Resumen profesional
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Experiencia
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Enfatiza tus habilidades clave
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Antonio José Palma Martínez

Resumen profesional

A lo largo de mi carrera profesional he adquirido no solo experiencia y habilidades técnicas en asesoramiento financiero, sino también una sólida capacidad para negociar y gestionar relaciones con clientes. Esto me ha permitido ganarme la confianza de inversores de medio y alto nivel y adaptarme a interlocutores diversos.

Además, con más de 15 años de trayectoria trabajando en equipos he desarrollado competencias clave como la adaptabilidad, la flexibilidad y la empatía, lo que me ha permitido tener siempre unas relaciones óptimas con mis compañeros.

Datos destacados

26
26
years of professional experience

Experiencia

Gestor Banca Privada Senior Oficina Principal

Banca March
Palma, Baleares
03.2019 - 06.2025
  • Captación y fidelización de nuevos clientes de altos patrimonios mediante un excelente servicio de asesoramiento.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y anuales establecidos por la dirección.
  • Gestión de cartera de clientes, asegurando una excelente relación y fidelización.

Gestor Banca Privada Oficina Principal

Banca March
Madrid, Madrid
01.2007 - 03.2019
  • Captación y fidelización de nuevos clientes de altos patrimonios mediante un excelente servicio de asesoramiento para el desarrollo de una cartera propia de clientes.
  • Realización de seguimiento de la cartera de clientes para garantizar la satisfacción del cliente así como su rentabilidad esperada.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas y crecimiento de la cartera de clientes.

Interventor

Banca March
Denia, Alicante
02.2005 - 01.2007
  • Cumplimiento de la normativa vigente aplicable a todas las actividades realizadas diariamente en la oficina bancaria.
  • Realización de auditorías internas para garantizar la correcta aplicación de los procesos y procedimientos marcados por la entidad.

Gestor de Banca Comercial

Banca March
Palma, Islas Baleres
01.2004 - 02.2005
  • Cumplimiento de objetivos comerciales mediante la venta cruzada de productos y servicios.
  • Manejo de herramientas CRM para la gestión eficiente de la información de clientes.
  • Fidelización de los clientes a través de un asesoramiento personalizado y seguimiento de sus estados financieros.

Guía acompañante de viaje

Cóndor Vacaciones
Varsovia
05.2002 - 10.2003
  • Supervisión de la logística de transporte y alojamiento para garantizar una experiencia fluida.
  • Coordinación de actividades lúdicas y educativas durante excursiones para mantener el interés.
  • Resolución de conflictos y reclamaciones de turistas para asegurar su satisfacción y bienestar.
  • Gestión de reclamaciones y sugerencias de los clientes para mejorar el servicio.
  • Prestación de servicios de interpretación cultural durante tours multilingües.
  • Coordinación de visitas guiadas en sitios históricos y culturales.
  • Información a los turistas sobre contexto histórico, aspectos culturales y geográficos de interés.
  • Adaptación a cambios inesperados en los recorridos para mantener la satisfacción de los viajeros.

Control de espacio

Air Europa
Palma, Islas Baleares
05.1999 - 04.2002
  • Atención al cliente de forma telefónica, presencial y por correo electrónico para información y venta de servicios turísticos.
  • Seguimiento posventa del cliente, con el objetivo de mantener y fidelizar la cartera de la empresa.
  • Realización de tareas administrativas relacionadas con la emisión de billetes y documentación de viaje.

Formación

Diplomado en Turismo -

Universitat de les Illes Balears, UIB
Mallorca

European Financial Advisor (EFA) -

Universidad Francisco de Vitoria

Enfatiza tus habilidades clave

  • Compromiso y profesionalidad
  • Trabajo en equipo
  • Disponibilidad para viajar
  • Resolución de problemas
  • Aptitudes comerciales

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Avanzado
C1

Cronología

Gestor Banca Privada Senior Oficina Principal

Banca March
03.2019 - 06.2025

Gestor Banca Privada Oficina Principal

Banca March
01.2007 - 03.2019

Interventor

Banca March
02.2005 - 01.2007

Gestor de Banca Comercial

Banca March
01.2004 - 02.2005

Guía acompañante de viaje

Cóndor Vacaciones
05.2002 - 10.2003

Control de espacio

Air Europa
05.1999 - 04.2002

Diplomado en Turismo -

Universitat de les Illes Balears, UIB

European Financial Advisor (EFA) -

Universidad Francisco de Vitoria

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