Andrea Paola Herazo Ramos
Resumen profesional
Bachiller con experiencia de 11 años desempeñando cargos como: Administradora de punto de ventas, coordinadora de servicios y agente de contact center. Capacitada para realizar actividades de atención al cliente para aerolínea, servicios médicos y tecnología, ventas, asesoría a usuarios tanto presencial como telefónico, supervisión de personal, apoyo en áreas de contabilidad, administración de archivo y gestión documental, apoyo administrativo en general.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
Experiencia
Administradora
Cellphone Tecnology
Medellin, Colombia
2019.11 - 2025.03
Atención al cliente presencial, venta de accesorios y equipos electrónicos, supervisión de personal, inventario de mercancía, contabilidad, administración de archivos y elaboración de informes.
Telefono Jefe: +57 315 4637929
Agente de contact center
Teleperformance / LATAM Airlines
Medellin, Colombia
2018.08 - 2019.10
Atención y solución de consultas de clientes a través del canal telefónico, venta y/o modificación de tickets aéreos.
Teléfono empresa: +57 604 3607000
Formación
Bachiller Académico -
I.E. Francisco de Paula Santander
ColombiaEnfatiza tus habilidades clave
Manejo de herramientas ofimáticas
Facilidad para trabajar en equipo
Elaboración de manufactura e informes
Persona con empatía, paciencia, amabilidad y respeto por los demás
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
Administradora
Cellphone Tecnology
2019.11 - 2025.03
Agente de contact center
Teleperformance / LATAM Airlines
2018.08 - 2019.10
Bachiller Académico -
I.E. Francisco de Paula Santander