Resumen profesional
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Personalizado
Cronología
ANNA FRANCOISE LUCIA  GEEL

ANNA FRANCOISE LUCIA GEEL

Resumen profesional

Recepcionista de hotel con experiencia en la función. Gestiono el área a mi cargo con responsabilidad y diligencia, brindando una atención de calidad al cliente para asegurar su preferencia y fidelización. Deseo poner mis conocimientos al servicio de un establecimiento serio.

Experiencia

Venta de productos turísticos

Low Cost Tours
01.2018 - 01.2019
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.

Recepcionista de hotel

RECEPCIONISTA
MASPALOMAS , LAS PALMAS DE GRAN CANARIA
12.2022 - 01.2024
  • Gestión del check-in y check-out de los huéspedes en el hotel, y verificación de documentación.
  • Registro de datos y gestión de reservas en el sistema interno.
  • Resolución de incidencias y quejas de clientes, procurando su satisfacción y fidelización.

Guía turística

Canary Boat Trips
01.2018 - 01.2019
  • Desarrollo y acompañamiento de las visitas guiadas por el recorrido diseñado.
  • Información a los turistas sobre contexto histórico, aspectos culturales y geográficos de interés.

Recepcionista de noche

Apartamentos Agaete Parque
01.2014 - 01.2015
  • Manejo de situaciones de emergencia siguiendo los procedimientos de seguridad.

Recepcionista de Spa

Hotel Eugenia Victoria
01.2013 - 01.2014
  • Toma de reservas por teléfono, redes sociales o en persona.

Formación

Bachillerato y P.A.U. -

Colegio Arenas Sur

Certificado de profesionalidad - Recepción en alojamiento

Centro de Estudios Master
510 horas + 50 horas Alemán

Enfatiza tus habilidades clave

  • Orientación al cliente
  • Dotes de comunicación y facilidad para trabajar en equipo
  • Destrezas en informática
  • Uso de software de hostelería
  • Disponibilidad para turnos rotativos
  • Actitud positiva
  • Disponibilidad horaria

Idiomas

Spanish
Experto
C2
German
Avanzado
C1
English
Avanzado
C1
Holandés
Experto
C2

Personalizado

Vehículo propio, Movilidad geográfica

Cronología

Recepcionista de hotel - RECEPCIONISTA
12.2022 - 01.2024
Venta de productos turísticos - Low Cost Tours
01.2018 - 01.2019
Guía turística - Canary Boat Trips
01.2018 - 01.2019
Recepcionista de noche - Apartamentos Agaete Parque
01.2014 - 01.2015
Recepcionista de Spa - Hotel Eugenia Victoria
01.2013 - 01.2014
Centro de Estudios Master - Certificado de profesionalidad, Recepción en alojamiento
Colegio Arenas Sur - Bachillerato y P.A.U.,
ANNA FRANCOISE LUCIA GEEL