ANDREA TURÓN
Zaragoza
Resumen profesional
Profesional con experiencia en trabajo administrativo, atención al cliente y tareas de oficina. Me caracterizo por mi capacidad de organización eficiente, comunicación efectiva y disposición para aprender. Deseo incorporarme a una empresa donde pueda aportar valor y continuar desarrollando mis habilidades.
Datos destacados
16
16
Años de experiencia profesional
Experiencia
Asesor de ventas
El corte inglés
Zaragoza
2025.05 - Actual
- Cumplimiento de los objetivos de venta y calidad de atención esperados.
- Atención al cliente de forma personalizada, asegurando un servicio de calidad.
- Control de stocks en la tienda y el almacén para la preparación de pedidos.
- Reposición y rotación de productos en los estantes según necesidad.
- Recepción y control de la mercancía entrante.
Dependienta
Algo Bonito
2024.11 - 2025.02
- Asesoramiento moda, venta mediante kpis, control probadores, perfilado y merchandising, almacén, arqueo caja, y control pagos y devoluciones, crm, tpv, pedidos online.
Aux.Administrativo
My Autoescuela Facultad
2024.10 - 2024.11
- Coordinación de la recepción de clientes en la oficina., Venta al público, Gestión de agenda, Control de pagos y deudas, Atención y gestión de llamadas de clientes y proveedores., documentación y archivo, facturas y recibos, resolución de incidencias.
- Atención de llamadas telefónicas y gestión del correo electrónico.
- Utilización de herramientas digitales de oficina, como Word, Excel y bases de datos.
- Clasificación y gestión de documentos en formato físico y digital.
Dependienta
Silbon
2024.07 - 2024.10
- Asesoramiento personalizado en moda para mejorar la experiencia de compra del cliente., Gestión de ventas al público, asegurando un servicio óptimo y atención al cliente., Optimización de la preparación de pedidos online y control de stocks en el almacén.
- Optimización de la preparación de pedidos online y control de stocks en el almacén.
- Realización de cobros en efectivo y con tarjeta.
- Limpieza y mantenimiento del orden en la tienda en todo momento.
Dependienta
Calzados Primor
2024.03 - 2024.03
- Gestión de ventas al público, brindando un servicio al cliente de calidad., Preparación y gestión de pedidos online para asegurar la satisfacción del cliente., Control de stocks y organización del almacén, optimizando la presentación de tienda y escaparate.
- Atención al cliente en la tienda de manera amable y profesional.
- Realización de cobros en efectivo y con tarjeta.
- Limpieza y mantenimiento del orden en la tienda en todo momento.
Diseño web / RRSS
Balui Digital
2024.01 - 2024.03
- Desarrollo de prácticas profesionales en el área asignada., Implementación de sitios web en WordPress y Elementor, incluyendo mantenimiento y gestión de contenido.
- Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
- Trabajo en equipo para cumplir los objetivos de la empresa.
- Atención y servicio de calidad al cliente.
Gestor Comercial
Majorel
2010.11 - 2023.01
- At. cliente Cartera Vodafone y Lowi, Optimización de procesos internos mediante la coordinación efectiva de tareas en el Back Office., Organización y archivo de documentación para facilitar el acceso y la consulta., Elaboración precisa de facturas para garantizar la correcta gestión de contratos con clientes., Registro de altas nuevas de clientes y servicios en sistemas internos., venta cruzadas, Gestión de bajas de clientes, asegurando la actualización de registros., portabilidades, Elaboración de abonos para correcciones en facturación de clientes., Control del proceso de refacturación para asegurar la corrección de errores en facturación. Centralita, CRM, Paquete office.
- Colaboración con los responsables de área para la implementación de la estrategia comercial.
- Gestión de las cuentas de los clientes: pedidos, entregas, consultas y resolución de incidencias.
- Ampliación de la cartera de clientes y los canales de comercialización.
Formación
Grado Medio - Técnico Auxiliar Administrativo
San Vicente de Paúl
Cert. Profesionalidad 2 - Creación, Diseño y Publicación sitios web
Fundación 2100
Enfatiza tus habilidades clave
- Manejo de CRM
- Gestión de inventarios
- Gestión de clientes
- Competencias informáticas
- Buena gestión del tiempo
- Organización
- Proactividad
- Flexibilidad
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad
- Autonomía
- Resolución de conflictos
Cronología
Asesor de ventas
El corte inglés
2025.05 - Actual
Dependienta
Algo Bonito
2024.11 - 2025.02
Aux.Administrativo
My Autoescuela Facultad
2024.10 - 2024.11
Dependienta
Silbon
2024.07 - 2024.10
Dependienta
Calzados Primor
2024.03 - 2024.03
Diseño web / RRSS
Balui Digital
2024.01 - 2024.03
Gestor Comercial
Majorel
2010.11 - 2023.01
Grado Medio - Técnico Auxiliar Administrativo
San Vicente de Paúl
Cert. Profesionalidad 2 - Creación, Diseño y Publicación sitios web
Fundación 2100