AROA PELUFO FONT
Colmenar Viejo,Madrid
Resumen profesional
Joven profesional dinámica y responsable con amplia experiencia en atención al cliente, hostelería y ventas. Adaptable a entornos de alto volumen de trabajo, con capacidad demostrada para la resolución de incidencias y la mejora de la experiencia del cliente. Orientada a objetivos y con gran vocación de servicio.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
3
3
Idiomas
Experiencia
Reponedora y Atención al Cliente
Alcampo S.A.
Calatayud, Zaragoza
2024.05 - 2026.07
- Atención y asesoramiento personalizado a clientes.
- Reposición eficiente y organización de productos en sala.
- Gestión de stock y mantenimiento del orden en las secciones.
- Trabajo colaborativo en equipo para la resolución de incidencias.
Teleoperadora de Atención al Cliente
GSS (Covisian)
Calatayud, Zaragoza
2024.03 - 2024.05
- Manejo de herramientas informáticas para facilitar la gestión de datos y el seguimiento de casos abiertos.
- Escucha activa para fortalecer la relación con los clientes y entender mejor sus necesidades.
- Realización de encuestas de satisfacción y seguimiento post-venta.
Camarera de Barra y Terraza
Era del Salasse (Salas de Pallars)
Salàs de Pallars , Lleida
2021.09 - 2024.03
- Servicio de barra y atención al cliente en mesa.
- Gestión y preparación de pedidos.
- Organización y limpieza del espacio de trabajo.
Camarera
Pati gourmand
Tremp, Lleida
2021.06 - 2021.09
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
Formación
Educación Secundaria Obligatoria (ESO) -
Institut Públic de Tremp
Tremp Grado Medio - Deportes
Instituto Hug Roger
Sort Enfatiza tus habilidades clave
- Disponibilidad horaria total
- Ventas
- Capacidad de adaptación rápida a nuevos entornos laborales
- Atención al público
- Asistencia al cliente
- Competencias informáticas
- Organización de tareas
Conocimientos
Microsoft Word, Excel, Internet, herramientas digitales de gestión
Idiomas
Español
Nativo
A1
Catalán
Nativo
A1
Inglés
Básico (A2)
A1
Cronología
Reponedora y Atención al Cliente
Alcampo S.A.
2024.05 - 2026.07
Teleoperadora de Atención al Cliente
GSS (Covisian)
2024.03 - 2024.05
Camarera de Barra y Terraza
Era del Salasse (Salas de Pallars)
2021.09 - 2024.03
Camarera
Pati gourmand
2021.06 - 2021.09
Grado Medio - Deportes
Instituto Hug Roger
Educación Secundaria Obligatoria (ESO) -
Institut Públic de Tremp