ANTONIO FRANCISCO GIMENEZ ARIAS

Actualmente presto servicios administrativos en el departamento Soporte y Gobierno Ticketing GRUPO COOPERATIVO CAJAMAR.

• Atención de llamadas de usuarios del GRUPO CAJAMAR para la gestión priorizada de tickets.
• Atencion de llamadas a sus usuarios externos colaboradores con CAJAMAR.
• Gestión de tickets a través de la aplicación remedy.
• Gestión priorizada de operaciones financieras.
• Tramitación de documentos o comunicaciones internas de la compañía.

Operativa habitual en el funcionamiento de oficina bancaria

prestando apoyo a las diferentes figuras de responsabilidad tales como director de oficina, subdirector de oficina y directores provinciales de empresas, en materia de:.

• Capaz de explicar de manera clara las características particulares de cada cuenta de ahorros, tales como las tasas de interés.
• Experiencia en productos de Activo y Pasivo, tanto de clientes particulares como Pymes.
• Captación y fidelización de los clientes.
• Atención a clientes tanto de forma presencial como vía telefónica y telemática.
• Comercialización e información a clientes sobre productos financieros ofrecidos en la entidad resolviendo todas aquellas dudas que pudieran surgir.

Labores de gestión bancaria de clientes de oficina con el objetivo de aumentar sus posiciones a través de la comercialización de productos bancarios como FINANCIACION, SEGUROS, AHORRO, TARJETAS...

Así como la prestación de apoyo en tareas administrativas a las figuras de responsabilidad.

• Tareas de ventanilla, como recepción de ingresos y entrega de dinero a clientes, realización de transferencias, arqueo de caja diario, atención telefónica, pago de impuestos, etc.).
• Captación de nuevos clientes.
• Atención a clientes tanto de forma presencial como vía telefónica y telemática.
• Comercialización e información a clientes sobre productos financieros ofrecidos en la entidad resolviendo todas aquellas dudas que pudieran surgir.
• Apertura y cierre de cuentas a los clientes recopilando y archivando toda la información necesaria.
• Gestión de cheques, depósitos, retiradas de ahorros y demás transacciones de los clientes.
• Refuerzo de la comprensión de los productos y servicios bancarios mediante cursos de formación ofrecidos.

• Tareas de ventanilla, como recepción de ingresos y entrega de dinero a clientes, realización de transferencias, arqueo de caja diario, atención telefónica, pago de impuestos, etc.).
• Atención a clientes tanto de forma presencial como vía telefónica y telemática.

Ejecutar operaciones auxiliares relacionadas con la administración y contabilidad de la empresa.

Tareas: Gestión de albaranes y facturas, atención al cliente, contacto con proveedores y manejo de programas informáticos.