ANNA PEY ROSELL
Resumen profesional
Propietària de negoci amb més de 30 anys d'experiència en la gestió d'equips i establiments comercials, especialitzada en el tracte directe amb clients, l'organització de tasques i el desenvolupament d'estratègies per millorar l'experiència del client. Em caracteritzo per la meva capacitat per liderar equips, l' enfocament en la satisfacció del client i l' habilitat per optimitzar processos comercials. El meu objectiu és aplicar les meves habilitats interpersonals i organitzatives en diferents entorns amb la finalitat d'aportar la meva experiència laboral en futurs projectes.
Datos destacados
31
31
years of professional experience
Experiencia
TÈCNICA DE CAMP
INSTITUT DE SALUT GLOBAL DE BARCELONA
BARCELONA
2025.01 - 2025.10
- Treball de camp al projecte iMAP (Estudi Internacional de la Ment, Activitats i Entorns Urbans de Barcelona) realitzant les següents tasques:
- Gestió d'estudis amb voluntaris, coordinant visites i tasques de camp.
- Comunicació directa amb participants, mantenint una atenció propera, organitzada i professional. Instal
- Lació i recollida de dispositius de mesura (com sonòmetres i altres equips) en domicilis
- Entorns urbans.
- Recollida, classificació i digitalització de dades per donar suport als anàlisis de recerca.
- Escaneig i arxiu de documentació seguint protocols de seguretat i confidencialitat.
- Col
- Laboració amb l'equip de recerca, en projectes enfocats a millorar la salut pública i la qualitat de vida.
- Acompanyament dels voluntaris en la realització de ressonàncies magnètiques a la Fundació Pasqual Maragall.
PROPIETÀRIA DE NEGOCI
PASTISSERIA SANZ
BARCELONA
1994.08 - 2025.01
- Gestió de l'equip: Supervisió d'un equip de persones, capacitació en atenció al client i resolució d'incidències.
- Atenció al client: Assessorament i resolució de dubtes, queixes i sol
- Licituds de clients, creant un ambient de confiança i empatia.
- Gestió administrativa: Control d'inventari, contacte amb proveïdors, gestió de caixa diària, nòmines i facturació.
- Planificació d'estratègies comercials: Implementació d'estratègies de vendes i promocions, supervisió de la col
- Locació de productes i seguiment d'objectius comercials.
PROPIETÀRIA DE NEGOCI
EVANNA MODA I HANNAH MODA
BARCELONA
2015.03 - 2023.11
- Encarregada de compres i merchandising en botigues de moda: selecció de producte, exposició en botiga, aparadorisme i campanyes de venda.
Formación
F P 1 - ADMINISTRATIU
RAMAR
SABADELLG R A D U A T E S C O L A R - E S O
ESCOLA ESTEL
SABADELLEnfatiza tus habilidades clave
- Comunicació efectiva
- Treball en equip i lideratge
- Empatia i atenció al client
- Gestió d'equip i planificació
- Capacitat d'adaptació i aprenentatge continu
- Creativitat i estratègies de màrqueting
- Presa de decisions
- Ofimàtica (Word, Excel, etc)
Idiomas
Català
Castellà
Personalizado
Carné de conducir: Tipus B - Vehicle Propi
Cronología
TÈCNICA DE CAMP
INSTITUT DE SALUT GLOBAL DE BARCELONA
2025.01 - 2025.10
PROPIETÀRIA DE NEGOCI
EVANNA MODA I HANNAH MODA
2015.03 - 2023.11
PROPIETÀRIA DE NEGOCI
PASTISSERIA SANZ
1994.08 - 2025.01
F P 1 - ADMINISTRATIU
RAMAR
G R A D U A T E S C O L A R - E S O
ESCOLA ESTEL