Anna Torra Amador
Resumen profesional
Tinc una àmplia experiència en el sector social, cara al públic i amb tasques administratives. Capaç d'assumir responsabilitats i prendre decisions. Bones habilitats en la comunicació i atenció als diferents usuaris. Tinc una gran capacitat per adaptar-me a tot tipus d'entorns i situacions. Facilitat per fer un bon treball en equip com de forma independent.
Busco seguir creixent, aprendre professionalment i adquirir més experiència.
Datos destacados
24
24
years of professional experience
Experiencia
ADMINISTRATIVA
Ajuntament de Sant Joan de Vilatorrada
2025.08 - Actual
- Realitzar els tràmits i crear els formularis online del catàleg.
- Actualitzar el catàleg de serveis.
- Passar la normativa a la Seu electrònica.
- Realitzar els diagrames de flux dels procediments.
- Classificació de la documentació.
- Realitzar notificacions.
- Suport a les diferents àreas: recursos humans, serveis territorials, secretaria, organització i tecnologies.
COORDINADORA DE ZONA
TELEASSISTÈNCIA TUNSTALL - TELEVIDA
BAGES
2009.01 - 2025.07
- COORDINADORA DE ZONA DEL SERVEI DEL TELEASSISTÈNCIA A LA COMARCA DEL BAGES
- Atenció directa amb els usuaris del servei: Realitzar els informes d’alta, valorar possibles casos de maltracte, valorar riscs de suïcidi, fer els seguiments anuals, valorar detectors de seguretat segons necessitats usuaris, valorar seguiments d’agendes, custòdies de claus, valoració de nivell Ret, etc.
- Comunicació i Coordinació directa amb Serveis Socials de cada municipi.
- Xerrades i tallers presencials: De difusió i/o informació del servei, de consells de seguretat conjuntament amb Mossos D'Esquadra, de consells per prevenir incidents conjuntament amb Bombers de la Generalitat, de gestió de les emocions amb tècniques de relaxació, d'Internet, xarxes socials, tràmits en línea, etc.
- Tasques administratives: Programació de visites, actes de reunions, missatgeria, canvis de tipus d’usuaris, canvis de domicili, informes de maltracte i risc suicidi, etc.
Responsable de botiga
DISSENY I COMPLEMENTS
2008.09 - 2009.04
VETLLADORA D'AULA
GRUP EULEN SERVEIS SOCIOSANITARIS
2008.01 - 2008.06
- Vetlladora d’aula Escola Pare Alguer de Manresa per nen de 10 anys amb TDAH.
- Suport al professorat i atenció directe amb l’alumne durant tota la jornada escolar.
Educadora
COMUNITAT TERAPÈUTICA, FUNDACIÓ SALUT I COMUNITAT
2005.04 - 2007.07
- Educadora de caps de setmana i festius en la Comunitat Terapèutica de Can Coll per a persones amb problemes de drogodependències.
- Organitzar i realitzar dinàmiques grupals.
- Responsable de grup en les diferents sortides realitzades fora de la comunitat terapèutica.
- Administració de medicació.
- Atendre, informar, donar suport i pautes als familiars dels usuaris.
Responsable de botiga
DAVID FOTOGRAFIA VIDEO S.A.
2002.01 - 2005.03
Formación
CFGS INTEGRACIÓ SOCIAL -
IES MONTSERRAT ROIG
TERRASSAESO -
IES LLUIS DE PEGUERA
MANRESAEGB -
ESCOLA JOVIAT
MANRESAEnfatiza tus habilidades clave
- Facilitat d'Empatia i tracte proper amb els diferents usuaris dels àmbits laborals en què he treballat
- Capacitat de treball en equip i coordinació amb els diferents professionals
- Mantenir la paciència i/o coherència en les diferents situacions més conflictives i capacitat de resoldre-les
- Motivació constant d'aprendre
- Adaptabilitat als nous formats de treball
- Gestió administrativa
Información adicional
- ACTIC: Nivell Mig. Actualment realitzant curs compètic 3
- Vocal de la Junta de futbol del CF. Santpedor des del 2023
- Carnet de conduir B1. Vehicle propi.
Idiomas
Catalán, Español
Idioma nativo
ALTRES
VOLUNTÀRIA, Creu Roja Manresa: (del 01/1995 al 01/1998)
- Realització de tallers als avis de la residència de l’Hospital Sant Andreu de Manresa durant els caps de setmana
- Control dels aparells del Teleassistència als diferents usuaris donant suport i companyia
- Participar i ajudar en la organització de diferents actes de Creu Roja: campanya de reis, concerts, sortides, curses, etc
CAMP DE TREBALL, UNESCO Manresa: (08/1999)
- Camp de treball al poble de Bambilor (Senegal) l'agost de 1999
- Objectiu: Restaurar la maternitat del poble de Bambilor
Cronología
ADMINISTRATIVA
Ajuntament de Sant Joan de Vilatorrada
2025.08 - Actual
COORDINADORA DE ZONA
TELEASSISTÈNCIA TUNSTALL - TELEVIDA
2009.01 - 2025.07
Responsable de botiga
DISSENY I COMPLEMENTS
2008.09 - 2009.04
VETLLADORA D'AULA
GRUP EULEN SERVEIS SOCIOSANITARIS
2008.01 - 2008.06
Educadora
COMUNITAT TERAPÈUTICA, FUNDACIÓ SALUT I COMUNITAT
2005.04 - 2007.07
Responsable de botiga
DAVID FOTOGRAFIA VIDEO S.A.
2002.01 - 2005.03
ESO -
IES LLUIS DE PEGUERA
EGB -
ESCOLA JOVIAT
CFGS INTEGRACIÓ SOCIAL -
IES MONTSERRAT ROIG