Andrea Subauste Matta

Funciones

• Lidero un equipo de +40 personas en procesos de inbound, IPL y devoluciones, asegurando altos estándares de seguridad y eficiencia operativa.
• Mantengo el flujo constante de trabajo y gestiono eficazmente los recursos para alcanzar los objetivos de productividad.
• Gestiono el equipo, su rendimiento global y la productividad individual.
• Coordino a nivel interdepartamental, para garantizar el cumplimiento y eficiencia del flujo de trabajo.
• Planifico recursos a corto y mediano plazo en función del forecast y volúmenes reales.

Logros

• Diseñé e implementé un plan de formación para los equipos de recepción y devoluciones, logrando equipos polivalentes.
• Puse en marcha el departamento de devoluciones, liderando la gestión y estructura operativa desde cero.

Funciones

• Liderar y coordinar equipos operativos de +30 personas en las áreas de inbound y outbound, asegurando el buen desempeño operativo y de seguridad.
• Gestión y asignación de recursos necesarios entre departamentos, cumpliendo los SLA y KPIs

Logros

• Optimicé el proceso de recepción de calzados, reduciendo el tiempo de procesado en un 40%.

Funciones

• Planificación de turnos y recursos operativos según necesidades del FC.
• Gestión de inventarios y reporte de productividad al cliente.

Logros

• Implementación del sistema de stock de materiales de packaging. Este permitió mejorar la precisión del stock en un 40%, reduciendo el volumen de compras de material con baja rotación en un 15%.

Funciones

• Lideré la implementación del nuevo sistema CMR en España.
• Coordinación interdepartamental de resultados puntos de mejora. Reporte directo al cliente.

Logros

• Reduje en 8% las bases por carga mediante optimización del proceso de “pallet building”.