadas.
- Recogida y limpieza de mesas conforme a los procedimientos establecidos.
- Mantenimiento del restaurante y sus equipos limpios y ordenados.
- Anotación de los pedidos de los clientes y traslado a cocina de forma precisa y puntual.
- Atención telefónica y en persona para el registro de reservas y cancelaciones.
- Resolución de dudas y asesoramiento a los clientes sobre todo lo relativo al servicio.
Camarera de restaurante
Restaurante Angel Miguel
Creixell, CT
2019.07 - 2020.03
- Preparación de las mesas y disposición de la vajilla, platos, servilletas y elementos decorativos.
- Entrega de la cuenta a los clientes, gestión del cobro y entrega de comprobante.
- Atención a las mesas asignadas para garantizar un servicio de calidad y eficaz.
- Mantenimiento del restaurante y sus equipos limpios y ordenados.
- Anotación de los pedidos de los clientes y traslado a cocina de forma precisa y puntual.
- Provisión de un servicio de atención al cliente personalizado y de alta calidad.
- Preparación de bebidas básicas y servir vinos recomendados acorde a platos seleccionados.
- Realización de tareas de limpieza en el área de comedor y barra antes y después del servicio.
- Reposición de cubiertos y platos.
Camarero de restaurante
La Tagliatella
Torredembarra, CT
2018.04 - 2019.06
- Traslado de platos desde la cocina o bar hasta las mesas asignadas.
- Atención a las mesas asignadas para garantizar un servicio de calidad y eficaz.
- Recogida y limpieza de mesas conforme a los procedimientos establecidos.
- Entrega de la cuenta a los clientes, gestión del cobro y entrega de comprobante.
- Preparación de las mesas y disposición de la vajilla, platos, servilletas y elementos decorativos.
- Manejo de sistemas de punto de venta para la gestión de comandas y pagos.
- Organización de reservas y asignación de mesas para maximizar la satisfacción del cliente.
- Coordinación de la disposición de mesas y áreas de servicio durante eventos especiales.
Formación
GRADO MEDIO - ADMINISTRACION Y GESTIÓN DE EMPRESAS
IES Ramón de la Torre
2016.09 - 2018.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Organización
- Comunicación
- Gestión
- Atención
- Resolución
- Informática
- Documentación
- Planificación
- Puntualidad
- Permiso de Conducir [Tipo]
- Persona multifuncional
Idiomas
Español
Catalan
Inglés
Alemán
Cronología
Recepcionista de campings o campamentos
Camping Clarà
2025.09 - 2025.10
EMPLEADA DE ALMACEN
Arvato Berstelsmann
2023.10 - 2025.08
RECEPCIONISTA DE HOTEL
Holiday Inn
2022.11 - 2023.02
Camarera de restaurante
Bar 38
2021.09 - 2022.08
Inspector
Bureau Veritas
2020.12 - 2022.09
Camarera de restaurante
La Trattoria
2020.07 - 2020.10
Camarera de restaurante
Restaurante Angel Miguel
2019.07 - 2020.03
Camarero de restaurante
La Tagliatella
2018.04 - 2019.06
GRADO MEDIO - ADMINISTRACION Y GESTIÓN DE EMPRESAS
IES Ramón de la Torre
2016.09 - 2018.06