Antonio Pons Juaneda
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
22
22
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiencia
Menorca Dist. S.L.
Comercial
Maó, Baleares
2019.04 - Actual
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.
- Fidelización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico o visitas en persona.
- Realización de prospección, seguimiento y visitas a potenciales clientes.
- Negociación con clientes nuevos y existentes sobre las condiciones de la relación comercial.
- Información a los clientes sobre los productos y servicios de la empresa.
- Gestión de los problemas de los clientes con atención y eficacia.
Impuls
Comercial
Ciudadela, Baleares
2016.02 - 2019.03
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Manejo de equipo de almacén, como montacargas y transpaletas.
- Colaboración en la elaboración de estrategias de venta y promociones.
- Preparación de pedidos para su envío o entrega a clientes.
- Coordinación con departamentos de compra para restock de productos.
- Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.
- Fidelización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico o visitas en persona.
- Realización de prospección, seguimiento y visitas a potenciales clientes.
- Negociación con clientes nuevos y existentes sobre las condiciones de la relación comercial.
- Información a los clientes sobre los productos y servicios de la empresa.
Insula menor
Comercial / camarista/ repartidor
Ciudadela, Baleares
2007.03 - 2016.01
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Uso de equipos de manejo de materiales, como transpaletas y montacargas.
- Coordinación con el departamento de logística para optimizar las rutas de entrega.
- Manejo eficiente de documentación relacionada con el reparto y recepción de mercancías.
- Carga y descarga de mercancía utilizando maquinaria especializada.
- Procesamiento y preparación de los pedidos para ser enviados a los clientes.
- Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.
- Fidelización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico o visitas en persona.
- Realización de prospección, seguimiento y visitas a potenciales clientes.
- Información a los clientes sobre los productos y servicios de la empresa.
- Negociación con clientes nuevos y existentes sobre las condiciones de la relación comercial.
- Detección y desarrollo de oportunidades de negocio.
- Gestión y desarrollo de la cartera de clientes existente.
- Gestión de los problemas de los clientes con atención y eficacia.
- Atención posventa enfocada en fidelización y resolución de incidencias.
- Elaboración y seguimiento de propuestas comerciales personalizadas.
- Participación en ferias y eventos del sector para representar a la empresa.
- Gestión de cartera de clientes para incrementar las ventas y fidelización.
Comercial Caules Llopis S.C.
Repartidor/ Encargado almacén/ Mecánico cerveza/ Comercial
Ciudadela, Baleares
1998.05 - 2007.02
- Atención y servicio amable y cortés a los clientes al realizar la entrega de los pedidos.
- Atención amable al cliente y verificación del pedido a la entrega, confirmando que es correcto.
- Entrega de los pedidos a los clientes en tiempo y forma siguiendo las rutas de reparto.
- Verificación de que el pedido está completo y listo para su entrega al cliente final.
- Transporte de la comida y bebida en las mejores condiciones para mantener su calidad.
- Verificación de la entrega en la dirección correcta y al cliente adecuado.
- Conducción responsable y ajustada a las normativas de tráfico vigentes.
- Planificación eficaz del reparto, buscando las rutas más directas para optimizar los tiempos.
- Control de entradas y salidas de mercancías del almacén.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en las áreas de almacenamiento.
- Conteo de existencias tras las entradas y salidas del almacén, y reporte de discrepancias.
- Procesamiento y preparación de los pedidos para ser enviados a los clientes.
- Carga y descarga de mercancía utilizando maquinaria especializada.
- Administración, control y mantenimiento del almacén en óptimas condiciones.
- Administración del almacenaje según los planogramas y las necesidades de la empresa.
- Control de la temperatura y condiciones de almacenaje para productos perecederos.
- Colaboración en la planificación de rutas de distribución para maximizar la eficiencia.
- Control y mantenimiento de las herramientas de trabajo y limpieza de instalaciones.
- Gestión de inventarios de repuestos y herramientas en el taller mecánico.
- Aplicación de programas de mantenimiento preventivo y correctivo.
- Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.
- Realización de prospección, seguimiento y visitas a potenciales clientes.
- Negociación con clientes nuevos y existentes sobre las condiciones de la relación comercial.
- Información a los clientes sobre los productos y servicios de la empresa.
- Gestión y desarrollo de la cartera de clientes existente.
Mercedes Gener
Mozo Repartidor
Ciudadela, Baleares
1997.06 - 1997.08
- Entrega de los productos en forma rápida, segura y puntual.
- Localización del material en el almacén y carga en el vehículo de reparto.
- Comprobación de que la carga coincide con el albarán de ruta.
- Cumplimiento puntual de los horarios de entrega establecidos por la empresa.
- Realización de cargas y descargas de mercancías, respetando las normas de manipulación.
- Atención al cliente al momento de la entrega, garantizando su satisfacción.
Formación
E.S.O - .
I.E.S Mariangels Cardona
Ciudadela, PM 1991.09 - 1993.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Puntualidad y responsabilidad
- Puntualidad y compromiso
- Atención al cliente
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Captación de clientes
- Gran capacidad de adaptación
- Paciencia y simpatía
- Servicio al cliente
- Habilidades de negociación
- Relación con los clientes
- Búsqueda de clientes
Cronología
Menorca Dist. S.L.
Comercial
2019.04 - Actual
Impuls
Comercial
2016.02 - 2019.03
Insula menor
Comercial / camarista/ repartidor
2007.03 - 2016.01
Comercial Caules Llopis S.C.
Repartidor/ Encargado almacén/ Mecánico cerveza/ Comercial
1998.05 - 2007.02
Mercedes Gener
Mozo Repartidor
1997.06 - 1997.08
E.S.O - .
I.E.S Mariangels Cardona
1991.09 - 1993.06